Atendimento Ao Cliente No Varejo

importância da venda no mercado e como hoje ela e responsável por boa parte da movimentação econômica mundial. A venda e desenvolvida por milhões de pessoas e ainda não há uma formula final de estratégias e regras para a realização da ação em si. No varejo o autor explica que para o sucesso da realização de uma venda e necessário que os envolvidos, no caso os vendedores levem a ação com seriedade e concentração, porém muitos não o levam, o que gera ao comercio varejista uma grande perda…

Sudré - 2012.04.02836-2 | Valéria Bansemer 2012.04.06448-2 cAMPUS PRES. VARGAS - RJ 16/fEV/2013 QUESTÃO 01 CANAL A Canal de Nível 1: Existência de um intermediário entre o fabricante e o consumidor. INDUSTRIA - VAREJO -CONSUMIDOR Sistema de Distribuição Exclusiva - Nesse sistema a empresa utiliza um intermediário a fim de atender a segmentos específicos do mercado consumidor. Uma das principais vantagens desse sistema é que ele permite uma…

UNIVERSIDADE PAULISTA-UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE FORMAÇÃO TECNOLOGICA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS VIA VAREJO S/A PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I ‘ SÃO PAULO 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE FORMAÇÃO TECNOLÓGICA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NOME: Ana Carolina Pedrosa RA: Ana Claudia Silva RA: C058424

nas drogarias fazem com que as redes invistam em mix variados de produtos para satisfazer e fidelizar os clientes. Exemplos são as lojas de redes como Onofre, Drogaraia e Drogaria São Paulo, que trabalham com variadas marcas de cosméticos e produtos de beleza em geral. Para o presidente da Associação, os consumidores são atraidos pela praticidade oferecida desses estabelecimentos. O cliente tem a possibilidade de adquirir itens farmacêuticos e de uso pessoal no mesmo local. Além disso,…

COMPORTAMENTO DO CLIENTE DISPLAYAGEM INCENTIVO AO AUTO-ATENDIMENTO OBJETIVO : IDENTIFICAR O PRODUTO DESEJADO 2002 - INAUGURAÇÃO DA PRIMEIRA LOJA • UP GRADE • ADAPTAÇÃO DA DISPLAYAGEM • CLIENTE DENTRO DO UNIVERSO DA MARCA • ESPELHO DIGITAL - TECNOLOGIA EXCLUSIVA CHILLI BEANS – ESPELHO DIGITAL CHILLI BEANS – ESPELHO DIGITAL • Permitir a experimentação dos óculos Chilli Beans oferecendo interatividade com a marca; • Gerar experiência positiva e diferenciada; •…

Descrição Uma das empresas líderes no varejo nacional, com mais de 700 lojas distribuídas em 16 estados brasileiros, nas regiões sul, sudeste, centro-oeste e sudeste. A empresa atua em vários segmentos como beleza e saúde, brinquedos, calçados, esporte e lazer, futebol, computação, eletrodomésticos, instrumentos musicais, entre outros. História 1957: Inauguração na cidade de Franca - SP. 1983: Expansão para outros estados. 1986: Inaugurado CD em Ribeirão Preto – SP. 1998: “Melhores

(KOTLER 2000 pg.540) Varejo “O varejo inclui todas as atividades relativas à venda de produtos ou serviços diretamente aos consumidores finais, para uso pessoal e não-comercial.Um varejista ou uma loja de varejo é qualquer empreendimento comercial cujo faturamento provenha principalmente da venda de pequenos lotes no varejo.” (KOTLER 2000 pg.540) “Os tipos de varejo passam por estágios de crescimento e declínio que podem ser descritos como ciclo de vida do varejo, Um formato de varejo…

reconhecidos. Nosso diferencial está no atendimento personalizado aos nossos clientes, criando uma parceria efetiva, voltada à completa satisfação de nossos parceiros. POLITICA DA EMPRESA À R.simioni tem como política de qualidade a monitoração do seu sistema de qualidade e conscientização e aprimoramento de seus colabores na busca da satisfação de seus clientes. E é por isso que nos da R.Simioni .nos diversificamos das outras empresas não somente no atendimento mas também na…

de Marketing Cliente: Med Tour Turismo Med Tour Turismo há mais de 10 anos no mercado em Campo Grande - MS, situada na Rua Abrão Julio Rahe,1173, considerada área nobre da cidade. A agência trabalha na área do turismo, com vendas de passagens aereas, pacotes de viagens, transfers e seguros de viagens. É uma empresa de médio porte, tem como principal cliente Orgãos Publicos do Brasil todo, o varejo não é seu principal foco, mas tem atendimento para esse…

competitivo do ramo de confecções femininas, se mantem em constante evolução nas formas de apresentação de seus produtos, inovações de modelos e tecidos, técnicas de vendas no varejo e atacado, atendimento diferenciado ao cliente final. Essas novas formas de se relacionar com os clientes, como a personalização no atendimento permite a fidelização do público alvo, pois além de cativar os antigos, valoriza sua relação com a empresa. Este trabalho tem por objetivo avaliar as…