Atendimento Ao Cliente No Varejo

desenvolvimento de novos negócios. Disponibilidade para mudança de cidade. Pretensão Salarial: À combinar. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL CREDZ ADMINISTRADORA DE CARTÕES LTDA 11/2013 - ATUAL Comercial & Varejo. Supervisor Comercial  Gerir carteira de clientes com parcerias B2B junto ao setor de Varejo de moda, vestuário, calçados e acessórios, joias, cama, mesa e banho e materiais de construção, realizando visitas para o desenvolvimento e vendas de cartões Private Label e…

contato diretamente com o cliente, buscando entender, na prática, suas dificuldades e conseqüentemente suas necessidades, procurando oferecer-lhe soluções eficazes, em busca de satisfazer a expectativa de seus clientes. O Mix de Marketing é focado no produto, o qual é oferecido com qualidade e tecnologia de ponta, além de ser montado de acordo com a NR12. Todo o plano de negócios da empresa acaba girando em torno dos produtos e dos serviços prestados. O gerenciamento do atendimento e de…

distribuição: network, varejo, atacado e logística O artigo tem como base o grande desafio encontrado no marketing tradicional e no marketing virtual, que é a distribuição. Um centro de distribuiçã, é uma unidade construída por empresas industriais, varejistas para armazenar os produtos produzidos ou comprados para revenda, com a finalidade de despachá-los para outras unidades, filiais ou clientes. No texto são citados quatro tipos de canais de distribuição que são o atacado, o…

visão do fornecedor e do varejista sobre o potencial do merchandising dentro do ponto de venda. Sendo assim foi possível a comparação entre os estudos já realizados e a perspectiva que o merchandising pode trazer para a empresa. Palavras-chave: Varejo, ponto de venda, merchandising. 6 ABSTRACT The paper aims at identifying if the self servers supermarkets believe in the merchandising as a possible competitive edge for Bebidas Fruki S.A. Based on a bibliographic search about…

satisfação do cliente de bancos de varejo. Os resultados da pesquisa, realizada com 1.001 clientes de serviços bancários nas cidades do Rio de Janeiro e de São Paulo, mostraram que as práticas de recuperação do serviço adotadas pelos bancos se constituem no fator que mais influencia a satisfação geral do cliente. Outros fatores, como a satisfação com os gerentes, com os produtos e serviços oferecidos e com os caixas eletrônicos, também foram identificados como importantes para os…

Marketing de Varejo Varejo É uma atividade responsável pelo oferecimento de produtos e serviços para os consumidores. O objetivo do varejo é vender cada vez mais. Alguns exemplos de grandes lojas varejistas são: O Mapping, Lojas Americanas e A Meslla. O varejo é impulsionado pelos seguintes fatos: ▪ O consumidor poder comprar pouco de cada mercadoria, no entanto com mais freqüência. ▪ O consumidor é o responsável por dar o START inicial na compra, ou seja, ele…

Via Varejo A Via Varejo S.A. é a empresa responsável pela administração de duas importantes varejistas brasileiras, Casas Bahia e Pontofrio. A companhia está presente em mais de 400 municípios brasileiros, 18 Estados e no Distrito Federal, com mais de 1000 lojas e cerca de 67 mil colaboradores. A empresa, que tem sede administrativa no município de São Caetano do Sul, na Grande São Paulo (SP), posiciona-se como uma das maiores varejistas de eletroeletrônicos do mundo, com receita bruta…

VAREJO, ATACADO E LOGÍSTICA 1. VAREJO Varejo é conceituado por Kotler (1993) como sendo todas as atividades envolvidas na venda de bens ou serviços diretamente envolvidos na venda de bens ou serviços diretamente aos consumidores finais para seu uso pessoal, não relacionado a negócios. Muitas instituições – fabricantes, atacadistas, varejistas – fazem varejo. Mas a maior parte do varejo é feita pelos varejistas – negócios cujas vendas vêm primariamente do varejo. E, embora a

INTRODUÇÃO A Casas Pernambucanas é uma empresa do ramo do comércio varejista, onde já atua a mais de cem anos e tem como missão oferecer excelência em seus produtos e serviços, visando à satisfação e o bem-estar de seus clientes e funcionários. Logo, é apresentado neste trabalho o histórico dessa empresa, bem como seus métodos de empreendedorismo empresarial, bem como seus valores e conduta ética. Além disso, se pode analisar o modelo organizacional e a estruturas de algumas áreas e…

comércio se divide em atacadista e varejista, pois, os fabricantes adquirem a matéria prima e componentes, depois produzem os produtos e revendem a outros revendedores também que por sua vez vendem ao consumidor final, variando e continuando, entre varejo e atacado. Hoje, a expansão do comércio eletrônico, facilitou o trabalho da logística, pois ficou mais fácil controlar todo o processo por ser eletrônico. ARMAZÉNS GERAIS Durante a fase colonial, os pioneiros se aventuravam no…