Chilli beans
PERFIL DOS IDEALIZADORES DA MARCA • JOVEM • COM INFORMAÇÃO DE MODA • NÃO QUER GASTAR MUITO • RENOVAÇÃO CONSTANTE
“ VAMOS OFERECER AO PÚBLICO O QUE GOSTARÍAMOS DE RECEBER DE UMA MARCA ”
ESTRUTURA INICIAL
CAITO MAIA – CRIAÇÃO DAS COLEÇÕES VANESSA RINCON – VENDAS MULTIMARCAS E SUPERVISÃO QSQ MARIO PONCI – ADMINISTRATIVO, RH, FINANÇAS E FECHAMENTO DE NEGÓCIOS FRANCISCO - ESTOQUISTA
CENÁRIO INICIAL
• NÃO EXISTIA COF NEM CONTRATO DE FRANQUIA • NÃO EXISTIA FORNECEDOR CADASTRADO DE PRODUTOS NEM MOBILIÁRIO • NÃO EXISTIA MANUAIS • NÃO TÍNHAMOS ADVOGADO, NEM CONTADOR, NEM CONTROLES INTERNOS • FERRAMENTAS DE IDENTIFICAÇÃO DE LOCALIZAÇÃO
DNA
• PRODUTO DE QUALIDADE COM BAIXO CUSTO
• EXCLUSIVIDADE - PRODUÇÃO LIMITADA
• PERÍODO DE ADAPTAÇÃO OU DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO
• ASSISTÊNCIA TÉCNICA GRÁTIS E PERMANENTE
• CLUBE DE VANTAGENS
• PROBLEMAS SOLUCIONADOS SEM BUROCRACIA
FORMATO DO NEGÓCIO • ADAPTADO ÀS NOSSAS LIMITAÇÕES • ATRAENTE AO PÚBLICO PELA INOVAÇÃO
FIO CONDUTOR DA OPERAÇÃO
OBSERVAR O COMPORTAMENTO DO CLIENTE
DISPLAYAGEM INCENTIVO AO AUTO-ATENDIMENTO
OBJETIVO : IDENTIFICAR O PRODUTO DESEJADO
2002 - INAUGURAÇÃO DA PRIMEIRA LOJA
• UP GRADE • ADAPTAÇÃO DA DISPLAYAGEM • CLIENTE DENTRO DO UNIVERSO DA MARCA • ESPELHO DIGITAL - TECNOLOGIA EXCLUSIVA
CHILLI BEANS – ESPELHO DIGITAL
CHILLI BEANS – ESPELHO DIGITAL
• Permitir a experimentação dos óculos Chilli Beans oferecendo interatividade com a marca; • Gerar experiência positiva e diferenciada; • Cadastrar clientes, veicular campanhas e promoções
CHILLI BEANS – ESPELHO DIGITAL
Equipamento com tecnologia brasileira, desenvolvido exclusivamente para a Chilli Beans Conceito de auto-atendimento: o cliente experimenta até 4 modelos, congela a imagem e analisa o produto que mais combina com seu estilo.
CHILLI BEANS – ESPELHO DIGITAL
Também pode acessar as fotos no site Chilli Beans ou recebê-las instantaneamente via e-mail com moldura e