chilli beans

APRENDIZADO E ESTRATÉGIA DE INTERNACIONALIZAÇÃO DE UMA
FRANQUIA DO SEGMENTO DE MODA: O CASO DA CHILLI BEANS

AUTORA
JULIANA BITTAR DE SOUZA
Universidade de São Paulo [e-mail] Área Temática: Globalização e internacionalização de empresas
RESUMO
Este trabalho tem como objetivo o estudo da internacionalização de empresas como foco na internacionalização de franquias. O modelo de negócios de franchising é uma realidade no
Brasil, o País possui mais de 1379 redes operando no setor de bens de consumo e serviços, segundo dados da Associação Brasileira de Franquias (ABF,2009). Devido às suas características de compartilhamento de riscos e, frequentemente, de empreendedorismo, a internacionalização das franquias se torna mais atraente em ambientes externos onde os riscos são maiores e a necessidade de parcerias locais é elevada. Através de entrevistas com um gestor da marca Chilli Beans, este artigo ilustra o fenômeno da internacionalização de franquias com o estudo de caso da empresa, franqueadora do setor de moda. São analisados elementos participantes (se não determinantes) na internacionalização tais como: a construção da marca, a inovação, aprendizado, flexibilidade e a cooperação franqueadora-franqueada. O caso é analisado à luz dos modelos de internacionalização de empresas e suas contribuições na explanação da internacionalização de franquias. A estratégia de internacionalização não se deu por etapas, como proposto no modelo de Uppsala, tratando-se de um processo em que o aprendizado doméstico, e não o alcançado no exterior, contribuiu para a decisão de internacionalização da franqueadora.
Palavras-chave: Internacionalização de franquias, aprendizagem organizacional, inovação.
ABSTRACT
The franching business model is a reality in Brazil, there are 1379 franchisor chains in the country, second to data of Franchising Brazilian Association (ABF,2009). Due to its traits of risks sharing and often of entrepreneurism, franchise internationalization gets