Adm mkt

Planejamento de Marketing

Cliente: Med Tour Turismo

Med Tour Turismo há mais de 10 anos no mercado em Campo Grande - MS, situada na Rua Abrão Julio Rahe,1173, considerada área nobre da cidade.

A agência trabalha na área do turismo, com vendas de passagens aereas, pacotes de viagens, transfers e seguros de viagens.

É uma empresa de médio porte, tem como principal cliente Orgãos Publicos do Brasil todo, o varejo não é seu principal foco, mas tem atendimento para esse publico.

A Med Tour conta hoje com 13 funcionários divididos nos setores de vendas, financeiro, gerencia e recepção, tem como dona a empresária Kerica Ritiane, que cuida para que a empresa desempenhe um bom na area do turismo em Campo Grande – MS.

Relacionamento Empresa – Micro e Macro Ambiente

Clientes – Orgãos Publicos do Brasil, são os maiores clientes e é de onde vem o maior lucro da empresa, a venda do varejo é sazonal com lucro forte nos meses de março a junho, que o periodo de baixa temporada, que é quando o publico varejo consegue achar ofertas melhores em pacotes de viagens. Os principais fornecedores para vendas de varejo são a Trend com hotéis, CVC, Visual Turismo, Maktur e Condor com pacotes de viagens, Confiança com a parte de passagens aereas.

Concorrentes – Como o principal publico é os Orgão Publicos, a agência para atender a esses clientes precisa participar de licitações, que ocorrem da seguinte maneira: A agência tem cadastro no site www.comprasnet.gov.br , que dá acesso aos pregões eletronicos, a pessoa responsável coloca as especificações para participar da licitação, a agencia estando apta poderá participar da licitação dando lances de descontos, sendo dessa maneira a agência não tem o conhecimento de quem são os concorrentes, que podem ser de qualquer lugar do Brasil.

No varejo os fornecedores acabam também sendo os concorrentes, que como não é forte da agência esse publico, buscam pacotes em outras