Atendimento Ao Cliente Tam

Especialista Matérias Testes Pesquisa Salarial Orientação Comunidade RH E-mail: Buscar emprego: Digite o cargo desejado Selecione um estado Senha: Manter-me logado Esqueci minha senha PESQUISAR NO CARREIRAS Encante seus clientes por Josiane Benedet* Na mesma rua tem cinco farmácias, duas lojas de roupa, três bancos e quatro lanchonetes. Em qual das farmácias você compraria o que precisa, sendo que em todas o preço é o mesmo? Em qual lanchonete você…

As estratégias de logística da tam e seu diferencial no cenário atual. As estratégias de logística da TAM e seu diferencial no cenário atual. Washington Sorio diz “A competitividade mundial aumentou, acentuadamente nas últimas décadas, obrigando as empresas à um contínuo aprimoramento de seus processos, produtos e serviços, visando oferecer alta qualidade com baixo custo e assumir uma posição de liderança no mercado onde atua”. Partindo desta afirmação podemos perceber que ou as…

Mandamentos da TAM: 1- Nada substitui o lucro 2- Em busca do ótimo não se faz o bom 3- Mais importante que o cliente é a segurança 4- A maneira mais fácil de ganhar dinheiro é parar de perder 5- Pense muito antes de agir 6- A humildade é fundamental 7- Quem não tem inteligência para criar tem que ter coragem para copiar * Crenças: DÚVIDA AQUI! Podemos incluir aqui o código de ética ou as crenças são apenas a aplicação dos valores da empresa? | * | ncantar nossos…

serviços as ações que o comandante se utilizava em sua carreira fora da TAM e já dentro, como empresário, para fidelizar o cliente. Palavras-Chave: marketing de serviços; Cmte. Rolim; TAM. Introdução Este artigo científico tem por finalidade discutir e apresentar aos futuros brasileiros empreendedores do mercado de prestação de serviços, um pouco mais sobre como conquistar e fidelizar clientes assim como o Cmte. Rolim fez com a TAM. Parte-se do pensamento de como o Cmte. Rolim…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia Projeto Integrado Multidisciplinar I TAM – Linhas Aéreas S/A Nome da Unidade: Pólo Araguaína - To 2011 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia Projeto Integrado Multidisciplinar I TAM – Linhas Aéreas S/A Nome do Aluno: Solano Barreto dos Santos

Apresentação: A empresa em foco é a TAM Viagens, empresa que pertence ao grupo TAM Linhas Aéreas. A TAM Linhas Aéreas nasceu 1961 oriundas da cidade de Marília – Interior de SP, e hoje tem sua sede na capital São Paulo. A TAM Linhas Aéreas e suas empresas atuam no transporte aéreo nacional e internacional, com vôos comerciais e de cargas. Durante a apresentação do posicionamento tecnológico e vamos encontrar várias outras informações a respeito da TAM Linhas Aéreas, inclusive…

CONTENT DE SOCIAL (FACEBOOK): COMPANHIAS AÉREAS Nesse momento a analise contempla todas as publicações feitas pelas três maiores companhias aéreas do Brasil: Azul, Gol e TAM. As práticas têm certas semelhanças, mas cada uma traz um fluxo diferente de publicações e principalmente de linguagem. A periodicidade é de em média uma publicação por dia nas três páginas, não muito diferente do referencial utilizado que é a American Airlines. AZUL: Publicações:

ANHANGUERA ATPS - Etapas 1 e 2 ETAPA 1 Passo 2– Análise da Evolução do Setor de Serviços no Brasil O serviço é um ato ou performance oferecido por uma parte (empresa) a outra (cliente). Apesar de um serviço poder estar relacionado com um produto (ex. manutenção de uma máquina), é essencialmente intangível – algo que é experimentado, mas não pode ser tocado ou preservado. Normalmente não resulta na propriedade de…

Relationship Management CRM 1. Introdução De certa forma, todas as empresas sabem o quanto é importante fidelizar um cliente a marca da organização. Entretanto, poucas sabem quais as maneiras de se fazer isso. No presente trabalho acadêmico, será apresentado uma ferramenta que possibilita a construção e o fortalecimento da relação empresa/cliente. Será abordado além do conceito do que é CRM, as vantagens e desvantagens do uso desta ferramenta, ou seja, quais…

Universidade Federal de Minas Gerais Faculdade de Filosofia e Ciências Humanas Departamento de Comunicação Social Técnicas de Comunicação Dirigida Conhecimento e aplicabilidade dos instrumentos de comunicação em organizações através do estudo de caso da TAM Airlines nas mídias sociais 1. INTRODUÇÃO 1.1 Objetivos O seminário Relacionamento com públicos e reputação das organizações nas redes sociais: procedimentos de mensuração e análise, engendrou um vigoroso debate…