Atendimento Ao Cliente Tam

1.1 - Resumo 1.2 - Dados dos empreendedores 1.3 - Missão da empresa 1.4 - Setores de atividade 1.5 - Forma jurídica 1.6 - Enquadramento tributário Âmbito federal 1.7 - Capital social 1.8 - Fonte de recursos 2 - Análise de mercado 2.1 - Estudo dos clientes 2.2 - Estudo dos concorrentes 2.3 - Estudo dos fornecedores 3 - Plano de marketing 3.1 - Produtos e serviços 3.2 - Preço 3.3 - Estratégias promocionais 3.4 - Estrutura de comercialização 3.5 - Localização do negócio 4 - Plano…

Disciplina: Teoria Geral da Administração A TAM Pilotada cuidadosamente pelo Comandante Rolim até a sua morte, a TAM foi considerada a empresa do ano pela revista Exame. A principal característica que se nota na TAM é a informalidade. A identidade da empresa se confunde com a do presidente, como se em cada cabine lá estivesse ele pilotando o avião. Trata-se uma empresa totalmente voltada para o cliente e com uma cultura própria: o estilo TAM de voar e de tocar a empresa. A cada dia,…

empresas existentes em baratear as passagens, atraindo os consumidores das classes econômicas mais baixas, aumentando consideravelmente o fluxo dos voos nos aeroportos brasileiros e a preocupação das companhias na qualidade dos serviços oferecidos aos clientes. Além disso, as facilidades de compra, propaganda e maior divulgação das empresas aéreas, promoções, formas de pagamento diferenciadas, criação de novas rotas e incentivo do Governo Federal ao turismo também contribuíram para o…

UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia TAM Linhas Aéreas SOROCABA 2012 UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia TAM Linhas Aéreas Universidade Paulista Instituto de Ciências Humanas e Sociais Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM III Prof. Regis Bastida Profª. Lígia Bardou de Carvalho Prof.…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DESAFIO DE APRENDIZAGEM TEORIA DA CONTABILIDADE Campo Grande 2010 DESENVOLVIMENTO Demonstrações financeiras publicadas pela empresa TAM SA Na analise do Balanço Patrimonial, a Demonstração do Resultado do Exercício e a Demonstração do Fluxo de Caixa, estão de acordo com o estudo visto na disciplina de Teoria da Contabilidade, pela Lei 11.638/07 e Lei 11.941/09. A receita operacional bruta atingiu R$ 10.073,8 bilhões em 2009, versus R$ 10.741,1…

ESTUDO DE CASO - TAM *Autor: Idalberto Chiavenato Pilotada cuidadosamente pelo Comandante Rolim, a TAM foi considerada a empresa do ano pela Revista Exame (2000). A principal característica que se nota na TAM é a informalidade. A identidade da empresa se confunde com a do Presidente como se em cada cabine, lá estivesse ele pilotando. Trata-se de uma empresa totalmente voltada para o cliente e com uma cultura própria: o estilo TAM de voar e de tocar a empresa. A cada dia a empresa…

A visão, missão e objetivo são os três pilares de sustentação de uma empresa quando o assunto é qualidade. Consequentemente, refletem a importância da qualidade para a empresa, por tal importância dentro da empresa verificamos que a VISÃO da TAM é trabalhar com o espírito de servir faz as pessoas mais felizes. A MISSÃO é ser a companhia aérea preferida das pessoas, com alegria, criatividade, respeito e responsabilidade e tem por OBJETIVO atrair, desenvolver e reter pessoas motivadas e…

deste projeto é realizar um levantamento das características e práticas existentes na empresa TAM LINHAS AEREAS e mostrar como a área de recursos Humanos atua para manter a satisfação e motivação de seus colaboradores. A empresa TAM Linhas Aéreas foi escolhida por ser a empresa líder no mercado de transporte aéreo Brasileiro e possuir uma filosofia baseada na ética e no cliente. Ao longo dos anos a TAM vem consolidando uma estratégia de crescimento com o objetivo de ser uma das maiores empresas

ESTUDO DE CASO - A TAM IDALBERTO CHIAVENATO Pilotada cuidadosamente pelo Comandante Rolim, a TAM foi considerada a empresa do ano pela Revista Exame (2000). A principal característica que se nota na TAM é a informalidade. A identidade da empresa se confunde com a do Presidente como se em cada cabine, lá estivesse ele pilotando. Trata-se de uma empresa totalmente voltada para o cliente e com uma cultura própria: o estilo TAM de voar e de tocar a empresa. A cada dia

9 Seguro De Vida Em Grupo 10 Reembolso Creche 10 Empréstimo 10 Previdência Privada 10 Como Funciona o TAM PREV? 10 Passagem Para Funcionários Cortesia 11 Grêmio Recreativo 11 Promoções 11 Transporte de Urgência 11 Eventos Sociais 11 Convênios 11 Apresentação Neste trabalho falaremos sobre a empresa TAM Linhas Aéreas, que tem sua sede na Avenida Jurandir, 877 localizado no bairro de Jardim Cecy na cidade de São…