Atendimento Ao Cliente Mercado Atacadista

Área: marketing Tema: marketing de varejo Titulo: O comportamento do consumidor frente ao mercado varejista de calçados 1 INTRODUÇÃO 1.1 SITUAÇÕES PROBLEMA A cada dia mais as empresas estão na busca de satisfazer o cliente, buscando sempre suprir suas necessidades, tanto na qualidade e no atendimento. Para que assim ela possa entrar no mercado altamente competitivo. Segundo Miranda, (1997) entre tantas exigências para que a empresa tenha sucesso, ela tem também algumas…

PRODUÇÃO 9 3.1 – Pocesso do Produto 10 3.2 – Corte,Silk e Bordado 10 3.3 - Confecção 11 3.4 – Inspeção do Produto 12 4 – PLANEJAMENTOS MERCADOLOGOCOS 12 4.1- Layout 12 4.2 – Marketing 13 4.3 – Identificar e Avaliar Oportunidades 13 4.4 – Mercado Alvo 14 4.5 - Benchmarking 14 4.6 – Networking 14 4.7- Fatores Críticos de sucesso do negócio 14 4.8 - Características do Ambiente 15 4.9 – Analise do Micro e Macro Ambiente 15 5 - CONDUÇÕES DE PESQUISA DE MARKETING E PREVISÃO DE…

Cap: 16 – A Origem dos Atacadistas Papéis do atacadista O principal papel do atacadista é alcançar o cliente aos quais a indústria não é capaz de servir, seja por falta de interesse, seja por falta de capacidade operacional ou financeira. Tipos de atacadistas Uma das formas de se classificar o perfil de um atacadista é com base em sua forma de atendimento ao cliente. No Brasil existem cinco principais tipos baseados nessa classificação: 1. Atacadista distribuidor 2. Distribuidor…

ligadas a todas as outras decisões de marketing. Características: Maior eficiência em oferecer mercadorias para mercados – alvo. Os agentes intermediários possuem contatos, experiência, especialização e escala operacional; a fim de realizar tarefas em melhores condições que a própria “fabricante”.  Transforma o sortimento de produtos fabricados em sortimento de produtos desejados pelo mercado. Funções dos canais de distribuição: Informação; Promoção; Contato; Adaptação; Negociação…

fabricante tem um contato direto com o consumidor podendo ouvir suas sugestões, críticas, elogios e necessidades a fim de melhor atendê-lo, não dependendo de terceiros para que seu negócio funcione, porém acaba tendo mais gastos com estrutura para atendimento do cliente e exige maior atenção da empresa para vender em menor quantidade para mais pessoas. Exemplos: Agricultores que vendem os produtos que plantam e colhem diretamente aos consumidores. Distribuição Indireta: A…

Passo 2 A Empresa “Sun Atacadista” A tradicional empresa “Sun Atacadista” atua no segmento de atacado local de produtos alimentícios, sempre prezou o bom atendimento e a qualidade dos seus produtos em busca da satisfação de seus clientes. Com o aumento da concorrência ocorrido nos últimos anos e, consequentemente, a queda do faturamento, seus proprietários identificaram a necessidade de reestruturação de sua estrutura tecnológica, objetivando a ampliação dos negócios através do…

realizada com uma empresa do segmento de serviços. O Atacado e varejo são dois aspectos muito importantes da estratégia de marketing de qualquer organização ou empresa. O atacadista é um dos grandes responsáveis pelas vendas das indústrias gerando bons lucros em alguns casos gerando um preço melhor ao consumidor. Os atacadistas fazem os intermédios entre produtores e varejistas e pode oferecer aos varejistas uma disponibilidade de estoque a pronta entrega com rapidez e preço bom.…

Prof. Charles David Forte Guarulhos 2011 [pic] Respostas ............................................................................................................. QUESTÕES: 1. Antes as negociações com os clientes, eram “caso a caso”, e agora a Johnson & Johnson padronizou as políticas de desconto e de condições comerciais, para pequenos e médios varejistas. Agora existe uma tabela de preços mínimos e nada pode fugir ao que consta na tabela. Como essa…

.......................................................... 6 6. Definindo canais de distribuição.................................................................................. 6 6.1 Primeira etapa - Identificação dos Segmentos Homogêneos de Clientes................ 6 6.2 Segunda etapa – Identificação e priorização das funções....................................... 7 6.3 Terceira etapa - Benchmarking Preliminar.............................................................. 7 6.4…

virtual, que é a distribuição. Um centro de distribuiçã, é uma unidade construída por empresas industriais, varejistas para armazenar os produtos produzidos ou comprados para revenda, com a finalidade de despachá-los para outras unidades, filiais ou clientes. No texto são citados quatro tipos de canais de distribuição que são o atacado, o varejo, os distribuidores e a network, que são redes de vendas a domicilio, que junto com a administração dos conflitos entre eles é uma das tarefas…