Atendimento Ao Cliente Mercado Atacadista

Devido ao atual cenário econômico altamente competitivo e a facilidade de fazer negócios em um mundo globalizado a estratégia de adotar canais de distribuição vem se apresentando como uma ótima opção para manter a lucratividade no mercado e alcançar novos mercados e clientes. De acordo com Sousa (1996) “os canais de distribuição são constituídos pelo conjunto de pessoas ou de organizações — intermediários — que promovem e facilitam a circulação dos produtos, desde o produtor às mãos do…

acompanhadas por mudanças nos postos de trabalho e nas profissões. A intenção das empresas é atingir seis importantes objetivos organizacionais: excelência operacional, novos produtos, serviços e modelos de negócio, relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores, melhor tomada de decisões, vantagem competitiva e sobrevivência. As empresas estão sempre tentando melhorar a eficiência de suas operações a fim de conseguir maior lucratividade. Das ferramentas de que os…

. .06 IV – Mercado e Competidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .07 V – Marketing e Vendas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 08 VI- Análise Estratégica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 09 VII- Plano Financeiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Sumário Executivo Macro Atacado Ribes é uma empresa no ramo atacadista…

Mas podemos chamar de atacadistas aquelas empresas envolvidas principalmente na atividade de atacado. Os atacadistas desempenham muitas funções, inclusive venda e promoção, compra e formação de sortimentos, quebra de lote, armazenamento, transporte, financiamento, riscos, informações de mercado e prestação de serviços de administração e consultoria. Os atacadistas se dividem em três grupos: Atacadistas puros: assumem a posse dos produtos. Eles incluem atacadistas que prestam…

E) Revoluções tecnológicas F) Economia e Política G) Competidores globais H) Padrões elevados de Qualidade 5 6 7 Stakeholders – Mercado de Capitais: • Acionistas • Investidores • Fontes externas de capital Stakeholders – Mercado do Produto/Serviço: • Clientes • Canais de Distribuição • Atacad./ Varejistas ORGANIZAÇÃO (Empresa) Stakeholders – Mercado de Fornecedores: • de MP • de Tecnologia • de Serviços Stakeholders – Externos: • Agências reguladoras •…

 Atividades associadas à compra e venda, envolvendo risco na operação, por propriedade, transporte, armazenagem e administração.  Varejistas (intermediários que vendem para os consumidores finais para uso pessoal) adquirem o produto de um atacadista ou distribuidor e o revendem, o que significa investir na compra com a expectativa de venda. Atividades de concentração (disponibilização de variedade de produtos para venda em um dado local ou ponto de venda), …

empresa. A trajetória metodológica foi constituída através de quatro etapas: fundamentação teórica, estudo de caso, pesquisa e análise dos resultados. Foi dada ênfase no passo a passo para abertura da empresa, desde definição do negócio, pesquisa de mercado consumidor, concorrência, descrição de localização até o prazo para retorno do investimento. Após concluir todas as fases para abertura do negócio pode-se perceber a importância de planejar antes de tomar qualquer outro passo quanto à…

Produção/Universidade Federal de São Carlos E-mail: deialago@power.ufscar.br VERÔNICA ANGÉLICA FREITAS DE PAULA GEPAI/Departamento de Engenharia de Produção/Universidade Federal de São Carlos E-mail: vafp@terra.com.br RESUMO Nos últimos anos, o setor atacadista foi impulsionado por uma série de mudanças ocorridas em suas atividades tradicionais. Com um maior envolvimento em aspectos mercadológicos, o atacado incorporou à suas atividades o gerenciamento de produtos com sua…

vendas sejam diretas ao cliente; Quem são: Lojas Rener, Americanas e livraria Saraiva, são exemplos de intermediários. Slide 14-1 Figura 14.1 Como os Intermediários Melhoram a Eficiência do Canal Contatos de vendas sem um intermediário Contatos de vendas com um intermediário Loja de motocicletas Intermediário Fabricantes de capacetes Motocic listas Fabricantes de capacetes Motocic listas Intermediário agregando valor ao Canal de Distribuição Se em um mercado houvesse 3…

organizações externas que uma determinada empresa necessita para cumprir seus objetivos de distribuição de bens e serviços. • Existem canais B2B (business-to- business) e B2C (business-to-consumer) 3 Canais e o ambiente de marketing Atacadistas Varejistas E-commerce 4 Kotler em Administração de Marketing: 5 O novo processo de decisão de compra • O tradicional conceito de funil no processo de decisão de compra não capta todos os pontos de contato e os…