Sistemas de informação gerencial

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

ETAPA 1
PASSO 1

OS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EMPRESARIAIS NA SUA CARREIRA

Os desafios que Major League Baseball enfrentou mostram porque os sistemas de informação são tão essenciais hoje. A MLB é tanto um negócio quanto um esporte, e precisa ajudar as equipes que a integram a continuar operando e a aumentar sua receita. O preço dos ingressos aumentou, o público nos estádios caiu, e muitos torcedores preferem assistir a jogos de beisebol pela televisão. Além disso, o esporte concorre com outras formas de entretenimento, como os jogos eletrônicos. Para aumentar o público dos jogos, a liga poderia ter aumentado seu orçamento publicitário para a mídia tradicional, incluindo jornais, TV e rádio. Mas esse tipo de mídia é muito caro, e a quantidade de informações que ela divulga sobre as equipes da MLB é limitada. A liga preferiu, então, uma solução que tirasse vantagem das novas oportunidades de vendas e marketing abertas pela internet. O papel dos sistemas de informação no ambiente de negócios contemporâneo Os negócios nos Estado Unidos ou no restante da economia global já não são os mesmos. Em 2006, as empresas norte-americanas investirão 1,8 trilhão de dólares em hardware e software para sistemas de informação. Além disso, gastarão outro 1,7 trilhão de dólares em consultoria e serviços de gestão – grande parte no redesenho das operações organizacionais para tirar proveito dessas novas tecnologias. Quase a metade de todo o investimento anual privado nos Estados Unidos envolve tecnologias e sistemas de informação. Para ver os resultados desses gastos maciços, basta observar como as pessoas estão conduzindo os negócios. Em 2005, o número de contas de celulares abertas ultrapassou o de telefones fixos instalados. Celulares, BlackBerrys, computadores de mão, e-mails, conferências on-line e teleconferências internacionais pela internet- todas essas ferramentas são essenciais para os negócios hoje. Em 2005,