Atendimento Ao Cliente Mercado Atacadista

Oliveira Luciana de Souza Lima Maria do Socorro Miranda Cunha OURO BRANCO - MG Maio de 2014 1. INTRODUÇÃO Este trabalho tem por intenção a observação e discussão sobre os canais de marketing e a maneira de gerenciar suas vendas no mercado utilizando os meios existentes, tanto na distribuição quanto na divulgação de linhas de produtos ou serviços oferecidas por empresas, como também o relacionamento que deve existir entre os agentes dos canais e as empresas que os…

INTRODUÇÃO Varejistas, atacadistas e organizações de logística são intermediários nos canais de marketing que devem agir e ser vistos como formuladores de suas próprias estratégias de marketing. Alguns desses intermediários são tão grandes e poderosos que dominam os fabricantes com os quais trabalham. Muitos estão usando planejamento estratégico, sistemas de informações avançados e ferramentas de marketing sofisticadas. Estão mensurando o desempenho mais em termos de retorno…

FACULDADE UNISABER 3º Período do Curso de Administração PIONEIRA ATACADISTA P.A Comercial LTDA. Alcides de Alencar Cleber Caetano Genival Leite Jéssica Morais Gizele de Almeida Valdelanha Dionízio Ceilândia, 14 de julho de 2010. Alcides de Alencar Cleber Caetano Genival Leite Jéssica Morais Gizele de Almeida Valdelanha Dionízio PIONEIRA ATACADISTA P.A Comercial LTDA. Projeto de pesquisa apresentado à Faculdade UNISABER do curso de Administração de…

Logistica de mercado 1º MODULO Varejistas, atacadistas e organizações de logística necessitam de suas próprias estratégias de marketing” (KOTLER 2000 pg.539) “Alguns intermediários dominam os avançados de informações e complexas ferramentas de marketing e avaliam o desempenho com base no retorno sobre o investimento, em vez de considerarem a margem de lucros. Segmentam seus mercados, concentram-se nos mercados-alvo e definem o posicionamento de mercado, além de buscarem…

Independente, organização corporativa ou contratual Classificação dos Varejistas: Volume de Serviços Varejistas de auto-serviço: Fornecem pouco ou nenhum serviço para os clientes Varejistas de serviço limitado: Fornecem somente um número de serviços limitados para os clientes Varejistas de serviço completo: Fornecem serviços completos para os clientes TIPOS MAIS IMPORTANTES DE VAREJISTAS Tipo Lojas de especialidade Descrição Linha limitada de produtos Lojas de departamento Diversas…

serviço abaixo: 1- Auto-serviço: é a base de todas as operações de desconto. Muitos clientes se dispõem a procurar, comparar e selecionar produtos para poupar dinheiro. 2- Seleção: os próprios clientes encontram os produtos que querem comprar, embora possam pedir ajuda. Os clientes completam suas transações pagando a um vendedor pelo item. 3- Serviço limitado: são expostas mais mercadorias à venda, e os clientes precisam de mais informações e ajuda. As lojas também oferecem serviços…

Questionário sobre Comércio Atacadista e Varejista 1. Definir comércio atacadista (o que é e como se configura). O comércio atacadista é voltado para a venda de bens e serviços para revendedores ou para uso comercial. As empresas varejistas fazem parte desses revendedores. Os atacadistas compram principalmente dos produtores e por não terem contato direto com os clientes, estes praticamente não conhecem os atacadistas. São importantes no canal de marketing, pois ajudam a…

Marketing como instrumento fundamental nas atividades de atacado e varejo. Atualmente os clientes estão muito exigentes e em busca de satisfação plena e encantamento. Será tratado então nesse trabalho como esses segmentos de negócio podem utilizar o Marketing como instrumento para atingir esse encantamento e tornar o relacionamento algo de longo prazo. Será base para essa análise o Mercantil Rodrigues atacadista que atua com o Varejo e Atacado ao mesmo tempo. Palavras-chave: Marketing,…

2 Varejo O que é varejo? O varejo engloba todas as atividades envolvidas na venda de bens ou serviços diretamente a consumidores finais para seu uso pessoal, e não organizacional. Muitas instituições –fabricantes, atacadistas e varejistas- praticam o varejo. Mas a maior parte do varejo é praticada por varejistas: Empresas cujas vendas vêm primordialmente do varejo. Embora a maior parte do varejo seja feita por meio de lojas, nos últimos anos o varejo sem lojas tem crescido

investimento necessário para início das atividades. A Grande Estio terá foco em produzir roupas de moda Plus Size, com uma revenda em um centro comercial atacadista bem estruturado e reconhecido como um dos maiores pólos atacadistas do Sul. Os Sócios acreditam e confiam que será uma boa oportunidade devido a carência deste produto no centro atacadista. 1.2 - Empreendedores A empresa será administrada pelos 3 sócios utilizando os conhecimentos adquiridos no curso de Ciências…