Atendimento Ao Cliente Em Loja De Varejo

de lojas menores, com área média de 400 m2 e sortimento selecionado em torno de 15 mil itens, adequado às características locais e ao perfil dos clientes dessas lojas. Uma marca que representa qualidade, vemos uma oportunidade para que ela possa expandir rapidamente seus negócios pelo Brasil. Conceito de franchising: União dos interesses de dois parceiros que trabalham sob um único sistema, buscando o sucesso e lucro mútuos. O objetivo do negócio Expandir de forma orgânica a rede de…

CAMPINAS 2012 Aline Quitério Breda Ana Caroline de Oliveira Bruna Aparecida Figueiredo Juli Grasiele Inácio Larissa Soares de Lima Mariana da Silva Gonzaga FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: Um estudo sobre relacionamento com cliente no mercado de varejo. Atividade prática supervisionada – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre em disciplinas do 1º semestre, do curso de CIÊNCIAS CONTÁBEIS da Universidade Paulista sob Orientação

APPLE São Paulo 2013 Importância estratégica das lojas próprias da Apple: As lojas da Apple são tidas como referência no varejo. Para atingir esse patamar de excelência a Apple faz inúmeros testes, de acordo com suas pesquisas sobre o que o seu cliente quer, ou deseja. Assim, antes de lançamento de suas lojas, a Apple testa por um ano seus conceitos para os novos pontos de venda. As lojas funcionam como ponto de encontro entre os amantes da tecnologia…

oferta de artigos e apresenta diferentes perfis e hábitos. (KOTLER, 1998) Entre táticas competitivas que as empresas varejistas têm adotado, estão as redefinições de loja ou serviço oferecido, com a ampliação de suas atividades tradicionais, e a segmentação e especialização em segmentos específicos de mercado. Qualidade de atendimento e serviços oferecidos são mais valorizados que a variedade de produtos e preços, os quais tendem a ser muito parecidos. Esta é uma outra característica…

| | |A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO NO VAREJO | APRESENTAÇÃO O trabalho realizado durante o estágio foi de fundamental importância, principalmente pela experiência em Marketing da empresa “Mais Brasil”. Esta empresa…

FINANCEIRA MARKETING DE VAREJO E NEGOCIAÇÃO 20 de Outubro de 2013 BELÉM- PA RESUMO Neste PIM abordaremos temas e disciplinas essenciais para um negócio de sucesso: Cliente, produtos, serviços e finanças. Com a disciplina Gerenciamento de Serviços veremos que o objetivo maior é prover um serviço de com qualidade e alinhado às necessidades do negócio, buscando sempre uma redução de custos a longo prazo, satisfazendo e conquistando os clientes. Desde a pesquisa…

Evolução do Marketing de varejo Introdução Nas ultimas décadas houve mudanças significativas nas teorias e nas diretrizes do marketing. Nos anos 50 não se falava em marketing e a cada década foi notando a necessidade de promover o produto, desenvolver o mercado e ferramentas para melhorar o desempenho das vendas. Hoje o marketing tem papel de destaque dentro das organizações empresarias e é visto como peça útil na melhoria da qualidade de vida das pessoas. No decorrer desta…

possibilidades do comércio eletrônico – Novos modelos ecommercebrasil.com.br /artigos/as-multiplas-possibilidades-do-comercio-eletronico-novosmodelos/ Redação e-Commerce Brasil Gestão, Mercado — Norberto Torres – sócio-diretor da Uniconsult A compreensão do varejo eletrônico, em todas as atividades abrangidas pela cadeia de negócios, bem como os diversos modelos de operação que podem daí derivar, é requisito fundamental para quem quer se posicionar de forma clara e estratégica em…

Desafio 5 2.1.1 Fusão das Casas Bahia com o Grupo Pão de Açúcar 6 2.2 Segundo Desafio: Micro e Macroeconomia 8 2.3 Terceiro Desafio: Comportamento Organizacional 9 2.3.1 Pão de Açúcar 9 2.3.2 Ponto Frio 10 2.3.3 Casas Bahia 12 2.3.4 Via Varejo 13 2.3.5 Igualdades, diferenças e consequências dessa fusão para o trabalhador 13 3 Quarto Desafio:Estatística 15 4 CONCLUSÃO 16 1 INTRODUÇÃO Há alguns anos o nosso país vem presenciando grandes mudanças com relação às…

1. Varejo 3.0 Um perfil de consumidor cada vez mais exigente, em busca não apenas de preço e marca, mas também de um atendimento de qualidade, vem fazendo com que o varejo tenha que buscar formas para se diferenciar e oferecer experiências. Para se gerar uma boa experiência de consumo é preciso, em primeiro lugar, quebrar paradigmas e construir pontos de venda diferenciados que se transformem em espaços de convívio. O varejo 3.0 tem como principal característica a convergência ou fusão total