Atendimento Ao Cliente Com Alguma Delimitacao

Pelotas 2013 SÚMARIO INTRODULÇÃO................................................................................... 03 1. TEMA................................................................................................. 04 2. DELIMITAÇÃO DO TEMA …........................................................... 05 3. PROBLEMA ….................................................................................... 06 4. HIPOTESE…

CENTRO INTEGRADO DE TECNOLOGIA E PESQUISA – CINTEP FACULDADE NOSSA SENHORA DE LOURDES MARIA ELISIA MAIA A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES E A MELHORIA DA QUALIDADE NO SERVIÇO PRESTADO: UMA RELAÇÃO INTRÍNSECA JOÃO PESSOA - PB 2011 MARIA ELISIA MAIA A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES E A MELHORIA DA QUALIDADE NO SERVIÇO PRESTADO: UMA RELAÇÃO INTRÍNSECA Projeto de pesquisa apresentado ao Centro Integrado de Tecnologia e Pesquisa – CINTEP, entidade Mantenedora da

(Apêndice A – Diagrama) e um Cronograma de datas (Apêndice B – Cronograma). A área do projeto de pesquisa é Marketing. O tema são as estratégias de marketing utilizadas, mais precisamente no Marketing Empresarial e Esportivo, como delimitação do tema. O principal problema é “quais são as estratégias utilizadas e se são viáveis e têm retorno?” A hipótese utilizada durante a pesquisa foi a de que se as empresas utilizam estratégias de marketing, é provável que…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS GOIÂNIA - GO 2013 COLABORADORES André Camila Cruvinel Hugo Rodrigues Rayani Rodrigues APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Atividades Práticas Supervisionadas trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 2º semestre, do curso de Administração da Faculdade Objetivo, sob orientação da professora…

Tratado 1.3 Objetivos 1.3.1 Objetivo Geral 1.3.2 Objetivo Específico 1.4 As Hipóteses 1.4.1. Hipóteses Primárias 1.4.2. Hipóteses Secundárias 1.5 Metodologia 1.6 Revisões da Literatura 1.7 Delimitações da Pesquisa 1 INTRODUÇÃO 1.1 Delimitação do Tema Este trabalho tem o propósito de retratar uma parte da empresa que foi analisada, seus traços culturais e o que a empresa faz para inserir em seu quadro as minorias ou grupos que têm um histórico de discriminação ou…

comunicação variadas. As atuais empresas utilizam o telemarketing, uma ferramenta do marketing direto, para atingirem seu público-alvo de forma personalizada; é uma ferramenta lucrativa por proporcionar a resposta imediata e a possibilidade de chegar aos clientes localizados em áreas remotas a um custo baixo, onde um vendedor porta-a-porta não consegue chegar. Este estudo demonstra que o sucesso da venda através do telemarketing depende de fatores que podem afetar o desenvolvimento e…

QUALIDADE NO ATENDIMENTO DOS POSTOS DE COMBUSTÍVEIS DA GRANDE VITÓRIA Jackson Jose Cecconi RESUMO Este artigo aborda a qualidade do atendimento prestado pelos postos de combustíveis da Grande Vitória, onde foram abordados a qualidade dos serviços prestados, atendimento e satisfação dos clientes. Está dividido em 4 capítulos: o primeiro diz respeito à introdução, onde são colocados os objetivos principais a serem atingidos e descreve a metodologia utilizada no desenvolvimento da…

Orientador: Gabriel Levrini Porto Alegre 2014 SUMÁRIO 1 INRODUÇÃO.................................................................................. 1.1 Delimitação do tema.............................................................. 1.2 OBJETIVOS.................................................................................... 1.2.1 Objetivo…

DESENVOLVIMENTO DO ESTADO E DA REGIÃO DO PANTANAL Curso de Administração ZILDA ISIDORO OLIVEIRA PERCEPÇÃO E SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA SANTOCAR Campo Grande – MS Junho/2010 ZILDA ISIDORO OLIVEIRA PERCEPÇÃO E SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA SANTOCAR Trabalho Final de Graduação apresentado como requisito para colação de grau no…

.......8 4.4 FROTA..............................................................................................................8 4.5 ÁREA DE ATUAÇÃO........................................................................................8 4.6 CLIENTES........................................................................................................8 4.7 PRODUTOS NÃO TRANSPORTADOS...........................................................9 5. DESCRIÇÃO DA PRESTADORA DE SERVIÇOS.........