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Definição do Negócio: Lanchonete 1.1 Quais são os clientes? Estudantes, Pessoas que trabalhem no comércio local e consumidores passageiros 1.2 Quais são as necessidades dos clientes? Lanches sempre frescos com grande variedade, bebidas variadas (refrigerante, café, chá, achocolatado, etc.), atendimento rápido. 1.3 Infra-estrutura : Localizada perto de uma faculdade, com ambienteclimatizado e wi-fi 1.4 Política de Preços : Preços na faixa do mercado, tendo como formas de pagamento dinheiro em espécie, cartões de crédito e um sistema de crédito único para quem for estudante. 1.5 Ações de Marketing : Divugação com panfletos, outdoor na entrada da cidade e propagandas na rodoviária e terminais. aaaaaaaaaaaaaaaaaaa 1.Definição do Negócio: Lanchonete 1.1 Quais são os clientes? Estudantes, Pessoas que trabalhem no comércio local e consumidores passageiros 1.2 Quais são as necessidades dos clientes? Lanches sempre frescos com grande variedade, bebidas variadas (refrigerante, café, chá, achocolatado, etc.), atendimento rápido. 1.3 Infra-estrutura : Localizada perto de uma faculdade, com ambienteclimatizado e wi-fi 1.4 Política de Preços : Preços na faixa do mercado, tendo como formas de pagamento dinheiro em espécie, cartões de crédito e um sistema de crédito único para quem for estudante. 1.5 Ações de Marketing : Divugação com panfletos, outdoor na entrada da cidade e propagandas na rodoviária e terminais. 1.Definição do Negócio: Lanchonete…

bianca montibeller francini marion quintino leidiane rodrigues de lucena mirian regina da silva OPOrtunidades e ameças nos serviços DE ALIMENTAÇÃO OFERECIDOS na univali-CAMPUS ITAJAÍ: Lanchonete do pedro Itajaí 2014 Problema de Gestão Quais as oportunidades e ameaças encontradas nos serviços do ramo alimentício prestados por intermédio de parceiros terceirizados no campus da Univali de Itajaí? Quais características apresentadas pelo público freqüentador? Problema de Pesquisa…

erandi@gmail.com CAROLINA ALBINO ERANDI OBJETIVO Recepção e Rotinas Administrativas HABILIDADES & COMPETÊNCIAS Atendimento geral ao público, produção, promoção de vendas e operação de caixa. Setor administrativo, relatórios diários, planilha, monitoria de qualidade. EXPERIÊNCIA • MUSAMULHER – VENDEDORA (08/2013 à 11/2013) • CENTAURO (GRUPO SBF) – VENDEDORA (05/2013 à 08/2013) • NETCALLCENTER (MULTIATENDE) – ESTÁGIO EM MONITORIA DA QUALIDADE (05/2012 à 03/2013) • HOBRIN…

DE AVALIAÇÃO NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO DA LANCHONETE SILVA’S Trabalho apresentado a disciplina de Gestão Mercadológica do Curso de Gestão Comercial da UNIVAG – Centro Universitário, como pré-requisito para conclusão da disciplina sob a orientação do Prof. Joelcirney Santos Klimaschewsk. Cuiabá/MT 2013 ÍNDICE 1 SUMÁRIO EXECUTIVO 3 2 DESCRIÇÃO E HISTÓRICO DA EMPRESA 4 2.1 Estrutura Formal 5 2.2 Estrutura Organizacional 6 2.3…

...............................11 1. INTRODUCÃO O presente trabalho traz uma análise reflexiva sobre os processos gerenciais praticados pela Lanchonete “Três Irmãos” localizada no município de Cuiabá, descrevendo como funciona o seu gerenciamento e identificando os processos de abastecimento, controle e manutenção do estoque, analisando a demanda, a logística e a competitividade. "Logística é a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e…

ANÁLISE DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA LANCHONETE PONTO DE ENCONTRO Componentes: Arinaldo Pequeno Félix Evelyne Horácio Teles Maria Cristina de Paula Araújo Maria Kedima Oliveira Santiago Paulo Victor Sousa Silva Fortaleza NOVEMBRO - 2012 ANÁLISE DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA LANCHONETE PONTO DE ENCONTRO Trabalho apresentado ao Professor Kleison Freitas da…

Com o decorrer dos anos os clientes tornaram-se cada dia mais exigentes, pois as propagandas tinham a preocupação em aparecer nos horários nobres e a todos ao mesmo tempo, sem questionar público –alvo (ZENONE, 2001 p.16). Os consumidores na verdade, sentiam carência de um atendimento mais individualizado, que atendesse a suas necessidades. Somente na década 90 que o marketing se focou mais no cliente e em suas necessidades, nascendo assim o marketing relacional. A aposta das empresas…

FACULDADE INTEGRAL PESQUISA DO BAR E RESTAURANTE PRINCESA DO CATUMBI Turma: 8º Semestre A SÃO PAULO 2011 RESUMO O trabalho a seguir demonstra como é a rotina da lanchonete Princesa do Catumbi, e como são executados os serviços. Com atendimento e refeições de ótima qualidade é possível mostrar um pouco do que pode ser mudado ou melhorado em relação a atendimento e ambiente. Todo o serviço é feito de maneira que…

estratégias de marketing, estratégias organizacionais e projeções financeiras da empresa AÊ Lanchonete, que atuará no mercado oferecendo uma nova maneira de comer seu macarraão e bebidas diversas. Além de verificar qual a viabilidade do projeto obter sucesso e se consolidar no mercado. 1.2- Oportunidade Identificada Como principal fator motivador da elaboração deste Plano de Negócios, temos o fato de o empreendimento se propor a trabalhar com um conceito diferenciado no quesito de…

............................4 3. Questionário de pesquisa..................................................5 3.1 Definição da forma de aplicação de pesquisa.........................6 4. 2ª etapa da pesquisa 4.1 Tabulação dos resultados de pesquisa....................................6 4.2 Relatório de conclusão de pesquisa........................................8 1. ”1ª etapa da pesquisa” 1.1 Definição do problema Os alunos da faculdade Estácio do campus Alcântara estão…