Qualidade E Desempenho De Um Produto

Desempenho da produção Nas operações é necessário da medida de desempenho que é um pré-requisito para que a produção seja cada vez mais melhorada.A Medida de desempenho nada mais é do que um processo de quantificação da ação,ou seja,de medir o desempenho da produção. A medida de desempenho afere cinco grupos, que são vistos como um “desempenho global para satisfazer o consumidor são elas:Custo, qualidade, flexibilidade, velocidade e confiabilidade. A avaliação de desempenho na…

gestão da qualidade – Diretrizes para melhorias de desempenho ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas Sede: Rio de Janeiro Av. Treze de Maio, 13 28º andar CEP 20003-900 – Caixa Postal 1680 Rio de Janeiro – RJ Tel.: PABX (021) 210-3122 Fax: (021) 220-1762/220-6436 Endereço eletrônico: www.abnt.org.br Origem: ISO/FDIS 9004:2000 ABNT/CB-25 – Comitê Brasileiro da Qualidade CE-25:002.18 – Comissão de Estudo Sistemas da Qualidade NBR ISO/FDIS 9004 – Sistemas de gestão da qualidade…

sistema de gestão de qualidade seja uma decisão estratégica de uma organização. O projeto e a implementação de um sistema de gestão da qualidade de uma organização são influenciados por várias necessidades, objetivos específicos, produtos fornecidos, os processos empregados e o tamanho e estrutura da organização. Não é intenção desta Norma impor uniformidade na estrutura de sistemas de gestão da qualidade ou uniformidade da documentação. Os requisitos do sistema de gestão da qualidade…

ações de Marketing: o papel do preço e de outros fatores sobre o desempenho dos produtos” ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­ O artigo “Explorando o efeito placebo das ações de Marketing: o papel do preço e de outros fatores sobre o desempenho dos produtos” escrito por Fernanda Lazzari e Luiz Antônio Slongo, trata-se de uma discussão teórica sobre como as ações de marketing podem conduzir ao efeito placebo em relação ao desempenho dos produtos. O efeito placebo tem sua origem nos estudos ligados às…

PARTE 2 - INDICADORES DE DESEMPENHO Nos dias atuais, as empresas entendem que melhorar a qualidade, aumentar a produtividade, reduzir custos, aumentando, em consequência o grau de satisfação do cliente, representa uma visão moderna de mercado globalizado e de competitividade. Neste novo tempo, a flexibilidade e os desejos pelas mudanças substituem a tradicional produção em massa (alto volume de produção e baixa variedade de produtos/serviços), baseadas em contextos relativamente…

Gestão da Qualidade Qualidade : Conceitos etc. Noções de Qualidade: O conceito “ QUALIDADE” é subjectivo pode ser utilizado em múltiplos sentidos, apresentando variadas definições, variando com a pessoa que o define e com o critério usado na definição. Presentemente o consumidor é cada vez mais sensível à qualidade e ao preço simultaneamente, então já não temos uma equação de uma variável, preço OU qualidade, mas de duas variáveis preço E qualidade. Vertentes/Especificações da…

MINAS GERAIS – IFNMG CAMPUS ARINOS FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES Profa. Ana Lúcia Ferreira Oliveira de Freitas ana.freitas@ifnmg.edu.br FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E COMPETITIVIDADE Todas as organizações são sistemas recursos que perseguem objetivos. de Eficiência e Eficácia são dois conceitos usados para avaliar o desempenho de uma organização. Algumas organizações, além de…

FACUNICAMPS – 2012 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO II ROBERTO PIEDADE DECLARAÇÕES DE POLÍTICAS DAS EMPRESAS “Os produtos e serviços fornecidos por nossa organização atendem ou excedem as expectativas dos clientes, com pontualidade e ao menor custo”. DECLARAÇÕES DE POÍTICAS DAS EMPRESAS Boa declaração de política da qualidade ! DECLARAÇÕES DE POLÍTICAS DAS EMPRESAS Como os dirigentes podem garantir que nós clientes estamos satisfeitos ? DECLARAÇÕES DE POLÍTICAS

múltiplas dimensões da qualidade e da satisfação dos clientes. As características de qualidade são identificadas como apresentado abaixo em três categorias cada uma com uma função de satisfação (curva) específica: 1. FUNÇÃO BÁSICA DA QUALIDADE – Não Satisfeitos. (Esperado) Clientes não satisfeitos: A presença de eventos, ocorrências e ou funções que não produzem satisfação nos clientes, mas sua falta pode gerar grande insatisfação. 2. FUNÇÃO DE DESEMPENHO DA QUALIDADE –…

CURSO: Sistema de Informação SEMESTRE: 8º semestre DISCIPLINA: Qualidade de Software Resumo dos capítulos 1 a 11 Luziânia-GO 2013 Introdução A gestão da qualidade e de suma importância “é uma estrutura de gestão que lhe provê os controles necessários para lidar com os riscos e monitorar e medir o desempenho de seu negócio. Pode também ajudá-lo a melhorar sua imagem e reputação e lhe permite buscar melhorias através das comunicações internas e externas..”. Considero todos os…