Trabalho 1

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO
NORTE DE MINAS GERAIS – IFNMG
CAMPUS ARINOS

FUNDAMENTOS DA
ADMINISTRAÇÃO

DESEMPENHO DAS
ORGANIZAÇÕES
Profa. Ana Lúcia Ferreira Oliveira de Freitas [e-mail] FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES

EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E COMPETITIVIDADE
Todas as organizações são sistemas recursos que perseguem objetivos.

de

Eficiência e Eficácia são dois conceitos usados para avaliar o desempenho de uma organização.

Algumas organizações, além de eficientes e eficazes, precisam também ser competitivas.
Elas precisam ser mais eficientes e eficazes que seus concorrentes .

FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES

EFICIÊNCIA x EFICÁCIA
Uma empresa é eficaz quando realiza seus objetivos Uma empresa é eficiente quando utiliza corretamente seus recursos

EFETIVIDADE ??????
É quando uma empresa alcança seus objetivos, utilizando seus recursos eficientemente.

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DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES

O desempenho de uma organização reflete o desempenho de seus administradores
Uma organização eficiente, eficaz e competitiva evidencia que tem uma administração de alto desempenho Administração de
Alto Desempenho

Eficiência no uso dos recursos

Eficácia na realização de objetivos Competitividade, desempenho superior ao dos concorrentes Maximiano, 2008, pag 72

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DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES

Eficiência –

depende de como seus recursos são utilizados – Significa realizar tarefas da maneira certa e inteligente, sem erros, atrasos , com o mínimo de esforço e o melhor aproveitamento possível de recursos.

O princípio da eficiência é o da relação entre esforço e resultado. Quanto menor o esforço necessário para produzir um resultado, mais eficiente é o processo.
A antítese da eficiência é o desperdício. É o que ocorre quando: Mais recursos são usados do