Qualidade E Desempenho De Um Produto

Conceitos básicos de qualidade de produto Prof. José Carlos de Toledo DEP – UFSCar GEPEQ – Grupo de Estudo e Pesquisa em Qualidade 2.1 O conceito da qualidade Se de um lado a qualidade é hoje uma das palavras-chave mais difundidas junto à sociedade (ao lado de palavras como ecologia, cidadania, etc) e também nas empresas (ao lado de palavras como produtividade, competitividade, integração, etc), por outro, existe pouco entendimento sobre o que é qualidade e, mesmo, uma certa…

Pitágoras Curso de Engenharia de Produção SISTEMAS DE QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES Trabalho sobre Sistemas de Qualidade nas Organizações a ser avaliado pela disciplina de Estratégias de Manufatura – Professor Antônio Sérgio. Aluno: Daiane Gomes Betim, 30 de Maio de 2013 Introdução A Gestão da Qualidade é um conjunto de práticas e ferramentas, apoiada…

QUALIDADE EXCEPCIONAL - Determinados a ser os melhores com todos os produtos e serviços. Respeitar as necessidades dos mercados regionais, sempre tendo em mente as exigências globais. Entendem que a qualidade garante: • um diferencial claro, além de valor agregado aparente e relevante • alto desempenho • design característico e atemporal INOVAÇÃO E CRIATIVIDADE - Inovação e criatividade representam pioneirismo e o fornecimento de melhorias contínuas para oferecer soluções com benefícios

Melhoramento da Produção Objetivos: Definir como a produção pode medir seu desempenho em termos dos objetivos de desempenho Quantificar a importância dos fatores competitivos significativos e seu desempenho Priorizar ações A produção contribui para a estratégia empresarial atingir cinco “objetivos de desempenho” Fazer certo as coisas Proporciona Vantagem em qualidade Fazer as coisas com rapidez Proporciona Vantagem em tempo / veloc. Fazer as coisas em…

8 2.5 Qualidade do Serviço ............................................................................................. 8 2.6 Desempenho Instrumental ..................................................................................... 8 2.7 Desempenho Expressivo ....................................................................................... 9 2.8 Qualidade Técnica ................................................................................................. 9 2.9…

Introdução O trabalho a seguir aborda sobre a NBR ISO 9000. Ressaltam os princípios da gestão da qualidade, como conduzi-la e operá-la com sucesso, fala o objetivo e campo de aplicação, requisitos para sistemas de gestão da qualidade e requisitos para produtos, sobre política da qualidade, análises críticas, sistema de gestão e outros enfoques e a relação entre sistemas de gestão da qualidade e modelos de excelência. Os conceitos acima estão envolvida de forma simples e resumida no…

A Digitel desenvolve, fabrica, comercializa e suporta uma ampla linha de produtos para comunicação de dados, voz e imagem utilizando o que há de mais avançado em termos de tecnologia e qualidade. Fundada em 1978, a Digitel tem, ao longo dos anos, criado soluções inovadoras em comunicação de dados, voz e imagem e contribuído para o aumento da competitividade de seus clientes, oferecendo uma completa linha de produtos para comunicação: roteadores, rádios digitais, multiplexadores TDM,…

GESTÃO DA CADEIA E DESEMPENHO DO FORNECEDOR NA INDÚSTRIA AUTOMOTIVA NACIONAL Christiane Bischof dos Santos PUC-PR christiane.bischof@gmail.com Heitor Takashi Kato PUC-PR heitorkato@netscape.net José Roberto Frega PUC-PR jfrega@uol.com.br RESUMO Este estudo tem por objetivo verificar as associações existentes entre as variáveis relacionadas à orientação da cadeia de suprimentos e desempenho do fornecedor. Foram analisadas 63 indústrias do ramo automotivo. O desempenho de…

. Introdução A qualidade, enquanto conceito, evoluiu da adequação ao padrão para a adequação às necessidades latentes dos clientes (SHIBA et alli, 1993). Naturalmente que a gestão da qualidade acompanhou, também, esta evolução. Ela deixou de estar direcionada principalmente para o chão da fábrica e passou a procurar envolver todos os processos da organização. Assim, a gestão pela qualidade total tornou-se uma importante opção para as organizações conquistarem vantagem competitiva sobre os

Gestão da Qualidade Atualmente a QUALIDADE é de extrema importância para as empresas, pois, com a grande concorrência de produtos e serviços oferecidos, alcançar um índice de qualidade elevado representa uma vantagem no mercado de trabalho. Segue, para tanto, um breve relato dos feitos, e uma breve definição de qualidade obtida pelos grandes nomes da Qualidade, os chamados “Gurus da Qualidade”. Gurus da Qualidade Joseph M. Juran Para Juran a gestão da Qualidade tem 3 pontos fundamentais,