Gestão da Mudança

GESTÃO DA MUDANÇA E NEGOCIAÇÃO – 2008/2 PROF. ANDRÉ HARTMANN DUHÁ ALUNO : RODRIGO COUTO DE SOUZA TRABALHO FINAL – ESTUDO DE CASO O presente estudo de caso trata da implantação de um projeto de Outsourcing de Impressão em uma empresa privada, por questões particulares os detalhes serão mantidos em sigilo. O objeto do trabalho será descrito em linhas gerais e em comparação com o modelo de mudança proposto por John Kotter. Segundo Kotter (1997) os processos de mudança organizacional nas empresas tem crescido substancialmente ao longo das duas últimas décadas, e a esse fenômeno imputam-se várias questões positivas e outras inegavelmente negativas. Ocorre que, apesar dos esforços empreendidos na construção de uma mudança necessária e estratégica, serem planejados e conduzidos com esmero e atenção, ainda assim esses mesmos esforços podem acarretar em um embaraço institucional irreversível e de notórias baixas para a empresa. Visando estabelecer uma conduta adequada para a gestão de mudanças, Kotter observou mais de 100 empresas nos últimos 10 anos, e postulou seu modelo baseado em oito passos a serem seguidos para facilitar o sucesso de projetos de mudança. O método de Kotter não pretende esgotar a discussão sobre o tema nem descrever uma fórmula infalível para ser seguida no momento de executar uma mudança administrativa, ao contrário disso Kotter estimula o desenvolvimento de “Lideranças”, capazes de envolver-se dinamicamente com os processos de…

músicos e instrumentos. Bergamini, 1997 Muitas são as perguntas, mas não se pode negar que os colaboradores precisam de líderes para guiá-los por melhores caminhos, influenciando histórias e mostrando caminhos que levem ao êxito e ao sucesso. O líder precisa ver significado em seu trabalho e ao mesmo tempo dar significado ao trabalho de seus liderados. 4 Liderança é: A capacidade de influenciar pessoas a alcançar objetivos; Autoridade, influência, ter seguidores; A ação de…

KOTTER, John P. Liderando mudança . Rio de Janeiro: Campus; São Paulo: Publifolha, 1999. Gestão de mudanças 1. Estabelecer o senso de urgência • Exame do mercado e da realidade dos concorrentes; • Identificação e discussão das crises, crises potenciais ou oportunidades fundamentais. Kotter, 1999 O processo de mudança 2. Criar uma coalizão administrativa • Formação de um grupo com autoridade suficiente para liderar a mudança; • Motivação do grupo para que trabalhe junto,…

contingencial assumiu rapidamente o lado humano, onde um líder deve expor uma relações com seus membros para analisar e trabalhar os atributos pessoais de cada individuo, estruturar tarefa com ações e mostrando suas experiências e expondo seu poder de líder, usando suas competências e delegando funções e não de uma formal e não autoritária. Para John Kotter (2008), a liderança deve-se construir com mudanças de paradigmas da instituição e do individuo. A sua ação deve se pautar sobre três…

A Comunicação e as etapas de John Kotter O processo comunicativo, seja de mudança ou não, vai muito além do transmitir a mensagem. Ele pede que o interlocutor a entenda e aceite-a. Para aceitá-la, o outro precisa crer no que é dito/ escrito. Normalmente, acreditamos com mais facilidade naquele em quem confiamos. Se fôssemos resumir a palavra comunicação, poderíamos usar: Comunicar é fazer crer! O líder para conquistar a confiança precisa, primeiro, ser exemplo: exemplo de alguém que…

São Paulo, Futura, 1996. DRUCKER, P. E assim começa o milênio... Ed. Especial. São Paulo: HSM Management, 2000. DRUCKER, Peter. Administração em tempos de grandes mudanças. São Paulo: Pioneira, 1995. GARDNER, John W. Liderança – O Sucesso e Influência a caminho da modernidade. Rio de Janeiro: Editora Record, 1990. HEIFETZ, Ronald A. - “Leadership Without Easy Answers” - The Belknap Press of Harvard University Press -Cambridge – 1998 HEIFETZ, Ronald: Liderança no século XXI. In…

RESUMO Liderando as mudanças nas organizações é fundamental, pois somos levados nesse ritmo de mudar, inovar, evoluir e ir a busca da eficiência, é necessário saber identificar e discutir sobre todos os aspectos a serem trabalhados para a aceitação das mudanças. Mal podemos calcular como são importante o primeiro passo, ele é urgente tanto nas pequenas empresas como nas grandes empresas, é necessário entendermos que o mundo não para, a pressão são grandes as exigências são cada vez…

Resenha dos Capítulos I e II de “Liderando Mudança”, de John P. Kotter Kotter enfatiza que empresas que buscam por transformações reais precisam de líderes preparados para implantar mudanças. Ele cita uma estrutura contendo oito passos que podem ser seguidos por executivos de todos os níveis. Destacando a importância da sequencia dos passos, ele mostra alguns dos principais erros cometidos por pessoas que estão envolvidas em processos de mudanças identificando: permitir complacência…

negócios. Crescimento constante e capacidade de lidar com situações adversas estão entre os principais motivos que explicam a permanência. A Alpargatas está na relação de companhias que escaparam do pior graças à reinvenção de seus negócios. Em 1997, o conglomerado de indústria têxtil e calçados teve um prejuízo de quase 90 milhões de reais, em valores da época. A companhia passou por um processo de ajustes, desfazendo-se de algumas operações que davam prejuízos e reduzindo sua força de…

corporativo, esta busca implica em adaptação e mudança. Redução de custos, corte de funcionários, revisão de processos são alguns exemplos das conseqüências dessas mudanças. A gestão eficiente da mudança aumenta a chance de sucesso nas mudanças organizacionais, que dependem da mobilização e convencimento em vários níveis de várias pessoas, ou seja, um processo complexo, demorado e de com muitos riscos. A mudança pode ser analisada pela por duas óticas: top-down e bottom-up, ou seja,…