Atendimento Ao Cliente Por Telefone

atendendo a todos diversos portes de clientes. Site bem explicativo. Canais de Vendas Utilizados Telefone, email, consultor especializado, parcerias com arquitetos e stand de venda. Telefone, e-mail e consultor. Telefone e e-mail. Telefone, e-mail e consultor. Atendimento Atendimento apenas por pessoas com conhecimento da área, e toda a obra acompanhada por um supervisor. Bom atendimento com preços na hora. Falta um pouco de informação no atendimento ao cliente, por email foi tudo…

................................................. 7 Clientes interessados ................................................................................................................ 9 Clientes interessados cadastros ............................................................................................ 9 Clientes interessados de corretores inativos ...................................................................... 10 Clientes sem perfil .........................................

produtos diferenciados e com bom atendimento. 1.1 DADOS DA EMPRESA NOME: Fishery H2O ENDEREÇO: Av. Macário Subtil de Oliveira, n° 905, Centro, Alto Taquari MT ENDEREÇO ELETRÔNICO: WWW.fisheryh2o.com.br TELEFONE: (66) 3496-5538 E-mail: fisheryh2o@hotmail.com 1.2 DADOS DOS DIRIGENTES NOME: Marques Paulo B. da Silva PROFISSÃO: Administrador de Empresa RESPONSABILIDADE NO PROJETO: Gestão Financeira TELEFONE: (66)…

Apresentação da empresa 1 2.1.2 Produtos e clientes 1 2.1.3 Força de Trabalho 2 2.1.4 Principais Insumos 2 2.2 Relacionamento com o cliente 2 3 Análise e sugestões de melhoria 3 Considerações finais 4 Tema: Fidelização dos clientes: um estudo sobre pré e pós venda - visando a sugestões de melhoria em uma organização/empresa de pequeno porte. 1 Fundamentação Teórica Pré e Pós venda. A empresa valoriza seu pré e pós-atendimento mais necessita…

serviços. A empresa escolhida foi a ATENTO BRASIL S.A. por apresentar números representativos no mercado e por ser uma das maiores empregadoras do país, contando com uma gestão de negócios estratégica e eficaz, trazendo sempre resultados a seus clientes e acionistas. Estudaremos apenas a ATENTO que atua no Brasil. Todo o trabalho foi embasado em pesquisas sobre a organização tento como critérios entrevistas, utilizando-se o método formal documentado, com previa formulação de…

Módulo 1 – Introdução 1. Comunicação Institucional versus Comunicação Interpessoal 05 2. Definição de Atendimento ao Público 08 3. O público como entidade dinâmica que interessa conhecer 09 4. O Público e a Instituição: Relação bipolarizada 12 Módulo 2 – Enquadramento da Função de Atendimento na Instituição 1. Atendimento Interno 15 a) O Cliente Interno: a prestação de um serviço integrado, numa gestão pela qualidade 15 b)…

observa-se que pouco se tem feito com o objetivo de fidelização e qualificação do atendimento através do serviço, e um trabalho com este foco, será de grande importância, tendo em vista o contexto em que a empresa esta inserida neste momento. Realizaremos este estudo através de uma pesquisa bibliográfica, que é o tipo de pesquisa que visa explicar um problema, que no caso seria a fidelização do cliente, excelência no atendimento e o aumento de vendas, para resolver este problema com…

estrutura para melhor atendimento aos nossos clientes/fornecedores, contamos com equipes de recepção, atendimento, manutenção/suporte e limpeza. O cliente ao chegar na loja e recepcionado e encaminhado ao atendimento imediato de acordo com a senha recebida na recepção, após senha ser chamada será feito uma prévia junto ao cliente e funcionário para entender o problema apresentado, será cadastrado o cliente e o produto recebido com o código do cliente, nome do cliente, telefone, nome do…

Setores de atividade _ 10 3.3 Forma jurídica _ 11 3.4 Enquadramento tributário 3.4.1 Âmbito Federal _ 11 3.4.2 Âmbito estadual _ 11 3.4.3 Âmbito municipal _ 11 4. Capital Social 4.1 Fonte de Recursos _ 12 5. Análise de Mercado 5.1 Estudo dos Clientes _ 13 5.2. Estudo dos concorrentes _ 13 5.3. Estudo dos fornecedores _ 14 6. Plano de Marketing _ 16 6.1 Descrição dos principais produtos e serviços _ 16 6.2 Preço _ 16 6.3 Estratégias promocionais _ 16 6.4 Localização do…

AMERICANA-SP 2012 Francis Paulo Moreira RA: 59010000511 Ana Lúcia M. R. de Alencar RA: 59010000508 Giovane Colombo Feltrin RA: 59010000442 Luana Flora da Rocha RA: 59010000 Luciano Silva RA: 59010000422 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre os clientes como início e fim dos processos visando sugestão de melhorias em uma organização/empresa de pequeno porte (EPP). Atividades Práticas Supervisionadas- trabalho…