Atendimento Ao Cliente Por Telefone

Sócio – Andressa Endereço – Cidade São Paulo Estado - SP Telefone Perfil PROFISSIONAL (Formada no curso de bacharel em Administração de empresas na universidade Nove de Julho. Atribuições na empresa (Exerce a função administradora geral da empresa, dentro da sociedade o papel desempenhado é igual aos dos demais. Sócio – Cristiana Endereço – Rua: Cidade Santo André Estado - SP Telefone (11) Perfil PROFISSIONAL (Cursando…

Operacional 8 Plano Financeiro 9 Avaliação Estratégica 11 Anexos 12 Sumário Executivo 1.2 – Dados dos Sócios Sócio 1 Nome: Carlos Henrique Pereira Vieira Endereço : Filinto Luiz Ottoni, nº 95, Centro. Cidade: Água Clara Estado: MS Telefone (1): (67) 9812-2123 Telefone (2): (67) 8106-8519 Cursando Administração. Formação Extra (Cursos) Informática/Hardware (Técnico em Hardware e Manutenção de Micros). Técnico de Suporte Urnas Eletrônicas (UEs). Empreendedorismo e Liderança, com…

SP Telefone: (19)98780-9020/ (19)99476-1346 (19)3291-6369 E-mail: Pamelaaa_1993@hotmail.com Objetivo Gostaria de fazer parte do quadro de funcionários dessa empresa, onde eu possa crescer profissionalmente. Formação Ensino médio Completo Qualificação Profissional Auxiliar de escritório SENAC – Concluído Como elaborar um planejamento cronograma e planilhas Rotinas Administrativas Técnicas de Comunicação, Atendimento ao cliente. Como ser um profissional qualificado Treinamento em Atendimento ao

....................................................................................04 1.2 Quais os principais produtos...............................................................................................04 1.3 Quem são os principais clientes..........................................................................................04 1.4 Onde se localiza a empresa.................................................................................................04 1.5 O…

Grosso do Sul– MS Telefone: (67) 9214-1386 / E-mail: collombelliricardo@gmail.com.br OBJETIVO Profissional extremamente competente e comunicativo, busco por vaga como Assistente de Departamento ou estágio na área de engenharia civil. FORMAÇÃO Ensino médio completo. Cursando curso de engenharia civil, anhanguera uniderp 2º semestre. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL 2010 – 2011 Bt Call Center Cargo: Agente de operações Principais atividades: Atendimento ao cliente. …

e bem-estar para o pleno restabelecimento dos pacientes. Conta hoje com Maternidade, Berçário, UTI adulto e UTI Neonatal, Unidades de Internação Clinica e Cirúrgica, Centro Cirúrgico, Unidade de Pronto Atendimento, onde toda a infraestrutura se encontra voltada para satisfação de seus clientes, mas o grande investimento é em pessoas, pois a humanização faz parte do dia-a-dia da instituição, contando hoje com colaboradores em constantes treinamentos, equipes multiprofissionais…

no Brasil A invenção do telefone foi atribuída a Alexandre Graham Bell (1876). Após a invenção do telefone, surgiu uma grande ideia: ligação entre várias linhas poderiam ser feitas automaticamente sem ajuda de operadores. Em uma central telefônica automática a pessoa que queria telefonar enviava sinais elétricos especiais de seu aparelho para os instrumentos na central telefônica e esses instrumentos ligam ao telefone desejado. Quatro anos depois da invenção do telefone, um pasteleiro…

Princípios do Atendimento São José Curso: Assistente Administrativo Turma: RM-M1 Unidade Curricular: Excelência no Atendimento Professor (a): Vivian Aluno (a): Natália de Almeida Fernandes Data: 01/04/2014 Princípios do Atendimento Sumario 1. Introdução

serão listados sete passos que visam promover ao cliente uma experiência única e bem sucedida de um atendimento com excelência: 1-Prestar atendimento com sentimento Inserir o sentimento no processo de atendimento faz toda a diferença. O cliente está cansado de “scripts” decorados e repetidos a exaustão. Um sorriso sincero e uma dedicação na hora do atendimento fazem toda a diferença no momento da verdade. 2-Ter prazer em receber o cliente na empresa Este deve ser um…

Qualidade dos Produtos 6 2.ANÁLISE DE MERCADO 6 2.1.Identificação do Público Alvo 7 2.2.Concorrência 7 2.3.Metas Especificas 8 3.MARKETING 8 3.1.Politica de Preços 9 3.2.Praça 9 3.3.Estrategias de Promoção e Vendas 9 3.4.Relacionamento com o cliente 10 4.FINANÇAS 10 4.1.Levantamento dos activos 10 5.GESTÃO DO PESSOAL 12 5.1.Perfil dos Dirigentes 12 5.2.Estrategia Funcional 12 5.2.1.Recrutamento 12 5.2.2.Selecção 12 5.2.3.Treinamento 12 5.2.4.Cargos e atribuições 13…