P Mela Cristina Da Silva

Pâmela Cristina da Silva Rangel
Brasileira, Casada, 21 anos S/ Filhos Habilitada AB
Rua: Dr. Carlos de Oliveira, 589
Recanto do Sol – CEP 1356-672– Campinas – SP
Telefone: (19)98780-9020/ (19)99476-1346 (19)3291-6369
E-mail: [e-mail]
Objetivo
Gostaria de fazer parte do quadro de funcionários dessa empresa, onde eu possa crescer profissionalmente.
Formação
Ensino médio Completo
Qualificação Profissional
Auxiliar de escritório SENAC – Concluído
Como elaborar um planejamento cronograma e planilhas
Rotinas Administrativas
Técnicas de Comunicação, Atendimento ao cliente.
Como ser um profissional qualificado
Treinamento em Atendimento ao telefone e Atendimento pessoal
Conhecimento em cartas, telegramas e Sedex.
Recepção e atendimento Telefônico nas empresas SENAC – Concluído
Conhecimento em PAX, PBX, PABX e PABX IP.
Comunicação e Relação interpessoal
Habilidades e Técnicas para o serviço de recepção
Conduta ética no Trabalho, Organização do local de trabalho.
Habilidades e Técnicas para o atendimento Telefônico
Auxiliar de Contabilidade SENAI – Concluído
Informática Básica – Word, Excel, Power Point, internet e E-mail

Experiência Profissional
2014 Magazine Torra Torra – 6 messes
Descrição da Função: Crediarista cadastro de clientes, analise de documentos atendimento ao telefone, responsável pela abertura ou fechamento do crediário, organização de documentos envio de fax, anotação de recados

2013 Clinica Primera - 6 meses Descrição da Função: recepcionar clientes, anotar e transmitir recados, lançamento de dados no sistema interno, Atendimento telefônico e operação de PABX; emitir recibos, envio de recados (anotação/e-mail) fechamento da clinica, controlar a agenda dos clientes, servir café, água, etc. organização de Arquivos, entrega de documentos responsável pela recepção

2012-2013 motiva – Net 9 meses
Descrição da Função: Operadora de telemarketing, cadastro para a empresa Net.

2011-2012 Padaria Piracam 1 ano e 4 meses
Descrição da