Atendimento Ao Cliente Paciente

Professora: Ana Paula Corrêa Acaps Alunos: alunos do 7º Período matriculados na disciplina de Estágio III Pesquisa do perfil sociodemográfico dos clientes do NPA Niterói, 2º semestre de 2013. O objetivo da presente pesquisa é descrever e analisar qual o perfil sociodemográfico do público que procura atendimento no Núcleo de Psicologia Aplicada desta Instituição de Ensino para que então os resultados possam de maneira eficaz contribuir para o…

de expansão por todo o Brasil e desponta como um novo espaço de trabalho para os profissionais de saúde, tanto no âmbito público quanto no privado. Abrange quatro diferentes modalidades que foram selecionadas para estudo: atenção domiciliar, atendimento domiciliar, internação domiciliar e visita domiciliar. Cada uma dessas modalidades possui finalidades, objetivos e atividades específicas, o que torna necessária sua explicitação. Dessa forma, realizou-se esta revisão de…

nível de qualidade ao menor custo, de maneira mais equitativa, ao maior número de pessoas. (Adaptado de Donabedian, 1986). A certificação da avaliação hospitalar pelo processo de Acreditação aponta uma direção positiva na melhoria da assistência aos pacientes, bem como estabelece níveis crescentes de Qualidade.Os profissionais da área de enfermagem têm contribuído para o desenvolvimento da qualidade assistencial e institucional participando dos processos avaliativos em situações…

1 INTRODUÇÃO O ato de cuidar em domicílio remonta a épocas antigas. Historicamente, o atendimento domiciliário está ligado a diversas fases do desenvolvimento humano e apresenta suas características específicas. No Antigo e Novo Testamento este tipo de assistência está ligado a sentimentos de caridade e solidariedade. No séc. XV ordens religiosas iniciaram o desenvolvimento de uma forma de atendimento domiciliar semelhante a um serviço regionalizado de enfermagem, embora esta profissão ainda

EMPRESA UPA DE OLINDA - CNPJ 10.572.048/0010-19. TEMA: QUALIDADE NO ATENDIMENTO Paulista/PE 2013 ADRIANO ARTUR DE MORAIS COSTA ANDREZA CORREIA MENEZES PESSOA DOUGLAS FRANCISCO LIRA BARBOSA ROSSINE RIBEIRO DA CUNHA PROJETO DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL, COM APRESENTAÇÃO DE PROPOSTA DE MELHORIA, NA EMPRESA UPA DE OLINDA - CNPJ 10.572.048/0010-19. TEMA: QUALIDADE NO ATENDIMENTO…

Quais os desafios para encantar seu cliente (Paciente) Mamografia Componentes do grupo: Elizeu Junior - nº 40, RX 16 Rodrigo Alves – n°34 RX 16 Roberto Alves– n°33 RX 16 Thais Santos– n° 35 RX16 Weverton Dias – n°36 RX16 15/10/2013 Sumário Quem somos Visão, Missão e valores. Especialidades Métodos e Fundamentos de Capitalização e Fidelização de Clientes Atitudes para um atendimento adequado A importância da mamografia Sobre a patologia

TEMA III Recepção do Paciente A Odontologia tem uma história complexa e vem evoluindo rápida e progressivamente. Tornou-se uma profissão independente por volta de 1500 a.C., mas já era praticada como especialidade, entre a civilização egípcia, vários séculos antes. A Auxiliar em Saúde Bucal (ASB) representa uma colaboração fundamental na produtividade e na melhoria da qualidade do trabalho do consultório odontológico. Diante da complexidade diária do consultório, faz-se providencial que

O atendimento breve numa perspectiva fenomenológica, não utiliza o modelo clinico da psicologia tradicional, embora o uso dos testes tenha contribuído muito para o psicodiagnóstico, a compreensão ocorria através de uma soma de características onde o principal era a exatidão nos testes. No modelo tradicional, o terapeuta é quem possui o poder e o cliente é quem vai receber o conhecimento do psicólogo após os testes e entrevistas, qualquer que fossem as técnicas usadas, testes, projeções…

novos mercados, novas formas de organização e etc. O empreendedor é responsável pelo empreendedorismo, para gerar lucro para a organização, e valor para o cliente. O empreendedorismo é essencial nas sociedades, pois é através dele que as empresas buscam a inovação, preocupam-se em transformar conhecimentos em novos produtos, e não deixar o cliente sempre na mesmice. Existem, inclusive, cursos de nível superior com ênfase em empreendedorismo, para formar indivíduos qualificados para…

questionário, para melhor dimensionar a tendência para um novo serviço a ser explorado e quais organizações públicas e privadas são mais indicadas ao perfil da clínica para atender as necessidades de seus clientes. Através da opinião destes, será possível essas identificações, haja vista que os clientes - com planos de saúde ou os sem planos, chamados de Particulares - são o maior parâmetro para expansão e melhoria de serviços. 2 A Empresa: A Clínica RECARDIO – Clinica de…