ADMINISTRAÇÃO

1. SUMÁRIO EXECUTIVO
A clínica RECARDIO – Clínica de Cardiologia, Fisioterapia e Diagnósticos Ltda., está no mercado há 8 anos, localizada em Belém/PA; atua no setor de prestação de serviços de saúde (exames e consultas cardiológicas, fisioterapia traumato-ortopédica, RPG e exame de mapeamento cerebral), possui 10 funcionários e 15 prestadores de serviços entre médicos e fisioterapeutas. Atualmente a direção da clínica pensa em expandir os serviços, agregando novos exames e também firmar parcerias com organizações públicas e privadas para a prestação de serviços.
Por conta dessa perspectiva, será realizada uma pesquisa de mercado com o objetivo geral de adquirir informações acerca da implantação de novos serviços e novas parcerias para municiar a empresa em tomadas de decisões futuras. Os objetivos específicos serão:
- Identificar qual o exame / serviço que deve ser implantado pela clínica.
- Identificar com qual organização - Públicas ou Privadas - deve ser prioridade para firmar parcerias.
A pesquisa será quantitativa através de um questionário, para melhor dimensionar a tendência para um novo serviço a ser explorado e quais organizações públicas e privadas são mais indicadas ao perfil da clínica para atender as necessidades de seus clientes. Através da opinião destes, será possível essas identificações, haja vista que os clientes - com planos de saúde ou os sem planos, chamados de Particulares - são o maior parâmetro para expansão e melhoria de serviços.

2 A Empresa:
A Clínica RECARDIO – Clinica de Cardiologia, Fisioterapia e Diagnósticos LTda., foi criada há 8 anos, Com o objetivo de oferecer exames/serviços especializados na área de saúde em Cardiologia e Fisioterapia, agregando posteriormente, outros serviços de diagnósticos para atender a demanda e as necessidades dos clientes. O foco principal da Clínica são os exames, que são disponibilizados para os clientes/pacientes nos horários de segunda a sexta-feira, de 08 às 18 horas; e nos