Mintzberg 1987

Decidiu assim experimentar nos EUA a aceitação do conceito europeu de “Café” ou, na nomenclatura inglesa, “Coffee shop”. Em 1987, e com o apoio de empresários locais, adquiriu a Starbucks aos fundadores, iniciando um longo processo de expansão da marca que perdura há mais de 20 anos (ver Tabela 4). Tabela 4 – Evolução cronológica da Starbucks, 1971-2008 Ano 1971 1982 1984 1987 1988 1991 Acontecimento Starbucks abre primeira loja no Pike Place Market, Seattle; Howard Schultz é contratado…

crescimento das empresas (Vale, Bradesco...) o avanço nas carreiras....etc. Mas, afinal, o que é a estratégia? É a forma de pensar no futuro, integrada no processo decisório, com base em um procedimento formalizado e articulador de resultados (MINTZBERG, H. 1988ª). São ações ofensivas ou defensivas para criar uma posição defensável numa indústria para enfrentar com sucesso as forças competitivas e assim obter um retorno maior sobre o investimento (PORTER, M., 1980). É o…

Organizações 24 FIGURA 2 - As Revoluções do Trabalho 33 QUADRO 1 - Empresas Aéreas Adquiridas e Adquirentes desde 1978 47 QUADRO 2 - Concentração Tráfego de Empresas Aéreas entre 1978 e 1978 48 QUADRO 3 - Passageiros Transportados nos EUA em 1987 48 QUADRO 4 - Sistema de Reservas por Computador 50 QUADRO 5 - Portarias do DAC 52 QUADRO 6 - Portarias do DAC 53 QUADRO 7 - Tipos de Planejamento 57 QUADRO 8 - Ciclo de Vida Organizacional e…

toda a empresa (OLIVEIRA, 2011, p.24). Oliveira (2005), conceitua sistema como “conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuando uma função”. Segundo Katz & Kahn (1987), as organizações contemporâneas são complexas e têm que se adaptar às condições de mudanças requeridas pelo ambiente externo para continuarem sua trajetória de sobrevivência e sucesso. 6 De acordo com Almeida (2003), para a…

em que o líder identifica para os liderados um sentido do que é importante, definindo a realidade organizacional para outros. Essa nova linha de concepção do fenômeno da liderança está atrelada aos teóricos institucionalistas (Biggart & Hamilton, 1987; Selznick, 1957) e aos estudiosos do simbolismo organizacional (Pfeffer, 1981; Smircich & Morgan, 1982; Trice & Beyer, 1989) que identificaram a administração do sentido como sendo a atividade central dos atores organizacionais tal como…

das críticas mais comuns à taxinomia de estratégicas genéricas propostas por Porter (1980, 1985) é, na realidade, uma questão semântica: enquanto a liderança em custo e diferenciação se referem a como competir, enfoque se refere a onde competir (Mintzberg, 1988; Faulkner e Bowman, 1992). Críticas à Liderança em Custo Faulkner e Bowman (1992) citam que, na prática, tanto gerentes quanto pesquisadores, costumam, incorretamente, associar liderança em custo com concorrência em segmentos de…

dos procedimentos utilizados, em vez de reflectir as qualificações e traços objectivos do candidato. Anderson e Shackleton (1993), baseando-se nos estudos de Macan e Dipboye (1988), de Postman, Bruner e McGinnies, (1948), de Wareing e Stockdale (1987) e de Webster (1964), categorizaram os seguintes erros: o efeito das expectativas, o erro da confirmação na procura de informação, o efeito de primazia, os estereótipos e protótipos, o efeito de halo, o efeito de contraste, o erro da…

governamentais, comprometimento com negócios internacionais e educação e treinamento. Estratégia Competitiva A estratégia é um processo combinatório de diversas abordagens, de diferentes escolas do pensamento ou linhas do pensamento, conforme apresenta Mintzberg (2000, p.13): escola do Design, do Planejamento, do Posicionamento, a Empreendedora, a Cognitiva, a do Aprendizado, a do Poder, a Cultural , a do Ambiental e a de Configuração. É através da estratégia que a empresa irá se…

responsabilidade intergeracional, avaliação de impactos sociais e ambientais, precautório, preventivo, uso racional dos recursos naturais e compensação dos impactos e danos. 4 Estruturação da estratégia utilizando o Balanced ScorecardMintzberg (1987) explica que a estratégia pode ser definida por cinco formas ("5 Pês"), mais ou menos determinantes no comportamento geral das organizações: Plano: um conjunto de diretrizes, com a deliberação de um curso de ação específico; Pretexto:…

que permite ver a empresa como um todo, o que vai ajudar a desenvolver métodos e estratégias eficientes. Fischmann (1987) realizou uma revisão de literatura sobre o planejamento estratégico e a partir desse estudo propôs o seguinte modelo genérico do processo de planejamento: [pic] Figura 2: Diagrama simplificado do processo de Planejamento Estratégico Fonte: FISCHMANN (1987, p. 37) Este seqüenciamento linear das fases de definição da estratégia de uma organização…