Bsc Casos De Sucesso

pequena empresa de transportes rodoviários de cargas. Para a elaboração do planejamento estratégico, foi escolhida a ferramenta de medição de desempenho, Balanced Scorecard (BSC), onde foram analisados ambiente interno e externo através de uma Matriz de SWOT, definidos objetivos estratégicos a partir das quatro perspectivas do BSC, estabelecido metas e indicadores para a medição de desempenho e proposto iniciativas para o alcance dos objetivos definidos. PALAVRAS-CHAVE: Balanced…

Scorecard……………………………………………………………………10-15 3.1.-Noção 3.1.2. Definição Do Bsc 3.1.3. Objectivos Do Bsc 3.2.-Componentes Do Bsc 3.3.-Alternativas Ao Bsc 3.4.-Perspectivas No Bsc 3.4.1.-Perspectiva Financeira 3.4.2.-Perspectiva Dos Clientes 3.4.3.-Perspectiva Dos Processos Internos 3.4.4.-Perspectiva Do Aprendizado E Crescimento 3.5.-Etapas De Modelagem Do Bsc 3.6.-Benefícios Do Bsc 3.7.-Crítica Ao Bsc…

12 e 13 de agosto de 2011 ISSN 1984-9354 APLICAÇÃO DO BALANCED SCORECARD (BSC) NO AUXÍLIO DA GESTÃO ESTRATÉGICA PARA O VAREJO FARMACÊUTICO Luciana Sales Emery de Azevedo (LATEC/UFF) Resumo Atualmente com o ambiente econômico altamente competitivo, as empresas buscam alternativas para conseguir uma excelência operacional, fidelizar os clientes, conseguir aumento nas vendas, e lucratividade maior. O varejo farmacêutico no Brasil tem demonstrando uma rápida crescente, aumentando a competitividade

organização é, portanto, de vital importância. Em 1992, o Balanced Scorecard (BSC) foi apresentado como sendo o sistema de medição do desempenho das organizações e desde então vem sendo usado cada vez mais por um número maior de organizações (KAPLAN & NORTON, 1992). No Brasil, pelo menos nos últimos cinco anos, as organizações reconhecidas pelo Prêmio Nacional da Qualidade – PNQ, estruturaram seu sistema de medição de acordo com um BSC ou uma forma adaptada. O objetivo máximo da…

Figura 4: As Ligações na Cadeia Serviços-Lucros. .......................................................... 25 Figura 5: Combinação dos indicadores de tendências e resultado..................................... 26 Figura 6: Os Princípios básicos do BSC.......................................................................... 35 Figura 7: Visão das quatro Perspectivas.......................................................................... 36 Figura 8: Medidas Essências de Clientes…

FACULDADE ANHANGUERA - 2013 TECNOLOGIAS DE GESTÃO Atividade Colaborativa Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Cybele Nascimento dos Santos RA – 4222809435 Érika Cristina Ferreira da Silva RA – 4262840596 Marina Martins da Cunha Pedro RA – 4200052909 Introdução A globalização reforça a necessidade de organizações aprimorarem a qualidade de seus processos e produtos para se manterem competitivas e atenderem às expectativas e necessidades de…

do ambiente ou desempenho organizacionais possam manter o rumo da excelência empresarial. O Balanced Scorecard oferece a estes executivos, os instrumentos necessários para alcançar o sucesso futuro, que sevem de base para um sistema de medição e gestão estratégica, derivando da visão e estratégia da empresa. O BSC enfatiza a busca do desempenho financeiro mas inclui os vetores destes objetivos, medindo a organização sob quatro perspectivas: Financeira, do cliente, dos processos…

...........................................................14 8. FUNDAMENTOS DO BSC…………...…………………………............................................15 9. RELAÇÕES DE CAUSA E EFEIT0............................................................................15 10. IMPLEMENTANDO O BSC .................................................................................16 11. COMO GARANTIR O SUCESSO .........................................................................19 …

Professor: Luiz Martins de Souza Belo Horizonte 2012 Tecnologias de Gestão Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Introdução BSC, é definido como mecanismo para implementação da estratégia que traduz a missão organizacional na forma de um conjunto de medidas de desempenho. Assim, as organizações, por meio das suas quatro perspectivas

Implementação rápida do modelo “Balanced Scorecard” (BSC) nas empresas de seguros Uma evolução nos sistemas de controle gerencial e de planejamento estratégico Francisco Galiza Roteiro Básico 1 SUMÁRIO: I) Apresentação do modelo BSC e sua aplicabilidade ao mercado de seguros II) Roteiro de Implementação II.1) Pré-requisitos II.2) Implementação III) Comentários Finais 2 I) Apresentação do modelo BSC e sua aplicabilidade ao mercado de seguros O objetivo deste texto…