Atendimento Ao Cliente Tam

A TAM Linhas Aéreas (antes Transportes Aéreos Marília) é atualmente a maior companhia aérea do Brasil, assim como de toda a América Latina, sendo uma das 20 maiores do mundo e a líder no Hemisfério Sul em número de passageiros transportados. Sua sede está localizada em São Paulo, cidade na qual estão dois dos seus principais centros de operações (ou hub), Aeroporto de Congonhas e Aeroporto Internacional de Guarulhos. Além destes, o Aeroporto Internacional Presidente Juscelino Kubitschek…

adquire metade das ações da TAM e assume a direção da empresa. O ano de 1976 marca o surgimento da TAM - Transportes Aéreos Regionais, que dá origem à empresa conhecida hoje como TAM Linhas Aéreas. Rolim detém 67% do capital da nova empresa, com atendimento voltado para o interior de São Paulo, Paraná e Mato Grosso. Anos 80 A década de 80 marca um período de crescimento. A mudança começa com a chegada do Fokker-27, substituindo os aviões bimotores. Em 1981, a TAM comemora a marca…

legalmente impedidos de exercerem a empresa. Os requisitos são exigidos cumulativamente, ou seja, a pessoa tem que ser maior de 18 anos ou emancipada e ter a livre disponibilidade de seus bens. Empresa- TAM L/A * Histórico A empresa escolhida é a TAM Linhas Aéreas S/A, e seu nome fantasia é TAM. Seu ramo de negócio principal é o transporte aéreo de passageiros, e tem como atividade econômica secundaria o transporte aéreo de cargas, a manutenção e reparação de aeronaves. A…

que se familiarizarão com esse meio de transporte, para eles novo. Aumentar em 25% ao ano nos próximo 5 anos a ocupação dos voos por parte do público da classe emergente brasileira “Classe C” que hoje responde por 6% da taxa de ocupação nos vôos da TAM, elevando assim essa taxa para 7,5% no ano de 2011. Ao final dos 5 anos essa taxa deverá girar em torno de 17%. Uma elevação ao final de 5 anos de aproximadamente 285%. Pretendemos concluir com êxito o objetivo descrito acima de…

1. Um pouco sobre a TAM Década de 60 2. A Taxi Aéreo Marília (antiga TAM) surgiu em 1961, a partir da união de dez pilotos do interior de São Paulo; No início atuava em apenas 3 estados do país: São Paulo, Paraná e Mato Grosso do Sul, transportando cargas e passageiros; A empresa era composta por apenas cinco aviões. 3. Seis anos após, o grupo é comprado pelo empresário Orlando Ometto; Sua sede foi transferida para São Paulo. Orlando Ometto 4. Décadade70 Em 1971, o comandante Rolim Amaro…

Fondacaro, RA 1102363 Gilmara de Almeida Rufino Mamede, RA 1109871 Claudia Calixto da Silva, RA 1120700 TAM LINHAS AÉREAS Gestão que decola São Paulo 2011 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia André Augusto Donadelli Pires, RA 1106094 Felix Cesar Fondacaro, RA 1102363 Gilmara de Almeida Rufino Mamede, RA 1109871 Claudia Calixto da Silva, RA 1120700 TAM LINHAS AÉREAS Gestão que decola Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM), apresentado…

4 A empresa A Azul superou a marca de 10% na sua fatia de mercado segundo dados da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil).A empresa Azul teve a 3ª maior participação no mercado atingindo 10,3% da fatia de mercado, atrás apenas das empresas TAM (41,87%) e GOL (32,95%) em voo doméstico. A empresa começou o ano investindo em novas aeronaves para serem utilizados em sua malha a partir de 2015. Quatro meses após adquirir 11 jatos Embraer 195 em outubro do ano passado, a companhia…

EMPRESAS DO SEGMENTO DE AVIAÇÃO. OSASCO 2012 SUMARIO INTRODUÇÃO 03 TAM-VISÃO E MISSÃO 04 TAM-HISTÓRIA 05 TAM-GESTÃO DE PESSOAS 07 Seleção 07 Critérios de Seleção 07 Treinamento e Desenvolvimento 07 Remuneração 08 Serviço Social 08 Comunicação Interna 08 Demissões 09 Carreira 09 TAM-BENEFICIOS 11 GOL- VISÃO E MISSÃO 12 GOL- HISTÓRIA 13 GOL- RELACIONAMENTO COM COLABORADORES 14 GOL-BENEFICIOS…

O RECOMEÇO DA EMPRESA AÉREA TAM, APÓS OS ACIDENTES Rio de Janeiro 2014 SUMÁRIO 1- INTRODUÇÃO 2- DEFINIÇÃO DO PROBLEMA 3- HIPÓTESE 4- OBJETIVOS 4.1- OBJETIVO GERAL 4.2- OBJETIVOS ESPECÍFICOS 5- JUSTIFICATIVA 6- METODOLOGIA 7- FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 7.1- AS CRISES NAS EMPRESAS 7.2- COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 7.3- A IMAGEM DE UMA ORGANIZAÇÃO 8- DESENVOLVIMENTO DE CONTEÚDO 8.1- A IMPORTÂNCIA DO PLANO DE…

de volta a competitividade no ar, literalmente. Até então, o Brasil vivia uma espécie de duopólio comandado pela Gol e pela Tam. Juntas, elas capitalizavam mais de 90% dos vôos domésticos no país. Menos de 2 meses após o anúncio da nova empresa, a companhia iniciou uma campanha onstensiva em âmbito nacional de publicidade e comunicação, convidando os futuros novos clientes à participarem da escolha do nome da empresa. A ação convocatória recebeu mais de 160 mil votos e concomitante com a escolha