Atendimento Ao Cliente Nas Lojas Riachuelo

ESTÁGIO SUPERVISIONADO I NA EMPRESA LOJAS RIACHUELO S/A Fortaleza 2012 Livia Costa Maciel RELÁTORIO DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO I NA EMPRESA LOJAS RIACHUELO S/A

fim de satisfazer o seu cliente externo e por consequência vencer a briga com o seu concorrente. Tecnológica - Seu concorrente adquirir uma tecnologia que venha a facilitar no processo de produção (Produzido em Massa) e por consequência diminui seus custos operacionais e preço de venda Pressões de mercado: - Stakeholders Internos (Funcionários) - Procurando criar mudanças a fim de motivar e gera expectativas em cima de seus funcionários. - Stakeholders Externos (Clientes e…

desempenho satisfatório e global do sistema que forma a administração em uma organização. Através deste estudo/pesquisa desejamos conhecer melhor as relações que se estabelecem no interior do Grupo Guararapes, nos aprofundo em seu carro chefe as lojas Riachuelo, pois entendemos que exista uma teia de relacionamentos complexos que se estabelecem nas empresas e que são determinados pela relação dos grupos com os sistemas formais e informais de relacionamentos, comunicações, conduta,…

coordena os recursos internos, representa a empresa perante terceiros e controla metas e os objetivos. È responsável pela parte de contratos para que sejam cumpridos e pelo atendimento às solicitações da matriz e de clientes. Supervisor: desenvolve o papel de recrutamento de aplicação de pessoas. Aconselha a equipe de trabalho, clientes, os líderes e subordinados. Normalmente supervisiona todos os departamentos, tem uma posição de observador independente, o que permite uma melhor…

LOJAS RIACHUELO – Centro Logístico de Guarulhos Trabalho apresentado como exigência para aprovação, na disciplina Gestão de Marketing Pesquisa, sob a condução e orientação do Prof. Palandi do Curso de Especialização em Administração de Empresas – CEADE. Pontifícia Universidade Católica de São Paulo – PUC-SP Coordenadoria Geral de Especialização, Aperfeiçoamento e Extensão – Cogeae Curso de Especialização em Administração de Empresas - CEADE São

Renner, Esplanada, Lojas Americanas, Hiper e Supermercados. 10. A Visita à empresa Passamos em torno de 30 minutos na loja Riachuelo e mais 20 minutos na concorrente C&A. Nos 30 minutos dentro da loja não fomos abordados por nenhum funcionário da mesma. No momento em que um de nos se interessou em fazer um cartão da loja, os funcionários não deram um atendimento adequado. Mesmo sendo uma loja de departamentos os funcionários deveriam dar mais atenção aos clientes. Fomos…

UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia em Recursos Humanos LOJAS RIACHUELO Prof. Orientador: Helena Lourenço Santos 2014 UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia em Recursos Humanos Ariane Gois Santana RA: C3207J-7 Camila Martins Savalete RA: C2539I-4 …

PGE CRIAÇÃO – LOJAS RENNER 0 ÍNDICE Pág. AMBIENTE INTERNO Histórico da Empresa...............................................................................2 Core Business...........................................................................................4 Marketing Mix..........................................................................................5 Análise…

de 2006 GUARARAPES-RIACHUELO ANUNCIA RESULTADOS DO 2T06 02 de agosto de 2006 Cotação (Fechamento) GUAR3: R$ 74,20 GUAR4: R$ 67,98 Valor de Mercado R$ 4,4 bilhões Teleconferência em Português Quinta-feira (3/8) 11h00 (São Paulo) Tel.: (0xx11) 2101-4848 Código: Guararapes São Paulo, 02 de agosto de 2006 – A Guararapes Confecções S.A. (Bovespa: GUAR3 - ON e GUAR4 - PN), a maior confecção do Brasil e controladora da rede varejista Lojas Riachuelo - a segunda maior rede de lojas de…

Estudo de caso Riachuelo CURITIBA 2014 rafael biskowski priscila pacheco yuri Thayann giostri estudo de caso riachuelo CURITIBA 2014 Sumário 1.INTRODUÇÃO 2 2.PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 3 2.1História e evolução do planejamento empresarial 3 2.2ESTRATÉGIA 3 2.3PLANEJAMENTO 3 2.4MODELO DE PLANEJAMENTO PROPOSTO 3 2.5HISTÓRICO DA EMPRESA 4 2.6QUEM SÃO OS CLIENTES DA EMPRESA 5 2.7QUAIS AS NECESSIDADES DOS CLIENTES ESTÃO SENDO ATENDIDAS 5 2.8COMO AS NECESSIDADES DOS CLIENTES ESTÃO…