Agressividade E Assertividade

de crédito) COMUNICAÇÃO ASSERTIVA COMUNICAÇÃO ASSERTIVA Conceito comunicação Comunicar “é trocar ideias, sentimentos e experiências com outras pessoas que conhecem o significado daquilo que se diz e do que se faz”. COMUNICAÇÃO ASSERTIVA  Assertividade: Comportamento que permite a afirmação dos próprios direitos sem violar os direitos dos outros, exprimindo opiniões e sentimentos de uma forma livre e apropriada. (Kane e Kate Black) COMUNICAÇÃO ASSERTIVA COMPORTAMENTO/ATITUDE…

encarada como expressão de bom ambiente, boas relações, e no caso das organizações, como sinal de competência. Alguns profissionais viam o conflito de forma negativa, como resultante da ação e do comportamento de pessoas indesejáveis, associado a agressividade, ao confronto físico e verbal a sentimentos negativos, os quais eram considerados prejudiciais ao bom relacionamento entre as pessoas, e consequentemente ao bom funcionamento das organizações. Hoje vemos que o conflito é…

| | | | |Abertura intelectual (disposição para contato com novos conhecimentos) | | | | |Agressividade positiva (assertividade) | | | | |Segurança: não ter medo de perder a cadeira | | |

simples, correta e atualizada, importante ouvir mais que falar e saber a diferença entre franqueza e sinceridade .Franqueza está ligada a má educação, à agressividade . Sinceridade está ligada ao raciocínio , à lealdade. 3- Postura e apresentação 4- Atitude 5- Criatividade 6- Traçar estratégicas 7- Orientação por metas 8- Assertividade Contribuir para o sucesso da negociação e conhecer ao vários estilos de negociadores e aprender agir com cada estilo; Durão ,Caloroso ,Racional ,Nato

Lobinhos” (clube de escoteiros mirins). A mãe relatou que o cliente tinha inabilidades para resolver problemas com seus colegas de escola e que ele se esquivava de interagir com meninos de sua idade. Segundo a mãe, o cliente não tinha padrão de agressividade em suas relações familiares ou sociais. B) Queixas A partir dos relatos trazidos pela mãe, um quadro geral foi formulado resumindo queixas relacionadas a: (1) sentimentos de medo e ansiedade diante de situações de exposição a…

professoras. De forma complementar, foram realizadas reuniões e orientações aos responsáveis e professoras das crianças. Os resultados comparativos da pré e pós-avaliação das crianças indicam um incremento de algumas habilidades, como empatia, assertividade, expressão de sentimento positivo, civilidade e responsabilidade, concordando com os dados das observações realizadas. Observou-se maior sensibilização por parte dos pais e professores quanto às estratégias educativas e manejo de…

o material e contra a escola, manifestando-se através da degradação do espaço escolar e das salas de aula. A indisciplina é considerada menos grave que a violência, traduzindo-se num comportamento menos incorreto, enquanto a violência implica agressividade física ou verbal. A indisciplina, muitas vezes, tem a ver com infrações às regras e normas do bom funcionamento das aulas, infrações às regras e normas da relação com os pares e da relação com os professores e/ou com os…

Fundação Getúlio Vargas Módulo de Aspectos Comportamentais Tema: Comunicação Interpessoal SUMÁRIO OBJETIVO 03 COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL 04 COMUNICAÇÃO E ASSERTIVIDADE 04 COMUNICAÇÃO VERBAL E NÃO VERBAL 05 E-MAIL 05 CANAIS DE COMUNICAÇÃO 06 EFICÁCIA DAS REUNIÕES 07 CONCLUSÃO 08 APLICAÇÃO Comunicação Interpessoal em uma Empresa 09 APLICAÇÃO E-mail 14 ARTIGOS 15 Objetivo O presente resumo visa identificar e esclarecer os principais pontos…

VERA LÚCIA FRANCO MARTINS A INFLUÊNCIA DA ASSERTIVIDADE NA COMUNICAÇÃO DA EMPRESA COM O MERCADO Faculdade Cásper Líbero São Paulo 2004 2 Vera Lúcia Franco Martins A influência da assertividade na comunicação da empresa com o mercado Dissertação apresentada à Banca Julgadora da Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero como exigência parcial para obtenção do título de Mestre em Comunicação e Mercado. Orientadora: Professora Liana Gottlieb Faculdade…

de resolução desses mesmos conflitos, pelo que se realiza uma análise comparativa entre negociação e mediação. Tal análise conduz ao determinar da importância destes procedimentos, aliados a técnicas de escuta activa, habilidades cognitivas, e assertividade. Por fim, com estes dados permiti-me a uma reflexão sobre a importância da gestão de conflitos, quer em contexto geral, especificando para a situação escolar, pois disso se trata, tendo como horizonte uma ideia integral do homem, que…