Zarifian 2001

escola de governo é possibilitar os eventos de capacitação e de aprendizagem. As formas ou projetos pedagógicos de cada escola são vinculados ou devem ser ministrados conforme os objetivos da capacitação, por isto, há uma normatização, a NBR ISO 10015:2001, que disciplina o treinamento e a capacitação, as regras que devem ser seguidas na execução dessa tarefa. Zouain (2003) apresenta uma discussão sobre os limites e problemas quanto à questão de escola de governo e clássica dois grupos…

ao conceito de competência. Fleury (2002) ressalta que a discussão acerca do tema competência não é recente, tanto que McClelland já se preocupava com a mensuração de competências pessoais que pudessem gerar desempenho superior desde 1973. Zarifian (2001) propõe que as competências sejam entendidas como capacidade de tomar iniciativa e ir além do que está prescrito, conseguindo lidar com situações novas, responsabilizando-se por elas. Desta forma, o modelo de gestão por…

planejamento estratégico sendo o foco das vendas e não dos departamentos e recursos humanos (TUBINO, 2002). 3.2 A COMPETÊNCIA LÍNGUÍTICA EM VENDEDORES A dimensão mais abrangente é sem dúvida a noção de competências essenciais, desenvolvidas por Ramos (2001), a qual expressa uma dimensão organizacional de competências que expressam o estilo de perfil profissional que as organizações buscam formar em seus quadros. Nesse ponto, a autora dimensiona a dimensão das competências…

Competências e a Gestão de Pessoas [...] 2 - Sobre Competências A discussão sobre competências tem crescido nos últimos anos nas empresas, nas escolas e na sociedade de maneira geral. Conforme Deluiz (2001), o debate a respeito do conceito de competências passa pelo seu entendimento no campo da educação, surgindo no bojo das discussões sobre o sistema educacional frente às exigências de competitividade, produtividade e inovação do sistema produtivo. O conceito de competência no…

ao conceito de competência. Fleury (2002) ressalta que a discussão acerca do tema competência não é recente, tanto que McClelland já se preocupava com a mensuração de competências pessoais que pudessem gerar desempenho superior desde 1973. Zarifian (2001) propõe que as competências sejam entendidas como capacidade de tomar iniciativa e ir além do que está prescrito, conseguindo lidar com situações novas, responsabilizando-se por elas. Desta forma, o modelo de gestão por…

da organização como membros de um grupo relativamente estável, que interagem e compartilham técnicas, regras, procedimentos e responsabilidades, utilizadas para desempenhar tarefas e atividades com o objetivo de atingir resultados comuns. Monaco (2001) discorre com outra definição para o trabalho em equipe: um grupo típico, em que os membros se identificam, com predominância da unidade de espírito, da coesão, das relações interpessoais, do engajamento pessoal e da adesão total dos…

flexíveis conseguem sobreviver. Portanto, exige-se que os empregados se adaptem constantemente a novos produtos, a novas tecnologias, a novos conhecimentos, a novos métodos e a divisões e organizações do trabalho permanentemente remanejadas (Zarifian, 1999, 2001, 2003). As tecnologias não transformam somente a produção, mas também a concepção e a decisão. As competências coletivas assumiram uma grande importância (Le Boterf, 2000; Wittorski, 1996), fazendo com que seja necessário…

cargos, as empresas estão instituindo o sistema de classificação por "competência" (Zarifian, 1995) ou habilidades certificadas (Carrion, 1998). A competência é definida como uma sabedoria prática, operacional e validada que pode ser adquirida por formação, treinamento ou pela experiência profissional, através de um processo em que cada indivíduo é avaliado, remunerado e evolui com base na sabedoria comprovada (Zarifian, 1995). A forma de remuneração de participação nos resultados é um…

conhecimento e a harmonia dos opostos. De acordo com Fuld (1995) apud RODRIGUES et al, (2006) a inteligência Competitiva é um poderoso mecanismo para as organizações incrementarem suas competências. 2. COMPETÊNCIAS Rabaglio (2001) define competência com um conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes e comportamentos que permitem ao indivíduo desempenhar determinadas tarefas. Ser competente é diferente de ter competência. Ser…

conhecimentos, habilidades e experiências que credenciam um profissional a exercer uma determinada função”, ou seja, ela está diretamente relacionada à combinação de experiências com destrezas com vista ao alcance de um determinado propósito. Zarifian (2001) afirma que a competência é de iniciativa e de responsabilidade qual se do indivíduo sobre as situações profissionais ao Para ele, ter competência é “assumir defronta. responsabilidades frente a situações de trabalho complexas”…