Zarifian 2001

PRÁTICAS DE GESTÃO MAIS AVANÇADAS? Anderson de Souza Sant’Anna econômicas, organizacionais e de mercado e as sensíveis mudanças nas características do mercado de trabalho, resultantes, em especial, dos processos de globalização (FLEURY; FLEURY, 2001). Diversas, no entanto, têm sido as definições atribuídas ao termo competência. A inexistência de um consenso quanto a seu conceito, além de divergências de caráter filosófico e ideológico podem, também, ser atribuídas à adoção da…

trabalho. Podemos definir conjunto de competências conhecimentos, como um habilidades, atitudes e comportamentos que permitem ao indivíduo desempenhar com eficácia determinadas tarefas, em qualquer situação. (RABAGLIO, 2001. p. 3). Para Leme (2005), podemos definir as competências através do chamado “Pilares das Competências”, que compõe a sigla CHA: • Conhecimento – o termo conhecimento é descrito por tudo aquilo que sabemos, é o “saber”…

experiências, capacidades cognitivas, recursos emocionais, etc.) e recursos do meio (tecnologia, banco de dados, livros, relacionamentos, etc.). Para o autor competência consiste em combinar esses recursos para produzir uma ação competente. Para Zarifian (2001) competência é a capacidade do individuo de tomar iniciativa, de ir além daquilo que foi estabelecido, de compreender e fazer-se compreender, assimilar novas situações no ambiente de trabalho e assumir responsabilidades sobre…

em ação e convertendo em resultados. Falhas podem ocorrer por conta da resistência a mudança, falta de consistência, entre outras. Kaplan e Norton dizem que 70% dos fracassos estão ligados a execução do plano e não a má estratégia. Becker e Ulrich (2001) propõem o scorecard de RH para relacionar os valores de RH para o negócio. A arquitetura proposta é: - definir claramente a estratégia; - construir business case de RH; -criar mapa estratégico com indicadores; - identificar os…

desenvolvimento de um objetivo específico. E a partir destas dimensões pressupõe-se que o indivíduo tenha domínio e qualificação técnica para exercê-las e que adote atitudes favoráveis e positivas. Mas foram os autores Le Boterf (1994, 2000, 2001 e 2003) e Zarifan (1996 e 2001) que exploram o conceito de competência associado à idéia de agregação de valor e entrega a determinado contexto de forma independente do cargo, isto é, a partir da própria pessoa. Le Bortef (2003) fala que a…

profissional, carreira, etc. Qualquer investimento somente se justifica quando traz algum retorno interessante. 2.2 CONCEITO DE COMPETÊNCIA Mas o que é competência? Em seu original latino, Competentia significava proporção, simetria (HOUAISS, 2001). Um indivíduo competente era aquele capaz de avaliar e agir adequadamente frente a uma determinada situação, tomando providências proporcionais à gravidade dos fatos ocorridos, ou seja, reagir na mesma medida (simetria) deles. Ampliando…

impacto que estas ações terão para o cliente consumidor 5. Competências sociais Atitudes que sustentam o comportamento do indivíduo: saber comunicar-se e responsabilizar-se pelos seus atos. Quadro 1 - Áreas de Desenvolvimento de Competências Fonte: Zarifian (1999) apud Fleury e Fleury (2004). Modelo de formatação de figura (Estilo utilizado é “Parágrafo para Ilustrações”). Figura 1 - As dimensões curriculares de pré-escolar Fonte: Centro Social de Azurva (2009) Insira o seu…

características e resultados alcançados. Dreher et al. (1999:79) afirmam que cresce a demanda por “pessoas que entendam todo este conjunto, consigam agregar valor às empresas e aos seus clientes e façam a diferença”. Nesta mesma linha, Geringer (2001) afirma que é mais fácil observar do que explicar o que seja um talento. O talento deve ser definido a partir de um somatório de atributos como reconhecimento de suas opiniões e eficácia no alcance de resultados. Para Michaels,…

valorizar cada vez mais o talento humano, baseado na premissa de que o domínio de determinadas competências é o que faz com que profissionais e organizações se diferenciem, se sustentem e tenham vantagem competitiva no mercado. Brandão e Guimarães (2001) afirmam: As propostas para obtenção de vantagem competitiva, apesar das diferenças de ordem semântica, parecem caminhar para uma mesma direção: gestão estratégica de recursos humanos (Kamoche, 1996; Taylor, Beechler & Napier, 1996);…

das políticas nacionais, tanto econômicas quanto culturais” (Dreifuss 2004, p. 263). As análises formuladas por Gramsci sobre a constituição das bases sociais em que se construiu a formação do trabalhador nos EUA sob a égide do fordismo (Gramsci 2001), bem como suas elaborações acerca dos aparelhos privados de hegemonia da Europa de seu tempo (Gramsci 1999) tornaram-se, nas décadas finais do sec. XX e nos anos iniciais deste século, uma fecunda apreensão de como a “forma…