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ZAZCAR Consumo colaborativo por meio de compartilhamento de carros www.espm.br/centraldecases ZAZCAR Consumo colaborativo por meio de compartilhamento de carros Preparado por Prof. Rodrigo Siqueira, da ESPM-RJ Recomendado para as disciplinas de: Marketing, Marketing de Serviços, Comportamento do Consumidor, Empreendedorismo. Competências desenvolvidas: capacidade de análise e crítica, visão sistêmica, tomada de decisão e planejamento estratégico. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da Lei. Direitos Reservados ESPM. Março 2013 www.espm.br/centraldecases RESUMO Este case aborda a empresa Zazcar, pioneira no Brasil na área de compartilhamento de carros. A economia do compartilhamento cresce no mundo e desponta como uma das grandes oportunidades de negócio. Dessa forma, surge um novo cenário em que os produtos que antes eram relegados aos depósitos de muitas casas e condenados a uma capacidade ociosa, agora podem ser compartilhados e utilizados em maior escala. Daí o termo consumo colaborativo, definido como “as práticas de compartilhamento…

Sintetizando os antecedentes deste modelo de negócios e de consumo, Gansky (2011) destaca cinco vetores que viabilizam os negócios baseados no consumo colaborativo. Quais sejam: 1. A crise econômica gerou desconfiança sobre as empresas antigas; 2. A crise também encorajou as pessoas a repensarem o que é valioso e importante para elas; 3. As mudanças climáticas estão aumentando o custo de fazer negócios, incluindo a fabricação e venda de produtos descartáveis; 4. O crescimento da…

CONSUMO COLABORATIVO A nova tendência mundial para que a sociedade passe a consumir de maneira mais responsável e consciente é o consumo colaborativo. O conceito nasceu nos Estados Unidos nos anos 2000 e ganhou força após a crise mundial de 2008, quando os americanos começaram a perceber que o seu ritmo de consumo era muito acelerado e os movimentos que repensavam essa maneira de consumir ganharam espaço e se multiplicaram. Esta prática prega que os produtos sejam usados por mais…

.19 1.3. A INTELIGÊNCIA COLETIVA COMO FORMA DE ORGANIZAÇÃO DAS COMUNIDADES.............................................................................................................23 1.4. PRIORIDADE POR INFORMAÇÃO DE QUALIDADE E RELACIONAMENTO ON-LINE.........................................................................................................................25 CAPÍTULO 2 - O NOVO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR E O FIM DA…

as pessoas economizem tempo. Além disso, a empresa está focada em construir novos projetos que possam facilitar ainda mais o deslocamento cotidiano das pessoas. Missão - Contribuir de maneira positiva no mundo, atendendo a demanda de clientes com excelência, diminuindo o fluxo de carros particulares nas ruas e consequentemente promover a diminuição na emissão de gases poluentes. Valores - Inovação, integridade, segurança, melhoria contínua e comprometimento. 1.1.3. Definição…