PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM VENDAS

FACULDADE METODISTA DO ESTADO DO ESPIRITO SANTO
ADMINISTRAÇÃO

EUDES VINÍCIUS SANTOS PEREIRA

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM VENDAS

VILA VELHA - ES
2008

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EUDES VINÍCIUS SANTOS PEREIRA

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM VENDAS

Monografia apresentada a Faculdade Metodista do Espirito Santo como um dos pré-requisitos para obtenção do grau de Administração de
Empresas .
Orientador: Professoara Ana Claudia

VILA VELHA – ES
2008

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EUDES VINÍCIUS SANTOS PEREIRA

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM VENDAS

Monografia apresentada a Faculdade Metodista do Espirito Santo como um dos prérequisitos para obtenção do grau de Administração de Empresas.

Comissão Examinadora

Ana Claudia
Prof. Orientador:

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Agradecimentos

Em primeiro lugar, desejo agradecer a todos os meu professores. Gostaria de agradecer especialmente a
Andonios Zavoudakis por me ajudar a dispertar ainda mais em mim o interesse pelo estudo até a conclusão desta monogafia.
No aspecto pessoal, agradeço a meus pais Eulandi e
Maria Madalena pela paciencia e apoio.
Agradeço a todas as pessoas que ajudaram a tornar esta monografia possível e peço sinceras desculpas a qualquer colaborador que tenha sido esquecido ou omitido. 4

Dedicatória

A minha familia, que neles possam encontrar na vida um caminho que lhe desperte a curiosidade e que lhes traga alegria. 5

Epígrafe

“Estratégia é a arte ou ciência de saber identifica meios disponíveis de atingir determinados fins, apesar de a eles se oporem a obstáculos e ou antagonismos conhecidos.”
Sun Tzu

RESUMO

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O objetivo deste estudo é identificar como o planejamento estratégico poderá ser uma ferramenta importante para produzir mudanças qualitativas nos departamentos de vendas. Pretende-se analisar as estratégias para desenvolver os departamentos de vendas; caracterizar como é desenvolvido um planejamento estratégico setorial ou departamental; avaliar como determinar planos estratégicos de