Qualidade Dos Serviços Na Administração Publica

Análise da evolução das estruturas da administração pública central portuguesa decorrente do PRACE e do PREMAC Direção-Geral da Administração e do Emprego Público Fevereiro de 2013 Análise da evolução das estruturas da administração pública central portuguesa decorrente do PRACE e do PREMAC Equipa de trabalho do DIRIC César Madureira (coordenação) Miguel Rodrigues Maria Asensio Índice Lista de Siglas e Acrónimos ...........................................................

Pós-Graduação – Gestão Pública, FASEM/SENASP-PMTO, Gurupi, Tocantins, outubro de 2014. FACULDADE SERRA DA MESA Convênio: SENASP-PMTO Pós Graduação Lato Sensu em Gestão Pública. MINISTÉRIO DA JUSTIÇA SENASP Disciplina: Marketing Público Docente: Adm. Ricardo Almeida, Dr. PLANO DE MARKETING IMPLANTAÇÃO DE CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CIDAÇÃO DA PREFEITURA MUNICIPAL DE GURUPI – RAPIDEX Gurupi GOVERNO DO TOCANTINS POLÍCIA MILITAR Discentes: Jenilson Alves de…

MÓDULO 1 Módulo 01 1 Introdução à interoperabilidade 1.1 Nova Gestão pública a. Aspectos de modernização da gestão pública O estudo da administração pública do Brasil pode ser dividido em três momentos 1 distintos: o patrimonialista, o burocrático e o gerencialista. Nesta etapa do estudo a ênfase será caracterizar cada uma destas tendências em termos de ação administrativa, bem como no legado para a gestão pública atual. Essas modalidades surgiram sucessivamente ao longo do…

Administração Pública Conceitos Básicos e Modelos Organizacionais A administração Pública A expressão "administração pública" pode ser usada em dois sentidos: ela serve para designar as pessoas jurídicas e órgãos que exercem a atividade administrativa do poder público e também para designar a própria atividade administrativa dos entes políticos. Administração Pública Direta e Indireta A administração pública, como estrutura organizacional que exerce as ações administrativas,…

E-MAIL: RICARDORECIFE@YAHOO.COM.BR Princípios da Administração Norma Jurídica = Princípios + Lei Princípios Explícitos na CR ou princípios mínimos Legalidade; Impessoalidade; Moralidade; Publicidade(transparência); Eficiência(administração gerencial). Legalidade Princípio da Legalidade para o particular Princípio da Legalidade para a administração pública Impessoalidade Impede: 1) discriminação e privilégios Ex:

finalizar esta Unidade, você deverá ser capaz de:  Conceituar o que é logística;  Definir o que é Nível de Serviço;  Correlacionar o Nível de Serviço com a Qualidade do Serviço Logístico;  Definir e descrever quais são as atividades da logística diferenciando entre Atividades de Planejamento e Atividades de Apoio Operacional;  Entender o Processo Logístico e suas etapas: Administração de Materiais e Distribuição Física;  Explicar o que é o equilíbrio de custos sob a…

FACULDADES INTEGRADAS DE JACAREPAGUÁ – FIJ PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA CLESIO RODRIGUES DE SOUSA MOTIVAÇÃO NO SERVIÇO PÚBLICO: um estudo do nível motivacional dos servidores do Instituto Federal do Piauí – Campus Parnaíba PARNAÍBA 2011 CLESIO RODRIGUES DE SOUSA MOTIVAÇÃO NO SERVIÇO PÚBLICO: um estudo do nível motivacional dos servidores do Instituto Federal do Piauí – Campus Parnaíba Monografia apresentada ao Programa de…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUI UNIVERSIDADE ABERTA DO PIAUI CURSO DE BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA PÓLO: FLORIANO-PI DISCIPLINA: Metodologia de Estudo e Pesquisa em Administração PROFESSORA: Profª. Teresinha de Jesus Araújo Magalhães Nogueira ALUNA: EDILZA PORTO M. DE MORAES PEREIRA. ATIVIDADES DA DISCIPLINA Floriano (PI), 16 de fevereiro de 2013. ATIVIDADE I – Elaborar um esquema da unidade I, II e III Esquema: Orientação para estudo, leitura, análise e…

Gestão de Pessoas na Administração Pública: Análise dos Modelos Adotados no Período 1995 a 2010 Autoria: Evandro José Bilycz de Camargo, André da Silva Pereira, Denize Grzybovski, Ana Luisa Hentges Lorenzon, Betina Beltrame Resumo O objetivo é identificar e explicar os modelos de gestão de pessoas do governo brasileiro no período 1995-2010, o qual marca a suposta transição ideológica do neoliberalismo para classes sociais (TRISTÃO, 2011), pressupondo significativas…

RSP Revista do Serviço Público Ano 51 Número 3 Jul-Set 2000 RSP Instrumentos de voice giving na relação entre os cidadãos e a administração pública: a carta dos serviços Salvatore Esposito de Falcão A mensuração da satisfação dos clientes do setor público G. Ronald Gilbert J. A. F. Nicholls & Sydney Roslow Administração pública voltada para o cidadão: quadro teórico-conceitual Marcelo James Vasconcelos Coutinho Financiamento das políticas sociais: o caso do Ministério da…