UNIDADE1 Gestao Logistica
Apresentação
à Logística
UNIDADE 1
INTRODUÇÃO
À
LOGÍSTICA
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAGEM
Ao finalizar esta Unidade, você deverá ser capaz de:
Conceituar o que é logística;
Definir o que é Nível de Serviço;
Correlacionar o Nível de Serviço com a Qualidade do Serviço
Logístico;
Definir e descrever quais são as atividades da logística diferenciando entre Atividades de Planejamento e Atividades de Apoio Operacional;
Entender o Processo Logístico e suas etapas: Administração de
Materiais e Distribuição Física;
Explicar o que é o equilíbrio de custos sob a ótica da logística; e
Distinguir quais são os critérios para o planejamento da logística.
Módulo Específico em Gestão Pública
13
Gestão Logística
14
Especialização em Gestão Pública
Unidade 1 – Introdução à Logística
DEFINIÇÃO DE LOGÍSTICA
Na Unidade 1 – Introdução à Logística, você vai encontrar os conceitos sobre o tema logística para que possa ter a base necessária para entendê-lo.
Um ponto importante que deve ser observado por você, pois agrega valor à organização, são as questões de
Marketing: Nível de Serviço, Itens de Controle e Qualidade do Serviço. Outras questões de logística, como ciclo do pedido do produto, equilíbrio de custos e planejamento logístico também são importantes.
Perguntamos a você, amigo estudante: será que uma organização que não tenha como entregar seus produtos aos seus clientes, pode existir? Se ela não existir, não precisará de você, administrador!
Uma importante área da Administração que se preocupa com o fornecimento de matéria-prima, com a produção, com o estoque, com a distribuição dos produtos, entre outras coisas, é a logística. Vamos, então, estudar essa área tão importante para sua profissão, acredite, você se encantará.
Nós somos apaixonados por logística! Ufa! O caminho para compreendê-la é longo, mas pode crer que ele é muito interessante, pois se entender bem esta Unidade, as demais ficarão bem mais simples.