Qualidade Do Atendimento Na Administração

SILVA SUP TEC EM LOGISTICA 2012 PIM-PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR ARMAZEM NOSSA SENHORA DA ABADIA TEMA: FIDELEDADE DE CLIENTES RESUMO Neste relatório, serão apresentados alguns aspectos quanto na área de Fundamentos da Administração comunicação industrial e técnicas de informática de uma empresa no ramo de secos e molhados (Mine mercado) que tem como prioridade a fidelização de clientes. Esse trabalho também tem por objetivo responder a importância da…

e para o crescimento de qualquer organização é necessário ter o conhecimento dos princípios da administração e não só a teoria como a pratica, as empresas sejam de qualquer porte tentam almejar seu crescimento com profissionais dedicados e dispostos a crescer. O cliente em primeiro lugar é à base da qualidade total, em conformidade com a atual administração. Quando a empresa ofereceum bom atendimento, ocliente fica sempre satisfeito, mesmo quando sua empresa não dispõe do que ele…

DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO A IMPORTÂNCIA DAS AÇÕES DE ENDOMARKETING PARA O AUMENTO DA SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES EM RELAÇÃO AO AMBIENTE DE TRABALHO FOCANDO NA MELHORIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE EXTERNO BRUNA DO VALE NADIA ARAUJO TERESINA – PI 2011 BRUNA DO VALE NADIA ARAUJO A IMPORTÂNCIA DAS AÇÕES DE ENDOMARKETING PARA O AUMENTO DA SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES EM RELAÇÃO AO AMBIENTE DE TRABALHO FOCANDO NA MELHORIA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE EXTERNO

A qualidade no atendimento da recepção hospitalar percebida pelos clientes de saúde Thaise Marques da Silva1 1 Estudante do curso Tecnológico em Hotelaria – IFAL. e-mail: thaisemarquess@hotmail.com Resumo: Os clientes de saúde anseiam por atendimento de qualidade e a recepção, como primeiro e último contato do hospital também devem satisfazer essa necessidade. Logo, o estudo analisa a qualidade no atendimento da recepção de um hospital, com base na hotelaria hospitalar. Assim, através

ETAPA Nº 1 Aula-tema: Administração de materiais: conceitos gerais Passo 1 Administração de materiais e Recursos Patrimoniais O espectro de recursos administráveis é bem amplo, podendo desdobrar-se em uma infinidade de disciplinas, cada uma delas com características peculiares, necessitando profissionais especialmente formados e treinados para tal. A administração dos recursos materiais engloba a sequencia de operações que tem seu inicio na identificação do fornecedor, na compra do bem,

xxxxxxxxxxxxxxxx DIREITO EMPRESARIAL A administração de RH em atendimento as normas de direito empresarial: Gestão de excelência para satisfação do cliente interno e externo BELO HORIZONTE 2013 Gestão de excelência para a satisfação do cliente interno e externo O presente trabalho tem como objetivo apresentar a aplicação do Direito Empresarial na administração de Rh. Como objeto de estudo destaca-se aqui a gestão por excelência para a satisfação do

porém não é para menos, os jornais estão repletos de matérias com casos de mau atendimento, hospitais superlotados e prontos socorros mal estruturados para receber as pessoas que necessitam de auxílio. O governo investe bilhões de reais anualmente em saúde pública, porém ainda não é o suficiente para suprir toda a população que necessita de atendimento médico hospitalar. Mesmo gastando valores elevados o atendimento a população é precário, gerando vários transtornos e levando a insatisfação de

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO CAMPUS MARQUES ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Mercado Suporte Ltda. Aline Silva de Araújo - B48919-8 Catharina Varela Borges - B52CBI-4 Celina Abreu Bonfim - B372FE-1 Débora Novaes Carvalho - B25424-6 Jorge de Souza Lima Júnior - B5277J-7 Raiane Costa Nunes de Paulo - B19595-9 SÃO PAULO 2012 Aline Silva de Araújo - B48919-8

PREJUIZO DO CLIENTE” Projeto apresentado à Universidade Estácio de Sá como requisito parcial à obtenção do título de bacharel em Administração de Empresas. Professor: Bruno Klein Cabo Frio 2012 Universidade Estácio de Sá Curso de Administração AVALIAÇÃO: ALUNO: Danielle Câmara MATRÍCULA: 201002092337 TÍTULO: Processo Operacional da Educação: centralização…

desejos e necessidades dos consumidores, englobando todas as atividades concernentes às relações de troca, que teve como tema escolhido programa de atendimento no varejo de materiais de papelaria e presente, elaborado com o intuito de desenvolver um programa de atendimento demonstrando como a reestruturação da área de vendas pode trazer melhorias e qualidade no processo de venda. Além da maximização dos lucros sobre o capital investido em treinamento e qualificação da força de venda. …