Qualidade Do Atendimento Na Administração

INTRODUÇÃO Nos dias atuais, para se manter no mercado cada vez mais competitivo é necessário administrar a produção e operação. Com isso a empresa se mostra cada vez mais diferente das outras, pois ao criar esta administração mostra seu diferencial na eficiência e na eficácia. A administração de produção se da através da coleta de dados econômico, na extração de informação e no desenvolvimento estratégico para buscar aperfeiçoar os resultados esperados, todas estas mudanças se dá…

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS: QUALIDADE E PRESTEZA RESUMO O artigo apresenta o conceito de princípios, considerando a importância em que a administração pública é dirigida por estes princípios que se encontram detalhados na Constituição Federal (art.37). Preceitos estes que são o alicerce de toda atividade administrativa e tem como função regularizar as ações dos órgãos públicos, dos servidores e administradores. Dentre os principais…

INCS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CAMPINAS 2012 Graziela Aparecida Fernandes Jéssica Lopes Luiz Otávio Camilo Luciano Cruz Neto Thaís Arashiro Fidelização dos Clientes Laboratório de Análises Químicas Atividades Práticas Supervisionadas - Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração…

Este trabalho tem como objetivo apresentar o projeto de abertura da empresa Pet Shop Patas & CIA, que atuará no comércio de produtos para animais de estimação. A empresa conta com alguns serviços diferenciados em relação aos concorrentes, como: Atendimento On line e entregas a domicilio. Esses serviços estão em busca de clientes que gostam de ter animais de estimação, em seu total conforto e carinho. Os números de mercado indicam uma boa oportunidade de negócio, com a humanização dos…

UNIVERSITÁRIO CLARETIANO GESTÃO FINANCEIRA LEILA DE SOUZA TAVARES Administração Palmas-To 2013 LEILA DE SOUZA TAVARES COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM Trabalho apresentado ao Curso de gestão financeira Claretiano – centro universitário claretiano, para a disciplina de Administração Prof.Joel Anizio de Andrade Palmas-To 2013 Excelência no atendimento, convertendo e fidelizando clientes. atraindo, 1. INTRODUÇÃO Qualidade, Satisfação e Serviço. Estes conjuntos…

Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Administração Curso de Graduação em Administração à Distância Danielle de Lima Sousa A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM DESAFIO ESTRATÉGICO EM SERVIÇOS BANCÁRIOS Brasília – DF 2011 Danielle de Lima Sousa A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM DESAFIO ESTRATÉGICO EM SERVIÇOS BANCÁRIOS Monografia apresentada à Universidade de Brasília (UnB) como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração.…

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS GERENCIAIS ADMINISTRAÇÃO GERAL ATENDIMENTO AO CLIENTE NA REDE HOSPITALAR AC CAMARGO LUCIANA CAMILA DOS REIS SANTOS VIVIANE SANTOS FERNANDES SÃO PAULO 2011 LUCIANA CAMILA DOS REIS SANTOS RA: 408142530 VIVIANE SANTOS FERNANDES RA: 408141837 ATENDIMENTO AO CLIENTE NA REDE HOSPITALAR AC CAMARGO

altamente qualificados que desenvolvem um trabalho de consultoria, realizando atendimentos em empresas comerciais e industriais na cidade de Manaus, atuando nas áreas de Administração Estratégica de Negócios, Administração em Recursos Humanos, Administração Marketing Empresarial, Economia de Empresas, Contabilidade, Direito, Psicologia Organizacional, Arquiteturas de Interiores, com o objetivo de atender com qualidade e eficácia os nossos clientes focando o melhoramento de nossos…

FEAD XXXXXXXXXXXXXXXXX RELATÓRIO DE ESTÁGIO QUALIDADE NO ATENDIMENTO AOS USUÁRIOS DA FARMACIA DO CAIS XXXXXXXXXXX BELO HORIZONTE 2012 RELATÓRIO DE ESTÁGIO QUALIDADE NO ATENDIMENTO AOS USUÁRIOS DA FARMACIA DO CAIS XXXXXXXXXXX Relatório apresentado à disciplina de Estágio do curso de Administração de Empresas da Faculdade FEAD.

Etapa 1 Passo 1 1) O significado da palavra administração e suas variáveis no decorrer da historia; O significado da palavra administração vem do latim ad-que significa direção, tendência para minister-que significa subordinação ou obediência, ou seja, a administração é o ato de planejar, organizar, dirigir, controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos. A administração é o processo de tomar decisões que faz as organizações serem capazes de utilizar corretamente seus recursos…