O Papel Do Líder Chiavenatto

oportunidades, ameaças, desafios e restrições. Pontos fortes e pontos fracos, recursos disponíveis, capacidades e habilidades. O que há no Ambiente? O que temos na Empresa? O que fazer? Retirado livro teoria geral da administração Chiavenatto a) Estágio de auditoria interna - Neste estágio se faz uma análise organizacional olhando para as condições internas para buscar pontos fortes e pontos fracos que a organização possui, nesta fase olhamos para: - Análise de…

de sua expectativa com um serviço pautado na qualidade, credibilidade e ética profissional” A mesma enquadra-se no conceito de Chiavenatto porque se volta para as necessidades dos clientes no atendimento para servir com qualidade e excelência utilizando profissionais capacitados. VISÃO Segundo Chiavenatto (2004, p.141), “a visão é a imagem que o empreendedor tem a respeito do futuro do seu negócio. É o que ele pretende que o …

planejamento estratégico, o conhecimento das pessoas e confiabilidade nos líderes vão se tornando processos fundamentais para o sucesso das organizações. Motivar os funcionários, investir em cursos e oferecer um serviço inovador, pode proporcionar segurança, respeito e até mesmo afeto dos colaboradores pela organização. Por isso, buscamos conhecer o dia-a-dia da empresa em questão, avaliar os conhecimentos e atuações dos líderes, e verificar a aceitação entre os colaboradores entre si.…

informações confiáveis e ágeis, pois, torna-se possível a coordenação, o acompanhamento e integração das ações do governo. "Direção (...) é a contínua tarefa de tomar decisões e concretizá-las em ordens e instruções específicas e gerais, atuando como o líder da empresa". (GRAHAM & HAYS, 1993, p. 30) 8.2.2 AÇÕES ORIENTADAS PARA O CIDADÃO Com a aplicação de novos padrões, e das possíveis mudanças aqui propostas, a revisão de processos, visando a eficiência e a ampliação do acesso aos…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1 LIDERANÇA – NOVOS E VELHOS PARADIGMAS 2 VISÃO CRÍTICA DE LIDERANÇA E PODER 4 ESTILOS DE LIDERANÇA – NOVOS E ANTIGOS PARADIMAS 8 ESTILOS BÁSICOS DE COMPORTAMENTO DE LÍDER 9 ESTILOS DE LIDERANÇA – NOVOS CONCEITOS 10 O PROCESSO DE COACHING MENTORING. 11 COACHING E EMPOWERMENT 13 LIDERANÇA E DELEGAÇÃO 16 A ARTE DO FEEDBACK 18 PLANOS DE AÇÃO – DESENVOLVIMENTO 20 CONCLUSÃO 21 BIBLIOGRAFIA 22 ANEXOS 23

esses fatores são, em sua grande maioria, desmotivadores. Entre eles estão: - Nível salarial defasado, abaixo do mercado; - padronização de salários; - desestruturação de cargos e funções; - a falta de incentivo para a criatividade; - líderes ditadores e controladores; - falta de recrutamento e seleção interna e, - redução ou ausência de benefícios (CHIAVENATO, 2010). O funcionário possui objetivos tais como necessidade de segurança, sociais, auto - estima e auto -…

termos de modelagem do trabalho das pessoas. Dois grandes movimentos que acontecem hoje são a gestão por competências e as atividades em equipes. O trabalho em equipe exige os seguintes cuidados: objetivos claros, visão compartilhada, distribuição dos papeis e decisões colaborativas; com isso o administrador alcança metas e produz resultados. Baseado no estudo sobre a organização, iniciamos o projeto que visa realizar uma campanha de arrecadação em prol de entidades que cuidam de…

relações de produção foram profundamente transformadas e a tarefa de gerir as novas organizações tornou-se mais complexa. Por isso mesmo, surgiu a necessidade de orientar o modo de gestão destas organizações. Na verdade, de uma forma repentina, os líderes viram-se confrontados com a complexa tarefa de organizar as atividades de milhares de trabalhadores, de organizar a produção e lidar com quantidades não previstas de matéria-prima. Descartes Descartes escreveu um grande número de…

importantes na explicação e definição de motivação. ? O estudo da motivação ajuda os gerentes a entender o que estimula as pessoas a iniciarem a ação, o que influencia suas escolhas e ações, e porque, com o tempo, elas persistem naquela ação. Para Chiavenatto (2005, p.242) motivar pessoas é atingir altos padrões de desempenho e trata-se também de uma questão de sobrevivência em um mundo que gira em torno de negócios e é altamente mutável e competitivo. Mas, a verdade é que cada…

ficam prejudicadas. Com a estabilidade de nossa moeda, a partir do Plano Real, passamos a poder compilar informações que nos permitiam tomar decisões e medir o impacto destas decisões. Neste cenário firma-se como tendência relevante, o crescimento do papel do marketing de relacionamento no Brasil. Mas o que é isto afinal? O marketing de relacionamento tem sido confundido, com freqüência, com GRM (Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente), uma ferramenta que capacita a empresa no…