Metodologia Atendimento Bancario

UNISA – UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO UNISA DIGITAL QUALIDADE EM ATENDIMENTO Julio Pereira Vitorio – RA 2222434 Feira de Santana - Ba 2012 JULIO PEREIRA VITORIO QUALIDADE EM ATENDIMENTO Relatório de Estágio Supervisionado I, apresentado como forma de avaliação da Disciplina Estágio Supervisionado I do Módulo X da UNISA – Universidade de Santo Amaro – Pólo Feira de Santana-Ba.

básicos da organização • Empresa: Família Andrade Serviços de Suspensão Ltda • Tempo no mercado: 12 anos • Produção Mensal: R$ 100.000 Mês • Quantos funcionários: 04 • Filial: 01 em Taguatinga • Atendimento em serviços de suspensão e troca de óleo Definição da missão da empresa • Atendimento diferenciado ao publico de Taguatinga Norte e Ceilândia Centro • Preços e qualidade de serviços prestados diferenciados da concorrência Identificação da visão de futuro • Atingir um…

CENTRO UNIVERSITÁRIO METODISTA IZABELA HENDRIX CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APARECIDA PAGANINI DIAS ESTRATÉGIAS PARA MAXIMIZAÇÃO DO USO DE CAIXAS DE AUTO-ATENDIMENTO Estudo: Banco Real – Agência Cidade Industrial NOVA LIMA – MG DEZEMBRO/2008 Aparecida Paganini Dias ESTRATÉGIAS PARA MAXIMIZAÇÃO DO USO DE CAIXAS DE AUTO-ATENDIMENTO Estudo: Banco Real – Agência Cidade Industrial Trabalho apresentado aos professores Daniela Assis Alves Ferreira e Márcio…

financeira, o que resultou em maior cidadania, se considerados os indicadores disponíveis para tal cálculo. Essa ressalva é necessária, pois a falta de um conceito universal sobre bancarização e de informações suficientes para a adoção de determinadas metodologias prejudica um desenho preciso desse quadro. O maior acesso que os consumidores tiveram a serviços e expansão de patrimônio. Também houve expansão do percentual de crédito sobre o Produto Interno Bruto (PIB), que saltou de 30,9%…

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU AVM FACULDAE INTEGRADA A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO NA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DAS INSTITUIÇÕES BANCÁRIAS Por: DAIANE CAROLINA DA COSA TINÉ Orientador: Profª Fabiane Muniz da Silva Recife 2015 UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU AVM FACULDAE INTEGRADA A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO NA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DAS INSTITUIÇÕES BANCÁRIAS Apresentação de monografia ao Instituto A Vez do Mestre – Universidade Candido Mendes

(munícipes). Justificativa Atribuíram-nos o tema, para que como futuros administradores pudéssemos ter conhecimento a respeito do funcionamento de algumas organizações sobre ponto de vista de motivação, formação e manutenção. Metodologia Neste trabalho a metodologia utilizada baseou-se na pesquisa de campo. . Historial do Município de Belas O município de Belas foi criado em 31 de Março de 2011, é um dos sete municípios que constituí a província de Luanda. Este é…

RA: A578DC-4 BANCO BRADESCO S.A IMPLANTAÇÃO DE CORRESPONDENTE BANCÁRIO SOROCABA 2011 AUTORES NOME: ALINE FERNANDA DE MELLO RA: A38DID-0 NOME: DEBORA DI RADO RA: A56164-1 NOME: FELIPE FRANCISCO RIBEIRO RA: A5501B-6 NOME: PAULO ROBERTO ALMEIDA MARTINS RA: A4962I-6 NOME: TAÍS SANTOS PEREIRA RA: A534DJ-4 NOME: VANESSA RODRIGUES RA: A578DC-4 BANCO BRADESCO S.A IMPLANTAÇÃO DE CORRESPONDENTE BANCÁRIO Projeto apresentado ao Curso de Gestão Financeira,…

foi realizado através de uma pesquisa bibliográfica e de campo, de caráter exploratório e experimental. 1.1 TEMA O sistema bancário nacional e o caso do SICOOB/CREDICARU em São José do Cerri-to/SC. 1.2 PROBLEMA Como o sistema bancário influencia nas cooperativas de crédito, e, desta forma, que influência sofre o Sicoob/Credicaru? 1.3 JUSTIFICATIVA O sistema bancário brasileiro opera sobre as bases jurídico-legais instituídas ainda na década de 60, pelo programa governamental conhecido como

Orientadora: Elisabeth Gomes Programa: Engenharia de Produção Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um projeto de Inteligência Competitiva para a Caixa Econômica Federal. Nele encontram-se descritos os objetivos do projeto, a metodologia utilizada e os resultados esperados. Na elaboração deste projeto foi considerada a análise estratégica do setor financeiro e da organização. A partir desta análise, foram determinadas as bases para a implantação de uma área de…

DIRCEU JOSÉ WERLE Trabalho de Conclusão do Curso de Especialização INCREMENTO NA UTILIZAÇÃO DOS FACILITADORES DE ATENDIMENTO Brusque (SC), 2007. 2 DIRCEU JOSÉ WERLE Trabalho de Conclusão do Curso de Especialização INCREMENTO NA UTILIZAÇÃO DOS FACILITADORES DE ATENDIMENTO Professor Orientador: Luiz A. Slongo Trabalho desenvolvido para conclusão do Curso de Especialização em Gestão de Negócios Financeiros através da Universidade Federal do Rio Grande do…