BENCHMARKING

INTRODUÇÃO São diversas as ferramentas de gestão que podem ser utilizadas no desenvolvimento do seu negocio, uma tecnologia de gestão chamada de Benchmarking é um exemplo. O uso do Benchmarking é importantíssimo para o sucesso da sua empresa, mas fundamental é que ela seja acompanhada com a Inovação. Benchmarking é a pratica de ser humilde suficiente para admitir que alguém é melhor em algo e ser sensato suficiente para aprender como alcançar e superar. Traduzindo, Benchmarking é um processo contínuo de avaliação dos seus produtos ou serviços ou práticas gerenciais em comparação com seus concorrentes ou empresas consideradas líderes. Esse processo permite a comparação usando não apenas a comparação dos níveis de performance, mas também a sua ultrapassagem. Essa tecnologia vem exatamente para auxiliar a melhoria da performance de quaisquer empreendimentos e pode ser empregada em qualquer organização. O Benchmarking pode ser traduzido como a prática de copiar um concorrente; é a pratica de se eleger no mercado algum concorrente que tenha algum diferencial que sua empresa aprecie. O Benchmarking não pode ser confundido com a cópia ilegal chamada de espionagem industrial, mas ele é o processo de parceria e cooperação, onde uma empresa pode trocar experiências com outras concorrentes. Em suma, Benchmarking é a Marca de Excelência escolhida no mercado como modelo a ser seguido. Atender aos clientes na hora certa, com a quantidade exata requerida,…

- UNIBRASIL CURSO DE ADMINISTRAÇÃO BENCHMARKING COMO FERRAMENTA DE MELHORIA CONTÍNUA UM ESTUDO DE CASO MÚLTIPLO. CURITIBA 2008 BENCHMARKING COMO FERRAMENTA DE MELHORIA CONTÍNUA UM ESTUDO DE CASO MÚLTIPLO. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração da Escola de Negócios das…

e da Saúde de Araguaína ITPAC- Instituto Tocantinense Presidente Antônio Carlos Fernanda Borges Gilson Araújo Lima Larisse Santos Lucas Benjamim Barros de Moura Maria Geisiane Thammyra Silva BENCHMARKING: parcerias em busca da excelência ARAGUAÍNA/2014 FAHESA - Faculdade de Ciências Humanas, Econômicas e da Saúde de Araguaína ITPAC- Instituto Tocantinense Presidente Antônio Carlos Fernanda Borges Gilson Araújo Lima Larisse Santos Lucas Benjamim…

BENCHMARKING: UMA FERRAMENTA PARA A GESTÃO DO CONHECIMENTO Profª Esp. Sandra Martins Lohn VARGAS (ESTÁCIO DE SÁ) RESUMO: O artigo apresenta como tema principal o benchmarking, ferramenta importante para as organizações, que tem por objetivo promover a inovação, o conhecimento e a mudança, aperfeiçoando processos organizacionais, produtos e serviços, além de exigir comprometimento e tomada de decisões. A metodologia utilizada para este estudo foi à pesquisa bibliográfica e para atingir o…

O BENCHMARKING E SUA APLICABILIDADE EM UNIDADES DE INFORMAÇÃO: UMA ABORDAGEM REFLEXIVA AUTORES Silvestre Gomes Martins Graduando de Biblioteconomia Universidade Federal do Rio Grande do Norte Campus Universitário- Lagoa Nova- Natal. E-mail: sil_gomes7@hotmail.com Telefone: (84)9412-6877 Alexsandra Santana dos Santos Graduando de Biblioteconomia Universidade Federal do Rio Grande do Norte Campus UniversitárioLagoa NovaNatal E-mail: alexsandra.santana1987@gmail.com.…

porque o processo de benchmarking “estabelece alvos operacionais com base nas melhores práticas” (Robert C. Camp, 1998). Pois copiar não é errado, desde que esta seja melhorada. Vale ressaltar que o processo de benchmarking é “positivo, pró-ativo e estruturado” (Robert C. Camp, 1998) conduzindo desta forma as mudanças almejadas, com um desempenho superior ao que já estava sendo aplicado e com uma vantagem competitiva superior. CONCEITO Existem vários conceitos sobre benchmarking,…

UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO PROFESSOR JOSÉ DE SOUZA HERDY ESCOLA DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS Cursos de Administração TRABALHO DE CURSO I Vantagens do Benchmarking para a Gestão Contemporânea Gabriel Sousa Mendes de Carvalho Geraldo Gomes Lopes Jonatan José Silva de Moura Rio de Janeiro 2011/1 Gabriel Sousa Mendes de Carvalho Geraldo Gomes Lopes Jonatan José Silva de Moura TRABALHO DE CURSO I Vantagens do Benchmarking para a Gestão Contemporânea Trabalho apresentado…

ferramentas que são utilizadas em muitas organizações atuais são elas: gestão de qualidade total, reengenharia, empowerment e benchmarking. Esses temas se englobam no estudo chamado de OSM, ou seja, organização, sistemas e métodos. Os estudos começaram principalmente no século XX, mas foi a partir da década de 70, segundo ARAUJO (2001), que os OSM avançaram e alcançaram uma nova óptica, dando maior ênfase ao componente estratégico. O novo gerente qualquer que seja sua função deve…

EMPRESAS [pic] Nome: Daniel Ferreira de Araujo daniel.araujo@lapastina.com Turma 29 Unidade Paulista Produção e Serviços Professor Francis Martins Uma das definições mais comum de benchmarking, vem de Spendolini: Benchmarking é um processo contínuo e sistemático para avaliar produtos e processos de trabalho de organizações que são reconhecidas como representantes das melhores…

factores de sucesso e de insucesso, fez com que se desenvolvesse uma nova ferramenta de gestão (metodologia) conhecida por Benchmarking. Histórico Pode-se dizer que o processo benchmarking foi inserido no ambiente de negócios pela Xerox, que o definiu como "o processo contínuo para medir os nossos produtos, serviços e práticas. O que é o Benchmarking ? De todas as definições encontradas sobre Benchmarking, destacam-se duas: *O benchmarking é um dos mais úteis instrumentos de gestão…