Resumo Balanced Score Card Zaffari

assuntos abordados, da necessidade de adquirir e aprimorar mais conhecimento sobre este tema para posterior aplicação em ambiente de trabalho, e de uma afinidade natural com a área da gestão estratégica organizacional. Partindo de uma análise da evolução histórica e do panorama atual do mercado supermercadista brasileiro, percebe-se uma grande concentração de mercado nas mãos de poucas empresas, e uma parcela bem menor do mercado disputada arduamente por micro, pequenas e médias empresas. Esse cenário de intensa concorrência revela que, para manter-se em condições de operação e Sustentabilidade, as empresas devem buscar uma gestão aprimorada de suas operações, baseando-se na gestão estratégica, acompanhada pelo uso do Balanced Scorecard (BSC), como forma de monitorar e gerenciar o desenvolvimento de suas estratégias. Somente tendo um total controle dos indicadores de desempenho nas diversas áreas da organização será possível uma administração cada vez mais eficiente, reduzindo custos, perdas, quebras e gastos desnecessários, o que por sua vez, permitirá à empresa investir em melhorar seus serviços ao cliente, as condições físicas de suas lojas, área de atendimento, treinamento e capacitação de funcionários, e outros fatores que serão percebidos pelos clientes como vantagens sobre a concorrência. OBJETIVOS O objetivo do presente trabalho foi mostrar como a gestão estratégica com o uso do Balanced Scorecard, uma ferramenta para implantação e controle das…

Figura 4 – Organograma compras ........................................................................................ 22 Figura 5 – Organograma operações ...................................................................................... 23 Figura 6 – Principais fornecedores ....................................................................................... 24 Figura 7 – Principais…

distribuição. Sua atuação é sustentada por uma estrutura multiformato, que permite atender às necessidades de consumidores de diferentes regiões e classes socioeconômicas com um equilíbrio entre supermercados (Pão de Açúcar e Extra Supermercado), hipermercados (Extra Hiper), lojas de produtos eletrônicos/eletrodomésticos (Ponto Frio e Casas Bahia), lojas de proximidade (Minimercado Extra), atacado de autosserviço (Assaí), postos de combustíveis, drogarias e operações de comércio…

o porte da empresa; 07 5. Descrição dos principais produtos e/ou serviços; 07 6. Principais mercados e, nos ramos de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes alvo; 07 7. O segmento de mercado da empresa no âmbito internacional; 08 8. O segmento de mercado da empresa no âmbito nacional: como surgiu o negócio no Brasil e como vem sendo a sua evolução até os dias atuais; 08 9. Principais concorrentes da…

considerar as metas organizacionais, pontos fortes da organização, potencial e limitações, bem como as oportunidades externas. A administração interpreta os objetivos propostos e os transforma em programas de ação através do ciclo administrativo. Assim, como a estratégia define a maneira como a empresa irá se comportar, ela faz parte do processo de planejamento. 4. COMPONENTES DE SUCESSO EMPRESARIAL Alguns exemplos de empresas de marca conhecida, que utilizaram o e-commerce, ou seja,…

INTRODUÇÃO Em estudo aos problemas apresentados do Hipermercado Hoterdan deverá ser proposta uma nova gestão empresarial com mudanças organizacionais, sociais e do ambiente interno as organizações, nesse contexto foi proposto desenvolver modelagem na estrutura, capacitação e ou desenvolvimento de competências gerenciais nos níveis operacionais, médios e estratégicos. Os problemas observados estão ligados a falta de comunicação e orientação dos funcionários para melhora do ramo…

Demográfico Brasil   Número de pessoas por domicílio Redução do tamanho da família         Casa-se menos e mais tarde Descasados Maior expectativa de vida (singles grisalhos) Adoram comprar das 22h a meia noite Lojas de conveniência Bichos de estimação Pratos prontos e refeições individuais Entrega a domicílio e lavanderias de auto-serviço Ambiente Demográfico Brasil  Mulher no mercado de trabalho        45% da população…

........................................................20 OBJETIVOS DO TREINAMENTO..................... ..................................................22 ORIENTAES PARA PROG. DE TREINAMENTO.........................................23 CONCLUSO.........................................................................................................25 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS....................................................................26 1 INTRODUO Nesse desafio vamos capacitar…

podemos afirmar como modelo de uma rede que vem crescendo e abrangendo vários campos na sociedade e estados como um todo. ETAPA 1 A Empresa A Rede Comper é uma rede de supermercados e hipermercados que atende 5 estados do Brasil. Atualmente dispõe de completa infra-estrutura tecnológica e logística, apoiadas por mão-de-obra qualificada, produtos de marcas competitivas, parcerias comprovadas e comunicação planejada. Com isso, tem crescido acima da média do mercado e uma das…

recursos financeiros provenientes de seu trabalho no comércio de São Paulo, onde se instalou desde que chegou de Portugal, Valentim Diniz decide inaugurar a Doceira Pão de Açúcar. O nome, uma homenagem ao País que o acolheu, vem de um dos pontos turísticos mais importantes do país, a primeira paisagem admirada por ele em sua chegada de navio ao Brasil. Vendo que a cidade crescia e se modernizava a rapidamente o primeiro filho do senhor Santos, Albilio Diniz resolveu lançar um novo…