Metodologia Atendimento Bancario

Certificação Profissional Anbima FG Funções Gratificadas MEC Ministério da Educação e Cultura PCS Plano de Cargos e Salários PF Pessoa Física PFG Plano de Funções Gratificadas PJ Pessoa Jurídica PSI Processo Seletivo Interno TB Técnico Bancário UC Universidade Corporativa SUMÁRIO INTRODUÇÃO....................................................................................................... 11 1 REFERENCIAL…

Universitário da Cidade, cursando 7º período, faz parte do quadro de colaboradores da empresa Banco Bradesco S/A, onde exerce a função de gerente assistente há dois anos, tendo como sua principal função o de atendimento ao público, visando atender suas necessidades na oferta de produtos ou serviços bancários. Durante esse período foi adquirido uma enorme experiência que será relevante para o seu crescimento, desenvolvimento e formação profissional, pois lhe proporciona colocar em…

Produtos Bancários e sua utilização na Gestão Financeira São Paulo 2013 FMU – Faculdades Metropolitanas Unidas PRODUTOS BANCÁRIOS E SUA UTILIZAÇÃO NA GESTÃO FINANCEIRA Trabalho apresentado à disciplina de Projeto Integrador, do curso de Tecnologia em Gestão financeira/FMU, sob a orientação. São Paulo 2013 Sumário Resumo ......................................................................................................4…

2.3 Da Matemática Financeira: 3 3.0 A ORGANIZAÇÃO 4 3.1 Empresa e negócios 4 3.2 Quem somos, sobre nós ...................................................................................................4 3.3 Avaliação de Desempenho 5 3.4 Metodologia e Etapas do Processo de Avaliação 7 4. ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS 10 4.1 Objetivos e etapas da Avaliação de Cargos e salários 12 5. MATEMÁTICA FINANCEIRA 14 5.1 Amortização 17 6. CONCLUSÃO 18 7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 19

l1~lEARTIGOS * Alberto ADMINISTRAÇÃO DE INFORMÁTICA E SEUS FATORES CRíTICOS DE SUCESSO NO SETOR BANCÁRIO PRIVADO NACIONAL Luiz Albertin albertin@eaesp.fgvsp.br ~ Rosa Maria de Moura PALAVRAS-CHAVE: tecnologia da informação, informática, administração de informática em bancos, sistemas de informações, bancos privados, administração bancária, setor bancário, estratégia competitiva. fatores críticos de sucesso, KEYWORDS: information technology, informatics,…

Produtos Bancários e sua utilização na Gestão Financeira São Paulo 2013 FMU – Faculdades Metropolitanas Unidas PRODUTOS BANCÁRIOS E SUA UTILIZAÇÃO NA GESTÃO FINANCEIRA Trabalho apresentado à disciplina de Projeto Integrador, do curso de Tecnologia em Gestão financeira/FMU, sob a orientação. São Paulo 2013 Sumário Resumo ......................................................................................................4…

Produtos Bancários e sua utilização na Gestão Financeira São Paulo 2013 FMU – Faculdades Metropolitanas Unidas PRODUTOS BANCÁRIOS E SUA UTILIZAÇÃO NA GESTÃO FINANCEIRA Trabalho apresentado à disciplina de Projeto Integrador, do curso de Tecnologia em Gestão financeira/FMU, sob a orientação da Professora. São Paulo 2013 Sumário Resumo .....................................................................................................

à luz das teorias administrativas, tendo como apoio duas disciplinas intimamente correlacionadas ao tema, a Comunicação Empresarial e as Técnicas de Informática, mostrando sua importância na busca pela vantagem competitiva no mundo dos negócios bancários. Palavras-chave: Fundamentos da Administração – Comunicação Empresarial – Técnicas de Informática. ABSTRACT We live in times of profound changes in the environment will change all the time,…

OURINHOS CURSO MBA GESTÃO EMPRESARIAL THAYS HELENA PAQUIER CANIZELA MANCILIO PÓS-VENDA: Transformando Ameaças em Oportunidades NO SETOR BANCÁRIO OURINHOS - SP 2011 FACULDADES ESTÁCIO DE SÁ DE OURINHOS CURSO MBA GESTÃO EMPRESARIAL THAYS HELENA PAQUIER CANIZELA MANCILIO PÓS-VENDA: Transformando Ameaças em Oportunidades NO SETOR BANCÁRIO Monografia apresentada à Faculdade Estácio de Sá – Campus de Ourinhos – SP, Curso de Pós-Graduação – Lato Sensu - como requisito…

de atender, reconhecer e cuidar do cliente, em tempo real, transformando estes dados em informações que quando filtradas e analisadas pela organização, permitem que o cliente seja “identificado” e cuidado por todos os envolvidos no processo de atendimento pessoal. Enfim, o CRM - Customer Relationship Management é um conjunto de oportunidades estratégicas, no qual o consumidor torna-se o centro de toda atenção da organização em tempo integral. O CRM combina o marketing de…