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24 páginas
FACULDADES ESTÁCIO DE SÁ DE OURINHOSCURSO MBA GESTÃO EMPRESARIAL
THAYS HELENA PAQUIER CANIZELA MANCILIO
PÓS-VENDA: Transformando Ameaças em Oportunidades NO SETOR BANCÁRIO
OURINHOS - SP
2011
FACULDADES ESTÁCIO DE SÁ DE OURINHOS
CURSO MBA GESTÃO EMPRESARIAL
THAYS HELENA PAQUIER CANIZELA MANCILIO
PÓS-VENDA: Transformando Ameaças em Oportunidades NO SETOR BANCÁRIO
Monografia apresentada à Faculdade Estácio de Sá – Campus de Ourinhos – SP, Curso de Pós-Graduação – Lato Sensu - como requisito parcial para obtenção do título de MBA Gestão Empresarial.
Orientador: Prof. M. Sc. Edmilson Santos Assunção
OURINHOS - SP
2011
FACULDADES ESTÁCIO DE SÁ DE OURINHOS
CURSO MBA GESTÃO EMPRESARIAL
THAYS HELENA PAQUIER CANIZELA MANCILIO
PÓS-VENDA: Transformando Ameaças em Oportunidades NO SETOR BANCÁRIO
Aprovado em:
BANCA EXAMINADORA
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Prof. M. Sc. Edmilson Santos Assunção - Orientador
Faculdade Estácio de Sá de Ourinhos
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Profª. Cíntia Miyuki Oda - Coordenadora
Faculdade Estácio de Sá de Ourinhos
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Prof.
Faculdade Estácio de Sá de Ourinhos
FACULDADES ESTÁCIO DE SÁ DE OURINHOS
CURSO MBA GESTÃO EMPRESARIAL
THAYS HELENA PAQUIER CANIZELA MANCILIO
PÓS-VENDA: Transformando Ameaças em Oportunidades NO SETOR BANCÁRIO
AUTORIZAÇÃO PARA DEPÓSITO DO
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
Com base no disposto da Lei Federal nº 9.160, de 19/02/1998, AUTORIZO a Faculdade Estácio de Sá de Ourinhos – FAESO, sem ressarcimento dos direitos autorais, a disponibilizar na rede mundial de computadores e permitir a reprodução por meio eletrônico ou impresso do texto integral e/ou parcial da OBRA acima citada, para fins de leitura e divulgação da produção científica gerada pela Instituição.
Ourinhos-SP, ____/____/______