Metodologia Atendimento Bancario

UNIVERSIDADE PAULISTA DIOGO MUNIZ SANTOS BARRETO FERNANDO ROCHA GONÇALVES FELIPE DOS ANJOS ALMEIDA LUIZ HENRIQUE WILLIAN MARQUES DIAS SISTEMA PARA CAIXA ELETRÔNICO BANCÁRIO SÃO PAULO 2014 2 DIOGO MUNIZ SANTOS BARRETO FERNANDO ROCHA GONÇALVES FELIPE DOS ANJOS ALMEIDA LUIZ HENRIQUE WILLIAN MARQUES DIAS SISTEMA PARA CAIXA ELETRÔNICO BANCÁRIO Trabalho de conclusão do II semestre de graduação de Analise e Desenvolvimento de Sistema apresentado à Universidade Paulista UNIP.…

a) Eliane Vital de Lima DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL NA ÁREA DE MARKETING DO BANCO DO BRASIL Satisfação dos clientes em relação ao atendimento na agência de Mineiros-GO Trabalho de Conclusão de Curso aprovado, apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, no Sistema de Ensino Presencial Conectado, como requisito parcial para a obtenção do título de…

desenvolvimento de uma análise comparativa e dialética do material coletada. 2. METODOLOGIA Metodologia de Abordagem: o método de abordagem utilizado na presente pesquisa é o dedutivo, onde, a partir da relação entre enunciados básicos, denominadas premissa, tira-se uma conclusão, ou seja, serão analisados várias legislações e pensamentos doutrinários, apontando-se os mais adequados para aplicação ao caso concreto. Metodologia de Procedimento: na presente pesquisa será realizada…

predial e motoboy, buscando ser um diferencial no ramo e iniciará suas atividades no primeiro semestre do ano de 2014. Almeja um quadro composto por funcionários capacitados e devidamente treinados visando à satisfação dos clientes através de atendimento e serviços de primeira linha. Terá sede no bairro Eldorado em Contagem, se localizara em uma região comercial na Av. João César de Oliveira, com uma sala de aproximadamente 250m². 1.1.1 Missão Nossa missão é fornecer serviços eficazes com foco

São Salvador. Professor e Orientador: Lucas Almeida Salvador 2012 Sumário 1 INTRODUÇÃO 2 APRESENTAÇÃO 2.1 MISSÃO 2.2 VALORES 1 2 3 3 3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 3.1 CONSULTORIA 3.2 ATENDIMENTO A CLIENTES 3.3 A GESTÃO CONDOMINIAL E O ATENDIMENTO A CLIENTES 3.4 A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO A CLIENTES 3 3 4 4 5 4 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS REFERÊNCIAS 7 9 11 1 INTRODUÇÃO O presente relatório tem como principal função demonstrar as etapas…

distribuídos dentro do âmbito de trabalho. A empresa também zela muito por suas missões, visões e valores: Missão Levar Conhecimento, cultura, lazer e um atendimento com excelência, eficiência e eficácia para a população de Uberlândia e todo o Triângulo Mineiro. Visão Ser referência como livraria e papelaria através da qualidade do atendimento, da grande variedade de títulos e pelo espaço multifuncional. Valores Transparência, compromisso, ética, humildade, responsabilidade social e…

identificar e analisar todos os passos necessários para a implementação dos instrumentos estratégicos que contribuem para a efetivação da gestão estratégica em uma organização, caracterizando em uma pesquisa do tipo qualitativa exploratória. Essa metodologia foi escolhida, pois para Roesch (2005) a pesquisa qualitativa exploratória estimula o entrevistador a pensar livremente sobre um determinado tema. Fazendo emergir aspectos subjetivos e também atingir motivações não explícitas, ou…

os estados das regiões Norte e Nordeste, por terem maior proporção de pequenas empresas e, ao mesmo tempo, serem atendidas por agências bancárias em menor proporção, tenderiam a sofrer maiores impactos de alterações na taxa de juros e no crédito bancário. PALAVRAS CHAVES: canal do crédito, canal da taxa de juros, impactos diferenciados, transmissão monetária, Economia Regional. ABSTRACT This article argue the possible impacts potentially differentiated of the monetary policy on the regions

perfil empresa atento ATENTO BRASIL Presença : + de 100 centrais de atendimento em 17 países Número de funcionários: Aproximadamente 150.000 funcionários Número de clientes: + de 550 clientes no mundo Receita 2010: €1.66 Bilhões Certificações: COPC, ISO 9001 2008, PROBARE Metodologia: Seis Sigma O PERFIL DA ATENTO; Historia e negócio Atento é uma das principais companhias especializadas na gestão de clientes, dentro do setor de “Business Process…

bancária. Finalidade A finalidade da Basiléia 1 era dupla. Por um lado, contribuir para fortalecer a solidez e estabilidade do sistema bancário internacional, por exemplo, através o estabelecimento de níveis mínimos de solvabilidade. Por outro lado, diminuir as fontes de desequilíbrio competitivo entre os bancos e os sistemas bancários nacionais. Dez anos volvidos, o Comité de Basiléia iniciou uma profunda revisão do Acordo de Capital, que culminou com a…