Gestão De Serviço Henrique L Correa

princípios que norteiam a conduta humana na sociedade, servindo para que haja um equilíbrio e bom funcionamento social, possibilitando que ninguém saia prejudicado, prestando serviços com profissionalismo. A empresa Facilita procura funcionários que buscam sustentar-se em valores éticos e morais, gerando credibilidade e confiança na sua gestão por aqueles que fazem parte do seu convívio diário. 1.2 Responsabilidade Sócio - ambiental: pode ser conceituada como um conjunto de ações que…

4/20/06 8:42 AM Page 61 Modelo para o projeto e desenvolvimento de serviços: uma proposta brasileira Carlos Henrique Pereira Mello, Dr. (Universidade Federal de Itajubá) – carlos.mello@unifei.edu.br Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto, Dr. (Universidade Paulista) – politeleia@uol.com.br João Batista Turrioni, Dr. (Universidade Federal de Itajubá) – turrioni@unifei.edu.br Resumo: Este artigo tem como objetivo principal a proposição de um modelo original, que possua aspectos…

5 1.3 - HIPÓTESE 5 2- REFERÊNCIAL TEÓRICO 6 2.1 - GESTÃO DA QUALIDADE 6 2.2 - CONTROLE TOTAL DA QUALIDADE 6 2.3 - CICLO PDCA 7 3- ANÁLISE DOS RESULTADOS

profissionais. O processo produtivo da empresa demonstra grandes evidências de ineficiências, deixando muito potencial sem utilização e assim perdendo forças no mercado. Neste contesto a empresa necessita de ações para aperfeiçoar suas operações. Corrêa (2001) afirma que nestas condições as empresas precisam é de um sistema de administração da produção, com usos de estratégias táticas, operacionais e utilizando de técnicas e ferramentas com foco em o que produzir, quanto, quando e como. …

Programação e Controle da Produção (PPCP) nas indústrias. Utilizando uma visão sistêmica das empresas manufatureiras, podemos caracterizar o departamento de PPCP como o encarregado da utilização eficiente dos recursos escassos na produção de bens e serviços. O sistema de PPCP toma como informação de entrada as decisões de caráter es- tratégico da empresa, que regula as normas das linhas de fabricação, almejando um fluxo ordenado e contínuo do processo produtivo com prazos…

de um relacionamento mútuo com os fornecedores, especificamente, com a atividade de compras na área de suprimentos. Ressalta-se também, como o mercado está evoluindo neste sentido e os motivos pelos quais as empresas vêm adotando vários modelos de gestão de contratos com fornecedores. INTRODUÇÃO: Mediante as novas dificuldades surgidas com o aumento da concorrência, alguns administradores têm buscado formas de enfrentá-las. Coloca-se que o caráter de confronto existente nas relações…

TRABALHO DE ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS Faculdade Anhanguera de Indaiatuba Administração de Empresas 7º semestre ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS Indaiatuba Novembro/2011 ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA Faculdade Anhanguera de Indaiatuba Administração de Empresas 7º semestre Fábio Henrique Luiz de Assis ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS …

ORGANIZAÇÕES Cristiana Fortes1 Lucas Sklar Tierling2 RESUMO O presente artigo tem por objetivo pesquisa bibliografias a cerca de temas relacionados a administração da produção. Dentro desta perspectiva abordou um conceito geral da gestão da produção focando como uma das funções centrais da empresa segundo xxx. Do segundo ao quarto tópico trabalhou-se em um pouco das atuais e mais eficientes técnicas de produção “ lean manufacture”, trabalhando em conceito básico,…

Tema(*): A importância da administração Titulo: Administração de produção OBJETIVO: O presente trabalho procurará apresentar o estado estado-da-arte da administração da produção,com o uso dos chamados sistemas integrados de gestão empresarial.Como será discutido na introdução, esta parece ser a solução ideal para a criação de vantagens competitivas que garantam a sobrevivência da empresa em longo prazo. Para este trabalho, foi utilizado, como método de pesquisa, a pesquisa…

sua capacidade; efetuando um controle contínuo de entrada, saída, movimentação e estocagem a fim de se evitar desperdícios por avarias, desvios, retrabalho e outros. Segundo (CORREIA 2010) “Gestão de operações é a atividade de gerenciamento dos recursos e processos produtivos que produzem o pacote de serviços entregue ao cliente”. Todo o processo de armazenagem depende de recursos, no entanto pra que tais recursos sejam utilizados é necessária a contratação de pessoas e que essas pessoas…