Gestão De Serviço Henrique L Correa

PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO I PRINCÍPIOS DE GESTÃO DA DEMANDA: NATUREZA DA DEMANDA PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO I PRINCÍPIOS DE GESTÃO DA DEMANDA: NATUREZA DA DEMANDA 1 INTRODUÇÃO 4 2 CONCEITO DE DEMANDA 5 2.1 Padrões de Demanda 5 2.2 A Natureza da Demanda 5 2.3 A Variação da Demanda 6 2.4 A Importância da Demanda 6 3 LEI DA…

EMPRESA L&C CONSULTORIA EM GESTÃO DE PESSOAS  L&C Consultoria em Gestão de Pessoas LTDA, fundada em janeiro de 2001, conta com uma equipe especializada, com formação em Administração e Gestão de Pessoas, a sociedade foi formada entre Cristina Garcia Corrêa e Léia Regina dos Santos, com o princípio de reestruturar empresas de pequeno e médio porte, tendo como a atividade principal analisar a estrutura das mesmas, e levar soluções inovadoras.  Visão: Fornecer soluções personificadas…

Curso de TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA RDR - Administração de Materiais GESTÃO DE ESTOQUES, INVENTÁRIOS E COMPRAS Professor Maickel Rodrigo Deretti Jaraguá do Sul 22 de Janeiro de 2015 DENIS MUNARI – RA 5665137478 RDR - Administração de Materiais GESTÃO DE ESTOQUES, INVENTÁRIOS E COMPRAS Trabalho apresentado na Anhanguera Educacional, Curso de Tecnologia em Logística – Unidade de Recuperação de Disciplina Reprovada. Professor Orientador: Maickel Rodrigo Deretti

Gestão por Resultados: reflexões para a modernização da administração pública em organizações públicas municipais Aluna: Daiani de Bem Borges1 Orientador: Luiz Moretto Neto2 Tutora: Juliana Pereira3 Resumo Abstract A partir da crítica ao modelo burocrático, emerge a chamada Nova Gestão Pública (NGP). No receituário da NGP algumas ferramentas ganham especial relevância para as organizações públicas, com destaque à Gestão por Resultado (GpR) e ao Planejamento Estratégico (PE). Este…

Pontifícia Universidade Católica de Goiás Departamento de Administração Gestão de Serviços Apostila de Gestão de Serviços Elaborado por Fernando A. Melo fernando@incaweb.com.br Ano 2012 ÍNDICE 1. Gestão Empresarial ...................................................................................... 03 2. Gestão por Processos…

RESUMO O trabalho expõe sobre gestão da qualidade na operação de serviços e estratégia para garantir a satisfação do cliente. Mostra a importância do setor de serviços, como garantir a satisfação do cliente com a gestão da qualidade para melhoria contínua na operação de serviços, considerando a intangibilidade dos serviços. O trabalho também aponta que existem diversas oportunidades de melhoria na gestão da qualidade de serviços da empresa. Assim, se evidencia a necessidade…

muitas decisões são tomadas isoladamente e sem nenhum vínculo entre os planejamentos estratégico, tático e operacional. Sendo assim, este trabalho tem o objetivo de propor diretrizes que aumentem a vinculação e a ligação entre os níveis hierárquicos da gestão dos empreendimentos, através de reflexões. NÍVEIS HIERÁRQUICOS DO PCP E LAST PLANNER Segundo LAUFER & TUCKER (1987) o planejamento deve responder a quatro questões: 1 – O que deve ser feito (quais atividades) 2 – Como as…

Fortaleza com o objetivo principal de analisar a gestão da capacidade produtiva à luz da teoria das restrições. Dessa forma foram elencadas como decisões táticas mais freqüentes a terceirização, compra de maquinas e equipamentos, contratação de pessoal temporário, utilização de horas-extras e de banco de horas. Essas decisões influem diretamente em aspectos de desempenho como aumento de custo operacional, perda de receitas, deterioração do nível de serviço etc. a pesquisa detectou que as…

coordenação de uma produção de diferentes modelos e cores de veículos, demanda esta específica, que precisava de um mínimo de atraso. No Ocidente, o sistema ficou conhecido como Kanban, em que a partir da demanda se puxava a produção. Segundo os estudos de Corrêa e Gianesi (1993), outras expressões traduzem a filosofia Just in Time, como: produção sem estoques, eliminação de desperdícios, melhoria contínua dos processos, esforço contínuo de resolução dos problemas e manufatura de fluxo…

CARLOS CARNEIRO LEOPOLDINO LOGISTICA DE ARMAZENAGEM, DISTRIBUIÇÃO E GESTÃO DE ESTOQUES DENTRO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA SANTO ANTONIO DA PLATINA 2012 EDVALDO DE ARRUDA ANTONIO CARLOS CARNEIRO LEOPOLDINO LOGISTICA DE ARMAZENAGEM, DISTRIBUIÇÃO E GESTÃO DE ESTOQUES DENTRO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso Superior de Técnologia em Gestão Pública do Instituto Federal do Paraná, como requisito…