Gestão em Serviços Públicos

[ D CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL EZEQUIEL FERREIRA LIMA – PÓLO: TRÊS LAGOAS-MS i g i t ANA PAULA PINTO SANTOS BAUNGARTEL ANA RITA QUINTEIRO ROCHA e LÚCIA APARECIDA ANSELMO ATAÍDE u m a c i CURSO TÉCNICO EM SERVIÇOS PÚBLICOS t a ç ã o d o Três Lagoas – MS 2014 d o c u m ANA PAULA PINTO SANTOS BAUNGARTEL ANA RITA QUINTEIRO ROCHA LÚCIA APARECIDA ANSELMO ATAÍDE CURSO TÉCNICO EM SERVIÇOS PÚBLICOS Trabalho de Conclusão do Curso Técnico em Serviços Educação Públicos, Profissional do Centro Ezequiel de Ferreira Lima, apresentado a disciplina Estudos Independentes Módulo III, sob orientação das tutoras Eloina Campoçano Vilalba e Diva Fonseca Soares e Ministrada pelo Prof. Cláudio da Rosa Pereira. Três Lagoas-MS [ 2014 D i g SUMÁRIO INTRODUÇÃO .................................................................................................... 1 05 MODULO I .............................................................................................................06 1.1 Síntese da Disciplina Acolhimento.................................................................... 06 1.2 Síntese da Disciplina Português Instrumental ................................................. 07 1.3 Síntese da Disciplina Redação Oficial....................................................................08 1.4 Síntese da Disciplina Matemática Financeira..............

Disciplina: Gestão de Serviços Públicos Atividade: Aula AVA 1 – Descrição de serviços públicos Discentes: Alexandre Ribeiro e Larissa Lima 1-Qual foi o setor escolhido? Descreva-o O setor escolhido foi a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. Os Correios tiveram sua origem no Brasil em 25 de janeiro de 1663 e, desde então, vêm se modernizando, criando e disponibilizando serviços de qualidade que correspondam às expectativas dos seus clientes. A empresa realiza importante…

SERVIÇO PÚBLICO Nos últimos anos ficou explicito a maneira como os serviços prestados pelo governo para o povo, não tem sido de bom grado e muito menos de qualidade. Diversos problemas que aparecem na mídia diariamente e vão de falta de energia elétrica até morte por café com leite em um posto de saúde. Esses acontecimentos é a imagem ruim que o Serviço público passa á população que passa a não confiar mais em seus políticos e muito menos nos funcionários destes serviços. Alguns dizem…

SERVIÇO PÚBLICO E GESTÃO HUMANIZADA EVANHA MARIA RIBEIRO DA SILVA MESQUITA* RESUMO Este estudo pretende discutir a importância do desenvolvimento de pessoas no setor público, no sentido pleno como condição de transformação de um modelo de gestão organizacional tradicional e burocrático. Além disso, será destacado a importância de se buscar um modelo de gestão de pessoas que predomine na sua essência a valorização humana e social como um dos grandes desafios do setor público…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA GESTÃO POR COMPETÊNCIAS NO SERVIÇO PÚBLICO: Uma estratégia em Gestão Porto Alegre 2012 Cesar Sperling Vargas GESTÃO POR COMPETÊNCIAS NO SERVIÇO PÚBLICO: Uma estratégia em Gestão Trabalho de conclusão de curso de Especialização a Distância apresentado ao Programa de Pós-Graduação em Gestão Pública da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como…

Gestão Urbana e Serviços Públicos /SP A partir do seguinte trecho: “falta de conhecimento, disseminação e sistematização dos processos de prestação de serviços, fazendo com que haja uma verdadeira descontinuidade nas rotinas”, retirado do texto intitulado “Prática de gestão de serviço público” do autor Kleber Nóbrega, pudemos observar que: A afirmação do autor está totalmente de acordo com a realidade vivida nos dias de hoje. Já que…

-90805-264160FACULDADE ANHANGUERA DE JUNDIAÍ CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA 4º SÉRIE GRUPO: Douglas Favareto Leme ra – 694.645.725-7 Carlos Magno Serrano Diasra – 651.025.036-7 Gustavo Lucente Silvara – 658.234.152-7 miguel lucente silvara – 674.834.185-5 josé antonio dos santosra – 798.570.116-9 gustavo germano ferreirara – 674.834.186-3 Título: GESTÃO URBANA E DE SERVIÇOS PÚBLICOS Tutor Presencial: NATANAEL BENDITO DE SOUZA Jundiaí, 15 de…

destinos do povo, abordamos a empresa pública municipal na crença comum de que a Administração pública brasileira é inoperante qualquer que seja a área de atuação e por isso devemos conhecer o que é público, seu funcionamento, principalmente na visão de acadêmicos para conseguirmos a importantíssima missão de analisadores junto à sociedade na busca de benefícios tão esperados pela população. A empresa pública ou máquina (assim tratada) tem como dever, assim como qualquer empresa, de…

Pactuação, harmonização, conciliação social dos diversos segmentos sociais. Concertação social Paulo C. Carioca SECRETARIA DE ESTADO DO PLANEJAMENTO E ORÇAMENTO NOSSA VISÃO DE FUTURO COMPONENTE DE DESTAQUE: GESTÃO TERRITORIAL Paulo C. Carioca SECRETARIA DE ESTADO DO PLANEJAMENTO E ORÇAMENTO NOSSA VISÃO DE FUTURO COMPONENTE DE DESTAQUE: GESTÃO TERRITORIAL Ser referência, nas Regiões Norte e Nordeste, em planejamento participativo e gestão…

soube responder sobre o tema indagado. Segue algum dos relatos dos informantes: Informante A: “É um serviço prestado a todos gratuitamente.” Informante B: “É um atendimento na saúde onde não pagamos nada por ele.” Informante C: “É um direito que temos cuidar da saúde gratuitamente.” Informante D: “Pra mim é ser atendido e não precisar pagar pelo serviço.” Informante E: “É ter médico e enfermeira pra nos atender e não nos cobrar, porque tem gente que não tem dinheiro, é muito…