Gestão Hoteleira Gestão De Recursos Humanos

universo, respeitando as delimitações e dificuldades desta inserção, focando principalmente o cliente de saúde e seus anseios. A tecnologia encontrada nos hospitais aliada com o caloroso atendimento da hotelaria são ferramentas imprescindíveis na gestão hospitalar, tornando o hospital um lugar de repouso, conforto, tranqüilidade, e satisfação. Ainda é um tema pouco conhecido pelo corpo clínico dos hospitais, mas quando uma instituição se predispõe a conhecer mais sobre a…

ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ADMINISTRAÇÃO ELAINE FALCÃO FERRIRA REDE HOTELEIRA CACOAL / RO 2011 ELAINE FALCÃO FERREIRA REDE HOTELEIRA CACOAL / RO 2011 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 ORGANIZAÇÃO 5 ESTRUTURA HIERÁRQUICA 5 RECURSOS HUMANOS 9 DEPARTAMENTOS 11 RESERVAS 11 RECEPÇÃO 12 CONCIÉRGE OU PORTARIA 12…

´ G ESTÃO DE A CTIVIDADES T URÍSTICAS GESTÃO DE ALOJAMENTOS E EMPREENDIMENTOS TURÍSTICOS G ESTÃO DE A CTIVIDADES T URÍSTICAS GESTÃO DE ALOJAMENTOS E EMPREENDIMENTOS TURÍSTICOS Docente: Nina Cardona 8361 Sandra Isabel Martins da Costa 8369 Marina Filipa Felgueiras Araújo 8743 Cátia Filipa da Silva Macedo 9020 Cátia Andreia Vilaça de Sousa 16 de Maio de 2013 AGRADECIMENTOS Ao Ricardo Silva, director geral do Villa Hotel Guimarães, um agradecimento pela…

grandes redes hoteleiras internacionais que chegam ao mercado brasileiro com arquitetura arrojada e preços competitivos. Devido às próprias caracterrísticas da administração familiar, o profissionalismo e a pouca preocupação com os concorrentes quase inexistentes, até então, nunca foi dado o devido valor. Diante dessa realidade, os hotéis independentes se vêem forçados a se profissionalizar e investir em melhoramentos na estrutura física e tecnológica. No entanto, o lado humano da…

começou a pesquisar o uso da Internet no ensino. Antes do e-learning se disseminar em larga escala, a Universidade lançou um dos primeiros ambientes virtuais de aprendizagem baseado no conceito de “browser instrucional”, conjugando ferramentas e recursos de navegação e interatividade de browsers conhecidos. Nesse mesmo período a Universidade desenvolveu e implantou a “Unidade Web”, um sistema de autoria no qual o próprio professor disponibilizava suas aulas e conteúdos na web sem…

POSITIVO A GESTÃO DO CONHECIMENTO APLICADA ÀS REDES HOTELEIRAS. Curitiba – Pr 2009 1 BRUNO PINHEIRO LIMA PENNA A GESTÃO DO CONHECIMENTO APLICADA ÀS REDES HOTELEIRAS. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Turismo da Escola de Negócios da Universidade Positivo como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel de Turismo Orietador: Prof. Carolina Narloch Sass Haro Curitiba – Pr 2009 2 ii BRUNO PINHEIRO LIMA PENNA GESTÃO…

1 - INTRODUÇÃO A expansão da indústria hoteleira no Brasil tem atingido patamares notáveis desde de meados da década de 90. Através de dados pode-se evidenciar que em duas décadas o número de unidades habitacionais aumentou em 10 vezes apenas na cidade de São Paulo. Fatos como este não deixam dúvidas de que o setor merece um olhar mais cuidadoso sobre seus aspectos de expansão, efeitos econômicos e de sustentabilidade, principalmente nos grandes centros, pois o crescimento apenas se…

Distância CURSO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DIREITO E LEGISLAÇÃO, PROCESSOS ASMINISTRATIVOS E TECNOLOGIAS DA GESTÃO. Leonice Gomes dos Santos RA 9675465465 DESAFIO PROFISSIONAL TUTOR PRESENCIAL: Marcelo de Oliveira ARARAS MAIO 2015. Sumário Introdução 3 Desenvolvimento 4 Planejamento dos passos do presente e futuro do Hotel Boa Vida. 5 Sugestões de Tecnologias de Gestão 9 Sugestão de Projeto 12 Conclusão 14 Referências Bibliográficas 15 Introdução O…

empresas que trabalhem com atendimento a clientes ou visitantes. Pode trabalhar em agências de propaganda e marketing, agências de viagens, hotéis, consultórios médicos e odontológicos, hospitais, spas, lojas, empresas de transporte, empresas de recursos, etc. CHECK-IN e CHECK-OUT Check-in significa conferir dentro e check-out significa conferir fora. Cada vez que alguém chega, por a um hotel, é conferida a sua informação. A este processo dá-se o nome de check-in. Segundo o…

Turísticos e Unidades Hoteleiras Índice Introdução ……………………………………………………………………………… Página 3 1. Conceito e Tipologia de Empreendimentos Turísticos e Unidades de Acolhimento 1.1. Estrutura, Organização e Departamentalização 1.2. Departamento de Alojamento 1.3. Departamento de Governança 1.4. Departamento de F & B (Food and Beverage) 1.5. Departamento de Marketing e Vendas 1.6. Departamento de Controlo e Gestão 1.7. Departamento de Recursos…