Resumo artigo - escola humanistica no sistema de gestao da qualidade

ARTIGO: A BASE HUMANÍSTICA DA GESTÃO DA QUALIDADE ESCOLA HUMANÍSTICA ESCOLA CLÁSSICA Preocupação com o colaborador Procedimentos rudes Participação do funcionário Desumanização do trabalho “homo social” “homo economicus” BASE DA ESCOLA HUMANÍSTICA: - Ligada ao advento das ciências humanas principalmente psicologia e sociologia; - Conceito de grupo primário; - Grandes pensadores: Mayo e Pareto; - Introdução de grupos informais que eram caracterizados por: comunicação direta, interesses comuns ou similares entre os integrantes, suprimento de necessidades relativas a aceitação social, segurança, afeto etc. REFLEXÃO NA GESTÃO DA QUALIDADE A Gestão da Qualidade prioriza o homem mas considera os demais recursos da organização. Ênfase na motivação (melhor caminho para envolver os recursos humanos da organização no esforço pela qualidade). Homem: fundamental no processo e na qualidade, sendo que este afeta diretamente o sistema e também é afetado por ele. Gráfico de Pareto: Teve raiz na Escola de Relações Humanas, é uma importante ferramenta da Gestão da Qualidade, permitindo identificar os itens críticos ou principais problemas a serem trabalhados, defende que aproximadamente 20% de algo é responsável por aproximadamente 80% de sua importância, sendo aplicado em estoques, problemas na produção etc. Gestão Participativa: Integrar e informar os funcionários, deixando-os alinhados com a missão, visão e valores da empresa. CONCEITO DE LIDERANÇA Ao centrar-se…

computacional, humanísticas e gerenciais. A formação gerencial inclui conhecimentos, habilidades e atitudes próprios do campo da Administração, em especial os fundamentos de gestão empresarial. As aptidões gerenciais incluem domínio de conhecimentos da área da Administração para a boa utilização de recursos informacionais e da tecnologia da informação e comunicação (TIC) com o objetivo de tornar uma organização mais eficiente e efetiva, seja ela organização privada, pública ou do…

superavam os indices produtivos. Em contraposição à gestão ciêntifica de Taylor a ERH advogava que as condições sociais e o clima organizacional tinham impacto nos níveis de produtividade, ou seja no output. Assim as ERH defendia que: 1. O local de trabalho é um sistema social: os trabalhadores precisavam de se sentirem parte integrante de um grupo social organizado, com oportunidades para interacção social e conecção com os outros, sejam superiores ou parte integrante do mesmo estrato…

foi o 1º banco da América Latina que conquistou dois certificados de qualidade ISO 9002, e creditou essa conquista aos seus funcionários. Sua política de Gestão com Pessoas enfatiza o desenvolvimento e o treinamento constantes, no sentido de preparar seus funcionários tanto para a carreira profissional como para uma melhor formação pessoal. Em 1994, 1995 e 1996, recebeu o prêmio Top de RH oferecido pela ADVB (Associação dos Dirigentes de Vendas do Brasil). Em 1995, era…

HUMANÍSTICA: Lições Preliminares. Análise da resolução 75/2009 do CNJ. Os temas aqui tratados serão: Análise da resolução 75/2009 do CNJ, noções gerais sobre o programa de Humanística para o TJDf, bibliografia aplicada ao tema, algumas questões sobre o tema. 1) ANÁLISE DA RESOLUÇÃO 75/2009 DO CNJ Esta resolução regulamenta os concursos públicos para ingresso na carreira da magistratura em todos os ramos do Poder Judiciário nacional, a saber: justiça comum, federal, trabalhista,…

Abordagem humanística da administração Bruno Bontorin Sturion Diego Moura da Silva Leonardo Brönstrup Silvestrin Curitiba 2014 Abordagem humanística da administração Trabalho apresentado como requisito obrigatório para obtenção de nota parcial no curso de tecnologia em marketing administrado pelo professor Reginaldo dos Santos na disciplina Fundamentos de gestão da Faculdade opet. Sumário…

como base da gestão a Abordagem Humanística. Entende-se também, que para ela o modelo encontra-se obsoleto para os dias de hoje, sendo necessário reformular o conceito de gestão da empresa. Responda: a) As empresas com modelos burocráticos inibem a capacidade de inovação? Por quê? (valor: 0,5 ponto) Sim, A burocracia traz muita dificuldade de inovação nas empresas, devido a fatores como as rotinas das tarefas desenvolvidas diariamente, a exigência de regras, centralização de poder…

PROFESSOR ULYSSES JANUZZI Bacharel em Administração Especialista em Estratégia Empresarial Especialista em Sistemas de Gestão da Qualidade Mestre em Administração de Empresas OBJETIVOS DESTA AULA ECONOMIA E MODELOS DE GESTÃO Levar os alunos a conhecer... As bases históricas que levaram aos estudos das organizações; A Abordagem Clássica da Administração. Aula 4 Porque estudar Teorias da Administração? AS BASES HISTÓRICAS QUE LEVARAM AOS ESTUDOS DAS ORGANIZAÇÕES…

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO PROF. LOURENÇO GRANATO 2º Sem.2014 CONTEÚDOS ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO - Experiência de Hawthorne - Idéias Centrais da Escola de Relações Humanas - Contribuições à Abordagem Humana - Críticas à Abordagem Humana Abordagem Humanística da Administração A Ênfase nas Questões Humanas A Escola de Relações Humanas surgiu nos EUA com crise de desemprego de 1929 Foi impulsionada pelos resultados da pesquisa da Western Electric em…

PORTFÓLIO Curso: Tecnologia em Gestão Empresarial Disciplina: Administração Geral – Profª. Nathalia Turma: 1º semestre – Noturno Data: 06/11/2013 Pesquisa Nº. 002 Tema: Abordagem Humanística Nome: Thaís Helena Luciano Moreira GOOGLE O Google foi fundado em 4 de setembro de 1998, e hoje, 15 anos depois, é o site de pesquisa mais utilizado em todo o mundo. Depois de tantos anos foi eleito em 2013 a melhor empresa para se trabalhar, de acordo com uma pesquisa…