Garantia Do Produto No Pos Venda

MARKETING E PRODUÇÃO: AMPLIANDO O CONCEITO DO PRODUTO ATRAVÉS DOS SERVIÇOS PÓS-VENDA Cláudia Buhamra Abreu Universidade Federal do Ceará Rua Leonardo Mota, 2632 Fortaleza-CE CEP: 60170-041 FoneFax: (085) 272-6314 Summary Traditionally, the companies have negleted the after-sales services. They have been worried about the activities before the sale of the products (planning and production), and with the sale itself. Nowadays, this point of view is changing. More attention must be…

de pesquisa Problema 1- Localização do Ponto de Vendas da empresa Benefícios: Fácil acesso na localização. Dificuldades: A empresa não tem um estacionamento adequado aos clientes, por isso os mesmos tende a estacionar os automóveis em frente às casa vizinhas e assim atrapalhando a entrada dos carros. Problema 2- Perda na participação de mercado Concorrentes: Na cidade de Tatuí possui 2 concorrentes direto, pois eles trabalham além dos produtos oferecidos na AGROMECÂNICA outros.…

SOUZA VAZ Nº 14 TALES DE MORAES LINS Nº 19 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE VENDAS DE UM PRODUTO CURITIBA 2009 MARIA ELIZABETH WEIL Nº 12 NOELI DE SOUZA VAZ Nº 14 TALES DE MORAES LINS Nº 19 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE VENDAS DE UM PRODUTO Trabalho apresentado à disciplina de Administração Marketing & Vendas, do Curso Técnico em Administração do Colégio Estadual Presidente Lamenha Lins. Período:…

“compram” o risco assumido pelo hedger. E por fim os arbitradores que atuam quando notam preços distorcidos em dois ou mais mercados. Como principais vantagens do mercado de derivativos temos: • Maior atração ao capital de risco, permitindo uma garantia de preços futuros para os ativos; • Criar defesas contra variações adversas nos preços; • Estimular liquidez do mercado físico; • Melhor gerenciamento do risco e, por consequência, redução dos preços dos bens; • Realizar negócios de…

LOGÍSTICA REVERSA Bens de Pós-consumo e Pós-Venda Logística Reversa A Logistica Reversa deve se ocupar com o planejamento e execução do fluxo inverso da cadeia de suprimentos. O retorno de materiais, produtos, peças componentes, acessórios e todos os produtos que retornam ao processo de produção das organizações ou devem ser destinados e descartados de forma segura, na qual não traga riscos às pessoas e ao meio ambiente

iguais para as operações de transporte de entrega e retirada do produto; espaço ocupado dentro do armazém gerando custos desnecessários; nem todas as empresas possuem valores de transporte de logística reversa calculado, a fim de analisar a rentabilidade da operação. 2. Caracterize a logística reversa de pós-consumo. A logística reversa de pós-consumo se caracteriza pelo planejamento, controle e disposição final dos bens de pós-consumo, que são aqueles bens que estão no final de…

como criterio a pontuação de 0 a 10 para determinar o peso onde, de 0 a 4 é ruim, de 5 a 7 é regular e de 8 a 10 é Bom. Quesitos Peso PRODUTOS Custo Qualidade 10 Embalagem 6 Garantia 7 SERVIÇOS Pontualidade na entrega 10 Presteza no atendimento 9 Cortesia no relacionamento 8 Qualidade na expedição e transporte 8 Assistência técnica pós-venda 7 ADMINISTRAÇÃO/FINANÇAS Relações humanas - ambiente de trabalho 6 Relacionamento comercial com clientes 4 Capacidade…

componentes com alta frequência e em pequenas quantidades, o contrato de compra e venda de longo prazo, a garantia de qualidade dos componentes, o absoluto rigor no cumprimento de prazos, exigindo planejamento, operação e controle logístico de alto desempenho. A logística empresarial assume um papel relevante no planejamento e controle do fluxo de materiais e produtos desde a entrada na empresa até sua saída como produto finalizado. O processamento dos pedidos e o serviço oferecido aos…

à procura de um bem e-ou serviço indesejável, uma vez que tais consumidores procuram o centro automotivo para resolver um problema técnico causado pelo mau funcionamento do sistema de exaustão, sendo assim destacamos a excelência no atendimento, pós venda, cadastro, Benchmarking, programa de fidelização e clareza no agendamento de serviços e orçamentos. 4.2 DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS A empresa irá prestar serviços de aplicação e reparo em sistemas de…

envolve o pedido do cliente, desde o pedido feito pelo cliente, até a pós venda. Trata- se de armazém, transporte, rastreamento, assistência técnica e o pós venda. Como exemplo temos as empresas de motos,onde cada peça é feita por um fornecedor ou fabricante, dessa forma a cadeia de suprimento seria manter todos esses materiais para garantir a moto em perfeito estado para o mercado e ainda garantir a assistência ou garantia da moto no decorrer do tempo. 2. O que leva as empresas a operar em