logistic internacional

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE EAD
TECNOLOGO EM LOGÍSTICA – N2APMA
DAYANE RIBEIRO GONÇALVES - 208842013

PORTFÓLIO
Atualidades em Gestão e Planejamento de Materiais

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Guarulhos
2013

DAYANE RIBEIRO GONÇALVES

PORTFÓLIO
Atualidades em Gestão e Planejamento de Materiais

Trabalho apresentado ao Curso Tecnólogo em Logística da Faculdade ENIAC para a disciplina Atualidades em Gestão e Planejamento de Materiais.
Prof. Alexandre Correa Guimarães.

Guarulhos
2013

Respostas
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1. O que é cadeia de Suprimento?
Cadeia de suprimento é todo o processo que envolve o pedido do cliente, desde o pedido feito pelo cliente, até a pós venda. Trata- se de armazém, transporte, rastreamento, assistência técnica e o pós venda.
Como exemplo temos as empresas de motos,onde cada peça é feita por um fornecedor ou fabricante, dessa forma a cadeia de suprimento seria manter todos esses materiais para garantir a moto em perfeito estado para o mercado e ainda garantir a assistência ou garantia da moto no decorrer do tempo.

2. O que leva as empresas a operar em rede formando uma cadeia de suprimento?
O que leva as empresas a se manterem nesse processo é a fidelização do cliente, pois se um material como o exemplo usado na questão acima, a moto é bem fabricado, todas as peças vem em perfeitas condições de uso, não se atrasa na entrega a mercadoria chega no cliente final sem avarias e o cliente ainda pode contar coma a assistência e garantia do fabricante ou da